【2025年5月最新】Hot&Cool 買取の447件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

リピートです。このサイトではギターの査定ができる会社が皆無ですが、貴社はかなりの知識があり安心です。

Gibson FlyingVです。
皆さんのクチコミを見て持ち込みました。
出張査定の各社は知識がないのか、型番が分からないようでしたが、こちらの業者さんは直ぐに理解して頂き話が早かったです。
マイクが壊れていたので各社3〜5万でしたが、7万円で買い取って頂きました。
店内で2時間ほど談笑し、楽しいひと時でした。

社長様、この度は有難う御座いました。前回、神奈川県内の業者の買取で非常にイヤな思いをしたので、クチコミを参照し査定依頼しました。
電話での会話も明るくて感じが良いです。
実物は車で持ち込みました。駐車場はコインパーキング内に月極が2箇所、店舗脇に1台分です。
今回の査定は
FenderJapanTelecaster 39000
FenderJapanPrecisionBass 26000
Greco EG-600 33000
Rickenbacker360 115000
Gibson SG Standard 70000
その他、細かいエフェクト類はまとめて25000
査定は全部で20分くらい、ネックのコンディションを重点的に見ていました。

リサイクルショップの2倍以上、他の業者の3割増しの価格で大満足です！

店舗内にはアメリカン雑貨やオートバイのモンキーが置いてあり、落ち着きがあります。
常連さんと思われる方が勝手に冷蔵庫からコーヒーを取り、手渡してくれました　笑

私も常連さんになりたいと思いました。
気さくで気楽なお店です。
また遊びに行きます！

フェンダーの改造ギターです。他の業者は写メを本部に送って指示を待つ素人さんでしたが、ホットアンドクールさんは目視で最大限の評価をしてくださいました。説明がしっかりしているので、知識のない方でも安心して査定依頼できると思います。

Martin D-41 90年製を買取いただきました。オンライン査定の返信も最も早いかつ高額で、出張買取も非常にスピーディに日程調整いただき、スムーズに気持ち良くお取引きさせていただきました。買取に来ていただいた方のお人柄もとても良い方で、大変感謝しております。ありがとうございました。

全くクチコミをするつもりはありませんでしたが、クチコミいたします。FenderTelecasterというギターを売却いたしました。結論から言いますと、結局最高値で買い取っていただきました。ほかの会社は査定の際に細かな箇所を指摘して当初の提示価格を大幅に下回ります。
ホットアンドクールだけが当初提示価格を上回る査定額でした。
金額もさることながらサービスが素晴らしく、全くストレスを感じません。
現在はコロナの対策で完全予約制ということで、電話の上訪問することにしましたが、「ギターが重いでしょうから駅まで行きます」というありがたいお言葉。
本当に助かりました。
店内にはギターが沢山展示されており、足立区にもこんなギター屋さんがあるのだと感心した次第です。
終始気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。
社長様、従業員の皆様に敬意を表して最大限の評価とさせていただきます。

今回はHot&Coolさんにギター2本、Gibson TALFAROWとEpiphone HOWARD ROBERTSを買い取って頂きました。
買取お願いの電話から、買取査定までとても迅速な対応でした。
代表取締役の佐藤さんはとても会話しやすい方で、ギターや音楽の話をしながらとても気持ちのよい取引をすることができました。
他にお待ちのギターの状態もよかったら確認しますよ！と言って頂いたので、お言葉に甘えて確認して頂きました。追加で音の出ないアンプもこころよく買い取ってくださいました。
共通の音楽の話題もあり最後まで楽しい買取りができ、金額にも満足しております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
都内に行った際はお店にお邪魔させて頂きます。
ありがとうございました。

40年以上前のトランペットをお願いしました。他の業者さんは全て査定出来ないとのお返事でした。あまりにも古いものだし、音も出ないので、状態を見てからで良いとお願いしましたが、Hot＆Coolさんは予想よりも高値で査定してくださいました。スタッフの方もとても親切な方でした。良いご縁に感謝します。

皆さんがクチコミされているように、社会性があるというのか、話をしていて分かりやすいし安心できます。
製品知識、査定価格の根拠、非常に分かりやすい説明でした。

ギターの査定を依頼して、ギターを査定して帰ったのはこの業者のみ。

ギター関連の品目を一括査定お願いしました。
仮査定の金額返信も一番早く、金額も上限と下限を提示していただきました。
その後、急ぎ訪問されて本査定された他2社さんよりもHot&Coolさんの仮査定下限額のほうが上回っていたので、本日本査定をしていただくために訪問してもらいそのまま売却いたしました。
ギター関連に関する知識も豊富で楽しくお話もさせていただきました。
ギター関連だけの売却を考えたときは総合的になんでも買い取っていただける会社さんよりもギター（楽器）を専門に買い取っていただける会社さんのほうがいいことを痛感しました！
ギターを売却するときはHot&Coolさんオススメです！！！

ありがとうございました。m(__)m

ギブソンレスポール2本。父が遺したギターです。80年製ヘリテイジシリーズと69年製デラックスシリーズだと教えていただきました。査定の時間が短いながらも正確でした。他の業者は1時間も掛かりましたが、外見から年式などを判別して5分で査定終了。最初から頼んでおけばよかったです。無理強いをしないので気持ちよく売却できました。
大変満足しております。

他社に比べて高値ではあるが、思っていた査定価格には至らなかった為、売却せず。
特にしつこい売却依頼や電話もなく、当初の提示価格を上回る査定ではあったが、改造があるとこんなに下がってしまうものかと… しかし残念。
対応やスピードは非常に良かっただけに残念。

フェンダーテレキャスター、ほぼ新品です。価格提示後のしつこい電話もなく、こちらのペースで売却できました。実物確認して当初の50000円査定から買取強化キャンペーンという事で60000円で売却できました。来てくださったスタッフさんの対応も良く、後に社長さんからお礼の電話をいただき、大変感激致しました。査定時間が5分程度と短く、色々と配慮してくださっている事を感じました。また機会がありましたら頼みたい業者さんです。

ギターには無知な44才です。
文面での査定では最安でしたが、実際に出張査定を頼んでみると最高値でした。仕舞いっぱなしだったので修理が必要でしたが、自社で対応可能とのことで減点にはなりませんでした。
ギターを知り尽くした店主さんは愛想が良く、安心して頼む事が出来ます。他の会社の方々はギターの査定は出来ず、家具や家電を見て勝手に査定、貴金属はありませんか？という事でお引き取り願いました。
やはり専門店に頼むべきだと思いました。

査定対象はグレッチ6120です。こちらから店舗へ伺うと連絡したところ、暑いからこちらで行きますよと言って頂きました。査定時間は他社に比べ非常に短く、5分程で完了しました。小さなアンプを持参して下さり、音が出なかったのですが、問題なく直せるという事で、最初に提示した満額で買取して頂きました。終始にこやかで、駆け引きもなく安心して頼める業者さんです。他社さん5万でしたが、9万でした。

現役バンドマン、44歳男性です。今回は高級なギターの売却で複数社査定を依頼しました。これまでに数点の楽器を他業者に売却しましたが、ダントツで納得の査定です。買取価格の理由説明が明確です。皆さんがクチコミしている通り、楽器には非常に詳しく、商品問わず買い取る「なんでも屋さん」とは一線を画す専門店です。出張無料。電話の際、「暑いからこちらで行きます」と繰り返し言っていただいたのですが、HPを見て行ってみたいと思い猛暑の中電車で出かけました。駅までの送迎には大変感激いたしました。これはスタンダードなサービスなのだということで驚き。店内は完全予約制で他のお客さんとバッティングしないよう配慮がされており、周りを気にせずゆっくりとくつろげます。店主さんをはじめ、スタッフの方々の対応も素晴らしく、次回は購入する側で伺いたいショップです。大変有意義な一日となり、感謝しております。

雨の中、ありがとうございました。専門店の強み、正確な査定です。また宜しくお願い致します。

「なんでも買います」的な業者ではなく、専門店が一番です。マニアックなギターでも大満足の査定内容でした。

先日は、モーリスギターでお世話になり有難うございました。購入当時数カ月しか使っておらず、手放す決断に歳月がかかりましたが、とても丁寧なご説明で決意が出来ました。査定時に奏でられた音色が素敵で、最後に一曲お願いすれば良かったと話しておりました(笑)。是非、次の購入者の方に大切に使って頂ける事を願っております。有難うございました。

わざわざ自宅迄査定に来て頂き且つ、１番高額で現金買取をして頂きました。
気さくな方で、しばらくギターの話で盛り上がった位でした。
スムーズな買取ありがとうございました。

Fender Stratocaster 1972年製造の査定です。大変感謝しております。1件目の業者はアルバイト店員が来たらしく、ビンテージギターの査定ができませんでした。2件目の業者は知識がなく、想定価格の半分以下、Hot&Cool Guitars さんは5分程の査定で判断し、想定以上の価格で引き取って下さいました。知識が豊富なので会話が弾んでしまい、査定時間よりも長く話してしまいましたが、終始ストレスなく売買を終える事ができました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

Gibsonを4本依頼しました。複数の業者からしつこく電話があり困惑。2社に絞り、出張査定を依頼しましたが、我が家は犬を飼っているのでマイナスとの事。ホットアンドクールさんは電話を掛けて来ませんので、こちらのペースで査定依頼が可能でした。対応、価格ともに大満足です。
ただ、運営会社もユーザーがパニックにならないようなシステムを構築すべきだと思います。
ホットアンドクールさんの対応に問題はありませんが、それ以前に嫌な思いをしたので星4つ

ギターの知識がない44歳の主婦です。家の建替を機に査定依頼を複数社に依頼しました。ホットアンドクールさんは、しつこい電話もなく、売る側の気持ちを汲んで対応して下さいました。父が遺した古いフェンダー69年式ギターと判明。外見で正確な年式と仕様をご説明頂き、4社が見に来て、最高値で提示した会社のおおよそ2倍の価格で買い取って下さいました。傷や変形がありましたが指摘せず、専門店ならではの目利きだと感心すると同時に、対応もソフトで無理強いせず、「お父さんの大切な思い出なので、取っておいては？」という優しい言葉を頂きました。
アドバイス通りの選択肢も考えましたが、置いておいても育つものではないし、そのような考え方の方にお渡ししたいと思い、お願い致しました。終始気持ちよくご対応頂き、大変感謝しております。従業員の方も対応が良く、また機会があれはお願いしたいと感じる素晴らしい会社だと思います。クチコミをする旨、連絡したところ、「ありがとうございます。決して良いクチコミをするのではなく、思った通りで結構です。」というお言葉。感銘を受けた方々が沢山いらっしゃるんだと感じました。このようなご縁を繋いでくださったヒカカクさんにも感謝です。

ただ今、査定完了。希望する金額で買い取って下さいました。対応も良く、大満足です。

問い合わせの電話の時からフランクかつ丁寧でやり取りしやすかったです。
訪問にもすぐ伺ってくださり、査定も早く、買取額も納得できるものでした。

29歳女性です。他の業者はしつこく電話して来ますが、ホットアンドクールさんは電話してこないのでゆっくり検討できました。専門性のあるギターなどは正確に査定してくれます。安心です。買取に来てくださった女性従業員の方も非常に丁寧な対応で終始楽しく過ごせました。車が可愛いです。

Gibson SG 1968年をお願いしました。しっかりと査定して下さり感謝しております。対応が素晴らしく、今後も相談させて頂きたいショップです。持ち込みは駅まで送迎して下さいますので皆さまも依頼してみてはいかがですか？

色々と買い取って下さりありがとうございました。査定時間が短くて助かりました。

即日丁寧な対応をしていただきました
査定も迅速で納得のいく判断基準です
楽器のプロ目線で判断を付けてくれるので、妥当な金額を提示していただけました

他の会社で1万円査定のギターを11万円で買取りして頂きました。知識豊富で良心的な会社だと思います。

遠路遥々来ていただいた上に、非常に良心的な査定をしてくださり、本当にありがとうございました。

ステイホームで不要なギターを大量に処分しました。知識があるので査定時間が短くて助かりました。
価格も大満足です。ありがとうございました。

査定後、駅まで乗せていってくれるとの事でしたが、道が空いていたので目的地まで乗せていって下さいました。親切な社長さんです。査定内容も他の業者さんより正確です。ありがとうございました。

一括査定申込後、査定結果がマイページにメッセージで届くとありましたが、直後から多数電話が掛かって来て辟易していたところ
Hot&Coolさんだけ電話が掛かって来ることもなくメッセージでのやり取りでお願いすることにしました。

サイレントベース＆ギターに不備や故障があったにも関わらず、買い取っていただきありがとうございました。
楽器以外もその場でいろいろお願いしてしまいましたが、快く買い取っていただき感謝しています。

社長さんはお話も楽しく、とても信頼出来る方だと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

某社で宅配査定を行った際、商品が手元にある事を逆手に大幅なマイナス査定となり躊躇していましたが、ホットアンドクールギターズさんに直接電話して協議し、改めて宅配での査定をお願いしました。マイナスどころかコンディションが良いとの事で大幅なプラス査定をして頂き驚きです。お世辞にも大きな会社とは言えませんが、小さい会社だからこそ親身になって対応してくれる専門店に依頼すべきだと感じました。大変満足しております。

買取依頼をしてその日のうちに来ていただきました。遠方でしかも悪天候の中急遽来ていただき、こちらが申し訳ない気持ちになるくらいでした。キーボードの査定も期待通りで、その他にもその場でジャンク同然の小物を買い取っていただきました。某大手リサイクルチェーン店だったら、今回の4分の1以下の値段だったでしょうし、そもそも引き取ってくれなかったかもしれません。後日お電話した時にも、コロナのことを心配してくださりお心遣いに感動しました。ぜひ今後も利用させていただきます。ありがとうございました！

1社目の査定に不信感があった為、2社目として楽器専門店であるホットアンドクールさんに父の遺品を買取して頂きました。ギターの種類で嗜好が解ってしまうほど知識が豊富で驚きました。スピーカーにつなぐとノイズが出てしまう不具合を説明。するとその場でスプレーして解消、他社はこの件で大きく査定ダウンしたのですが、問題なしということで提示額以上で買取して頂きました。家具の移動、移設なども手伝って頂き、1時間以上拘束してしまいましたが、「やる時にやっちゃいましょう！」と言って結局先頭に立って作業をして下さいました。家族一同大変感謝しております。世知辛い昨今においてこのような業者さんは珍しいと思います。かなりオススメのギターショップです。

この度は遠路遥々お越し頂きありがとうございました。
ネック反りギターを正常なコンディションに戻してから査定してくれます。価格も納得できました。とにかく詳しくので説明も分かりやすくて安心です。また頼みます。

店舗へ持ち込みました。明るく親切な方です。「お時間があったらクチコミお願いします。良いコメントは必要ありません。思った通りで。」とのこと。他の買取業者は「良いクチコミを入れたらプラス査定」と言われ、クチコミを金で買っている感があります。ホットアンドクールギターズさんは真摯にやっている事がわかりました。とにかく不愉快にさせないように配慮してくれます。また遊んで下さい。

ギター買取で、敏速丁寧な対応と満足いく価格で買取頂きました。
今迄多くのギターをはじめ楽器類の買取依頼をしてきましたが、価格交渉なく提示額で一発OKは余りありませんでしたが、買取相場からも満足いく査定を頂きました。ギター好きで気さくな社長さんに好感を持てました。

他社はマスクもせず訪問。玄関先でお引き取り願いました。
ここの従業員さんはしっかりマスクをして手を消毒してから楽器に触り査定をしてくれました。レベルが違います。

真岡市まで来て下さりありがとうございました。査定後、東京まで出掛ける旨を話したところ、なんと車で送って下さいました！途中にトイレ休憩に寄ってくれるなど配慮して頂き、本当に感謝です！初めて会ったとは思えないフレンドリーな社長さんです。会話も楽しく、色々と励まして頂きました。本当に感謝しております。

バイトじゃなくて社長さんが来てくれるので安心。楽器に詳しいです。「店舗があるので間違ったことはしません」という言葉で安心しました。査定内容、対応共に大満足です。車がカワイイ！

父親が施設に入居する事をきっかけに所有のギター6本をまとめて依頼しました。予め予想していた査定価格を大幅に上回る価格で買い取って頂きました。高価買取をうたう業者はほぼあてにならないですが、こちらはかなりオススメの業者さんです。ギターの知識はハンパないですので安心して売却できました。

正確な査定、遠方までありがとうございました。

明日引っ越しのため、本日深夜にもかかわらず嫌な顔ひとつせずにお越し下さいました。非常に話しやすく親近感のある会社。以前、出張買取で嫌な思いをしたので心配でしたがこちらの会社は本当に人間性の高い社員さんですね。知識があり、説明や査定価格に納得です。オススメですよ。

楽器買取専門を名乗りつつ、ヤマハのバイオリンの型番すら分からず、「●●とは何のことですか。適所へ問い合わせ下さい」という回答。全く知識も経験もない社長が査定しているようなので避けた方がいいです

江東区在住、38才主婦です。父が残した思い入れのあるギター3本を買い取って頂きました。過去に江戸川区内の某ギターショップに売ったのですが、翌日にはヤフオクに出ていた為にショックでした。ホットアンドクールの店主さんはとにかく楽器に詳しく、型番はもちろん年式や仕様を目視で当ててしまいます。(わたしにはチンプンカンプン)少し壊れている箇所があってもその場で直してマイナス査定しません。礼儀も弁えているので自宅に呼んでも抵抗ありませんでした。ついでにテレビも買い取って頂き助かりました。また機会がありましたら必ず相談致します。

壊れたギターも買取り可能ということだったので、切り替えスイッチが壊れているギターを持ち込みました。普通なら買い叩く要素なのでしょうが、その場で直してくれ、完品で買取りをしてくれました。希望金額よりも高くて満足。また、店員の皆様もフランクです。とにかく楽器に詳しいので査定は正解です。クチコミ通りです。

たった今、査定完了。Fender Japanのテレキャスターをお願いしました。どこよりも高いですね。約束を守ってくれたのはこの業者だけです。

もう使わないFender Japan のストラトを持ち込みました。価格もさることながら、接しやすい店主で気楽です。礼儀も弁えています。電話より査定額が下がることもなく、良い売却だったと思います。

31歳女性、学生時代に使っていたFender Japan TE-52をお願い致しました。（型番も教えて頂きました）トラブルを避けたいため、実際に店舗運営している会社を探し、3社に査定をお願いしました。メールでの査定価格を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけでした。とにかく知識があり、商品の真の価値を見定めてくれます。電話の対応もストレスがなくフレンドリーです。楽器以外もお願いできるので引っ越しや片付けを検討している方にお勧めの業者さんです。

持ち込み査定も考慮、近隣の業者を第一にしました、宣伝のうたい文句に反して対応が遅くて悪く取りやめ、ヒカカク査定返信の中よりホームページとクチコミ投稿を見て信頼の置ける業者と判断お取引をお願いしました。

約束時間前に到着いただきレスポール、ストラト、テレキャス、国産シャープファイブモデル、トウカイＬＳ－６０ほか、和太鼓、篠笛　他も多数を買い取り願いました。
お話の中からギターにしっかりした知識を持った、信頼できる方と推量致しました、若年層にギター人気がないと伺いましたが、
国産にしろ、外国にしろHot&Coolさんなら的確なアドバイスいただけると思いますよ。

父上は自分と同い年と伺いました、今回の取引で気持ちの整理もすこしできました、次の持ち主が喜んでいた出れば幸いです。
こんたびは迅速丁寧な対応をいただき大変有難うございなした。

直接電話し、店頭での査定を予約。駅まで送迎して下さいました。買取価格もさることながら、対応が親切でよかったです。

Gibson他、数点の買取りをお願いしました。他の会社に買取りを依頼した時に嫌な思いをしたのでクチコミを見て持ち込ませて頂きました。驚くほどアットホームで気楽です。私の前に買取りをされた方を車で駅まで送っていたのには驚きました。従業員の皆様もフレンドリーです。部品が1ヵ所故障していたのですが、ストックパーツで解決して頂きました。マイナス査定せず満額以上の価格で買取って下さいました。他の会社はマイナスポイントを探し少しでも安く買い取ろうとしますが、ホット&クールさんは良いところを見つけて査定してくれるので安心です。説明も分かりやすく納得出来ます。査定のあとは何故か全員で近くの居酒屋さんへ行き、楽しいひとときを過ごさせて頂きました。
こんなギター屋さんは無いでしょうね。

父の遺品であるギター複数本を依頼しました。以前もお世話になり、気持ち良くご対応頂いたのでリピートです。社長さん自ら査定に来て下さり、素早く正確に判断してくれます。他社にも査定をお願いしたのですが、ヤフオクなどに転売する業者ばかりでギターの知識もありません。とにかく時間が掛かります。やはり店舗があり、法人格を持たれている会社は安心だと思いました。まだ倉庫に機材がありそうですので連絡させて頂きたいと思います。

直接持ち込みました。一般的にギター屋の店主は気難しく苦手ですが、ものすごく接しやすい店主です。査定価格も持ち込んだ事でアップして下さいます。駅まで迎えにきてくれますので楽です。直接の電話が良いと思います。

青森より宅配にて査定をお願い致しました。「文句なしのコンディション」と言って頂き、提示価格のMAXで買い取って頂きました。電話の5分後には振り込んで下さり、非常に安心感があります。商談不成立でも返送の代金は負担してくださるのでオススメできる業者さんです。ビートルズ大好きな社長さんでクイズ大会で盛り上がって楽しかったです。必ず遊びに行きたいと思います。

もう使わないギター4本をお願いしました。合計で3社が来ましたが、ホットアンドクールさんは一本ずつ丁寧に、素早く査定してくれました。
最初にメールで提示した金額を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけで、他は理由をつけて大幅にダウンしてきます。(知人曰く、おきまりの手段だそうです)
社長さんが面白い方で全くストレスなく楽しい時間でした。ストレスが嫌な方は絶対にオススメの業者さんです。
家電も買い取ってくれるので助かりますよ。