【2025年6月最新】駿河屋 買取の490件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

私はプラレール等のおもちゃを駿河屋に買い取って貰いました。最初は値段も高く、対応も早い予定なので満足してましたが、時間が経っても査定結果のメールが届かず、2週間程経ち、ようやく査定結果が出ましたが、元々3万円弱なのが6000円まで落ち、見積もりの際に2000円ほどの商品が1円になってました。いくら状態が悪かったとしても、1円とは物の価値を分かっているのでしょうか？
他にも1円の商品が多くありその表を見た瞬間涙が出そうでした。不満しかありません。
他の買取業者さんを使えば良かったと本当に思っています。
こんな業者とは一切関わりたくないです。

査定結果以前の問題。あまりにも遅すぎる、通常時でも遅いのに少しでも込み合うと査定するの忘れられてるのか不安になる程に遅い。本査定に4~14日改め10日以上に表記を変えたほうが良いのでわ？？

状態の良いものもまぁまぁあったのに80冊売って200円でした。。
メルカリで売った方がよかったです。。

あんしん買取でお願いしたのですが最初の見積もりの半額以下の買取になりました。
綺麗にしてもなんやかんやと付けてきて見えない取引なのに本当かよ⁉︎て感じでした。
あんしん買取の買取保証って一体何を保証してくれてるのか謎です。

横浜マルイシティ店へ持ち込み買取。未開封フィギュアで　あんしん買取検索では2500円。
持って行ったら30円。減額理由を聞くと『ウチの店では〜あんしん見積もりされても〜こうなんで嫌なら宅配で買取してもらって』の一点張り。
店員の対応も不快で後日、別店員は2500円減額なしで買取！
店員の当たりはずれが激しい店舗。
宅配買取は入金まで1ヶ月かかりました。

店員態度胸糞悪いし接客業が何たるか全くわかっていない

事前査定後、郵送すると２０００円も減額された
理由が、箱ヤケ
しかし、製品の箱は透明のプラスチックケースで箱ヤケはあり得ないし
なにより、送付直前まで購入後包装のまま保管していたのにです
数回、状況確認を問合せましたが、無視です。
返信が無い。
査定の質のばらつき、客商売としての態度が間違っている。

買取見積もり遅すぎる。
従業員不足とのことだが改善される気配なし。
他店での買取をお勧めします。

今まで数え切れないほど買取をお願いしてきましたし、商品も購入してきました。
他の買取店では10円とかになるものでも、2000円以上の価格がつくことも多く、ゲームやCDを売るなら駿河屋と決めていました。
とくにアンダーグラウンドな価値がつくものに強い店です。

しかし、今回の買取で買取価格について問い合わせたところ、確認しますという連絡の後、2ヶ月に渡り一切返信なしです。
何回問い合わせをしても無視され、LINEも既読になりません。
対応がどうなっていますかと尋ねているだけで、とくに悪いことをした覚えはないのですが…。
商売をする上で客を無視するというのは最低です。

ただ一言、こんな店を今まで利用していたことが残念でした。

転送不要の簡易書留を必ず受け取らないと買取をしてもらえません。引っ越し直前の身辺整理には絶対に利用してはいけません。高額なゆうパック着払い料金を払わされて迷惑被るだけで終わります。
対応も遅い、梱包も雑、良いところなし。

WEBに掲載されている買い取り金額が2000円の同人誌を店頭持ち込みした結果、査定金額は20円。殿様商売が過ぎる。

査定に時間かかりすぎ、さらに不備のないフィギュアを難ありにされた。
正直信用できないのでオークション等に売る方が良いかと思います。

新宿店、店員の態度が最低過ぎる
とくに男性のスタッフ

駿河屋のサイトであんしん見積もりを出してから秋葉原店で持ち込み買取しました。ここで秋葉原店の面倒な所が秋葉原には駿河屋が数店舗あるのですが買取商品がバラバラで色んなジャンルを売ろうとするとあちこちの店舗を歩かされる羽目になることです。おもちゃはホビー館、カードはトレカ館などな感じでこれはさすがにムカつきましたね。総合買取所作ってください！

まだ各店舗の場所が近ければいいのですがどの店舗もバラバラなので全部回るのは大変でした。その場で終わればいいけど査定で時間かかるのでどの店舗も２度回る羽目になってしまいそれだけで数時間使ってしまいました。

安心買取が信用できません。

特に古い商品については、０円で仕入れる気がかなり高いです。

売れ筋商品については、恐らく仕入れ価格が更新されてないようにみえ、

たぶついたのか「本体状態難」と評価されも０円にする傾向も。

知名度よりあぐらを描いている気がします。

店頭へ持ち込みました。

ネットでの買取情報と比較しておおよそ24000円分(少なく見積って15000ぐらいで買い取ってもらえればいいなという気持ちで行きました)

買取査定額2000円

言わずもがな

いい点は大手ということだけ

後は悪い点のみ
コンディション？
アテになりません
綺麗でも臭いを理由に700円も減額しますから笑

タバコ吸わない環境でも
ヤニ臭すると言われる始末

対応も悪く
遅いのでガッカリ


購入も買取りも遅い所なんて
なかなかないですよ…

問い合わせによると
傷一つもなく無臭で綺麗ならA評価だそうです笑

PS2のソフトって何年前のか知ってる？

使えない駿河屋さん

2016年頃初めてかんたん買取をしていただいた際は、40点ほどの漫画で2000円の査定でした。どちらにしろ処分する予定の漫画でしたので割と良心的な査定だったと思います。
そう言った由縁もあり今回も駿河屋さんにかんたん買取をお願いしました。
150点ほどの漫画、アニメグッズを買取していただいた所800円の査定でした。漫画もアニメグッズも最近のものが多かったので、少し驚きました。
買取査定が増えて存外適当に査定してるのではと邪推する程です。

前回売った時 ただでさえ市場にほとんど出回っていないフィギュア売ったらなぜかすべて20パーセントオフくらいで買い叩かれ また違うキャラで持っていったらなぜか状態は同じくらいなのに90パーセントくらい引かれて売る気なくした これでもし 最初に売ったものにつく値段と同じならば非常に痛いため売るのやめました ゲームにおきましては良い店だと思う ただし買う分には

以下の理由により店頭買取は利用しないことをオススメします。
・バーコードのついているものしか店頭買取できない。
・漫画で値段のつかないものは持ち帰れと言われる。
上記が発生し会員登録だけさせられて、全て持ち帰ってくる羽目に。
先に説明してくれれば会員登録しませんでした。
同じような思いをする方がこの投稿で一人でも減ることを祈っています。

秋葉原アニメホビー館での箱無しフィギュアの買取をしてもらいました。違う店で100円だったし箱もないから同じぐらいかなと思って30分ぐらいで査定終了の電話。結果は50円…何も言えずただただ店員の言うことに返事をするだけ。もうこんな店二度と行かない。

ネット買い取りですと4000はつく新品のモノを、いくつか持っていったらめちゃくちゃ意味不明の、減額されました！もう買う事はあっても売る事はないでしょう・・・ただ 駿河屋は品揃えにおいては秋葉原最強と言えるでしょう

約2年ぶりに利用しました。マンガ本のセット数組をあんしん査定の上で送りました。
結果、怒りしか無かったです。

あんしん査定3000～7000のセット本の数々が「○巻水濡れ・傷ありの為セットとして買取り不可」評価。
買取り不可とはつまりゼロです。
50巻セットのマンガが一巻査定外となっただけで残りの49巻ごとゼロということです。
有り得ますか？売りますか？ふざけるな、と。
因みにそんな酷い濡れや傷はありません。
近所の古本市場で買い一度読んだだけの物でしたから。
返送代金もキッチリ2000円以上取られます。
返ってきた本には全て駿河屋の査定シールが貼られたままでした。
全て剥がして近所の本屋に行きました。多少の値引きはあれど普通に全て買い取って貰えました。
従来なら駿河屋よりうちの近所の方が遥かに汚れに厳しかったので駿河屋を利用していましたがおかしいですね。
そもそも駿河屋さんで買ったセット本もあったんですがね？

改めて纏めますと、あんしん査定30000の大量の本が送ったら10800と再査定。
ムカついたので全て返してもらい返送代金3000弱。
近所の本屋に全て持っていき査定27000程。

こちらのレビューでも、また、ネットでもちらちらと噂を聞いてはいました。
「明らかに酷くなった」「昔と同じ気持ちで利用するな」と。

今回間が空いたとはいえ長年利用してただけに残念です。
もう怖くて送れませんよ。何があんしんだ。
新品で買ったばかりの鬼滅の刃が査定の半額になんかなるか。さようなら。

クレジット購入して届いた品は不良品でした

安心見積もり査定というサービスがあるので、絶対利用した方がいいです。
査定に怠慢があるとしか思えません。

いくらか数を持ち込んで、作品自体が聞いたことあるようなタイトルのものは駿河屋ネット通販の参考買い取り価格で買い取ってもらっていましたが、マイナータイトルのものが10円。
その場で明細とにらめっこしてごねるのができない（小心者なので(涙)）と思いちらっと見て承諾してしまったのですが、10円で買い取られていた商品、後日店頭で3300円で売られていました。
（駿河屋ネットでの参考買い取り価格1500円ほど、売値もネットと同じ、この商品は××店（私が売った店）に在庫がありますとなっている）
マイナーだし、グッズに作品名も書いてないからわからなかったのかな、と10円に気付いた時は納得しようとしていましたが、あとからきちんと調べればわかることを査定の時点では怠慢されたとしか思えません。

自分で売るのだからきちんと明細を確認して、責任をもって承諾できる方は価格に納得いかなければ持って帰れば良いわけですが、自分のようにその場で色々言えるか不安な方はぜひ安心見積もりと、もしかしたら雑に査定されているかもしれないという覚悟の上利用されてください。

評価に値せず:基本的な接客姿勢に問題があり、査定も意味不明な回答ばかりで凡そ買い取りを生業としているとは思えない対応をされました　なんでも買い取る様ですが知識が無いのか査定する気が無いのかその両方か　物によるかもしれませんが全く信用が出来ないので今後利用はしません

実店舗で買取して頂きました。
持ち込んだものは缶バッジ、クリアファイル、コラボカフェの特典など非売品グッズ十数点。
未開封など比較的状態の良いものばかりです。

事前にあんしん買取で見積もりを出してあったにも関わらず、査定にどれくらい時間がかかるか分からない、もしかしたら閉店間際になるかもしれないとの事。
理由を尋ねると前日に持ち込まれたものの査定が終わっていないからだとか。大体の時間予測も不可能だそうです。

私としては、事前見積もりもしてあることから30分〜1時間程度で査定は終了すると思っていたので、かなり予定が狂いました。
いつになるか分からないとの返答しかなかったため、当日の支払いは諦め査定が終了次第電話連絡をお願いして帰宅しましたが、このような可能性があるのなら、事前にサイトの注意事項などに記載しておくべきだと思います。
交通費も余計にかかりますし、持ち込んだものの査定は当日中に終わるように対処を考えて頂きたいです。
このようなことになるのなら多少買取価格が安くても、直ぐに査定換金して頂ける別の店にお願いすれば良かったと思いました。
二度目の利用はないと思います。

同人誌約50冊に同ジャンルのアニメグッズを20点(ほぼ未開封新品)で、査定額が約300円でした。

同人誌の方はここ数ヶ月で、駿河屋で合計１万払って購入した商品を、1～２回読み、そのまま袋に戻して保管していたものです。
何がどうしたら300円になるのか理解できません。

高価買い取りなんて期待していませんでしたが、ここまでひどいとは思いませんでした。近所のリサイクルショップの方が何倍も高値で買ってくれます。

池袋にある駿河屋に買い取りを依頼しました。

一番に断言できる事は、「あんしん買取」をしたほうが断然いいと言うことです。

なぜなら、今回の買取でわかった事は通常買取（直接持ち込んでの買取）は缶バッジやアクリルキーホルダーなどのグッズ類など作品を検索すると言う作業を全くしません。

店側は、「それができない」と言っていましたが、面倒くさいだけなのでは？と感じます。

また、通常買取はその場の相場のためめちゃめちゃ安いです（あんしん買取検索で差が歴然に出ています）。

結局、合計は自分が試算した額より2500円安く叩かれました。

このような悲しい悲劇に会わないためにも、面倒くさくても「あんしん買い取り」したほうがいいと思います。

かんたん買取を利用し、
缶バッジやミニクッション、クリアファイルなど合計41点を送ったところ…
合計買い取り価格0円！？！？
そこから通信買取料も引かれマイナスに…
ガイドに載っている買い取り価格UPの方法もして送ったのですが…
あまりにも酷すぎて声になりませんでした。
今後買い物をすることはあっても、買取してもらうことだけは絶対にしないと思います。

駿河屋であんしん買取の申し込みは省き、直接店舗へ売りに出しました。多少の差は目を瞑ろうと結果を聞くと、通信販売の査定では2000円だったものが半額になっていたり、新品未開封の千円相当の商品が雑貨として50円で叩かれました。あんまりです。フィギュアは中古でも一度確認で出した程度で美品です。なぜこんなに安いのかと聞くと、店舗によって在庫の有無や価値が違う為納得いただけない場合はあんしん買取をして査定し直してからまたご来店くださいと言われました。店舗で1クリックで検索可能ですし調べるのが店舗の仕事じゃないんですか？その時間帯を惜しむほど忙しいんでしょうか。担当査定があまりにも酷く雑でしたので、今回のことで非常にガッカリしています。中には通信販売と同じ料金で引き受けていただいた上品もあります。が、あんしん買取って必要なんでしょうか？理解できません。しかも1000で叩き売りされた商品は、店舗では6000円で売られていたので新手のギャグかと大笑いしました。二度と利用しません。

コレクション整理のために利用しましたが、買取査定が適当過ぎて愕然としました。
あんしん買取申し込みをしてないので一律価格になるとは言われていたが、タペストリー３０本以上あって1000いくらっておかし過ぎるでしょ

どんだけ低い一律価格設定で買い取ってるんだよって話です。
あんしん買取ってシステムも正直訳が分からないです

自分で売るもの検索してメール送ってとかなんでこちらが手間かけなきゃいけないんでしょうか
持ち込まれたものの種類や状態を確認するのは店側の仕事でしょうが！！

店頭陳列も汚いし、もう二度と利用しないです。

店頭に持ち込めば、買取品を雑に扱う。
郵送で送れば時間をかけすぎる。電話対応を露骨に嫌がる等おおよその企業としての心構えが出来ていない。

この数ヶ月の間で何度かフィギュアのコレクション整理で利用しました。
前に送った時は、何がそんないい値段になったのだろうと驚くほど、開封品なのに高額な査定をしてくれましたが、今月送ったものは小さなフィギュア200点で2000円ほど。未開封品もありましたし、開封品とはいえかなりレアなものも入っていたので唖然としました。
しかも一箱あたりの査定額が1500円にならなかったから、次からは同じ事をしたら別途送料を取りますと脅し付き。100点以上入れた箱が査定額1500円にもならないなんて思ってもいませんでした。
これなら次からは買い叩かれるのは承知で近所のリサイクルショップに持ち込んだ方がマシです。

昔から利用しており、前回は星３つをつけましたが、最近のこの店の酷い現状にあきれてしまいましたので再評価させていただきます。

良い点は買取価格だけです。色々探しましたが、現状は本当に何もありません。
公表している買取価格はリアルタイムの価格ではなくて、見積もり申込み時やかんたん買取等でその商品に触れたとき、初めて本当の価格が公表されます。更新を忘れて前回のまま放置していることもあるので、気をつけた方がいいです。

悪い点は

・見積もり作成が４日以上かかります。

　前までは２日～３日ほどでしたが、混雑していなくても４日以上かかるので対応が遅すぎます。

・振込手数料があんしん買取で648円と高額すぎます。

　昔はこの半値くらいでしたが、最近はぼったくりです。店舗買取は問題ありませんが、通信買取の方は致命的です。

・査定不備が多いです。

　難ありと表記されて身に覚えのない減額がされていることがあると思いますが、
査定者が間違って減額にチェックしていることがあるので気をつけた方がいいです。前までは問い合わせて状態を再確認してもらっておりましたが、最近は忙しいと理由をつけて断ります。例え不備があっても無視するようになりました。やりたい放題です。

・メールの対応が遅く適当です。

前はダメなりに忙しくても丁寧に対応していただけましたが、新人が入り昔からの有能な人が辞めたのか移動したのかわかりませんが、対応する人が変わって質が落ちました。前のように融通か利かなくなった分、本当に利用しにくいです。

年々客を軽視して店だけに都合の良いように改悪していった分、調子に乗って勘違いしている店になりました。今は店舗拡大して好調かもしれませんが、昔のダメなりにも融通が利いた店の方が良かったです。

アニメ関連のテレカを数点持ち込んだ。
プレミアが付いての高価格買取なんかはなから期待していなかったが、専門店ということもあり安心していたが出された評価額は1枚200円。

街のチケットショップでも絵柄関係なくどんなテレカでも一律300円前後で買い取ってくれるのに。

買取価格を提示された瞬間呆然としました。
この会社アタマがイかれてますね。
二度と利用しません。

買取価格も安くＨＰ買取価格表と全然違う
返品対応も遅く電話対応も
何もかも悪く
困ることばかりで参りました

とにかく、連絡が遅いです。
また、簡易書留郵便もHPに記載があるとのことですが、
料金を取られました。
あんしん買取ということで郵送だと銀行振り込みで648円とられて、さらに
簡易書留で324円とられました。
十分な説明もなく、買取品に関しては、品番違いとのことで600円ほど安くされました。
また、謝ることもありません。本当に一方的です。あちらの都合だけで進めてきます。
こんな業者二度と頼みません。

あんしん買取で申し込まないとどんなものでも1円ですと言われました。
つい4日前までは普通に買い取ってたのにどういう会社なんだよと思いましたし、それやるなら最低でも2日で見積もりだせと思う。それに申し込んでから連絡来るの遅いからその間に買取金額下げる方法とるなよ！

今回初めて利用したが、駿河屋は査定はものすごく遅いものの買い取り価格はとても高いという、多分過去のネット情報に惑わされてしまった。査定はほぼ即日出たものの、カムイシリーズのコミック全巻に椎名林檎CD・DVD計十枚以上に対する査定は全部合わせて数百円というものだった。今まで経験した買取業者の中で最もひどい。ヒカカクのコメントを見てからにすべきだったと後悔している。

電話査定して、最低料金を出してもらったのですが、箱付き価格が、16800円で、買い取りします。本体のみなら8000円買い取りします。で、店舗に伺ったら、3000円ですね。

時間と、お金を掛けて行ったのにマイナスでした。

二度と利用しません。

数日後に以前買い取って貰った物をまた売りに行ったら、過去に買い取ったものは値段が下がります。と言われた。

売値は変わらないくせに、買値を故意に下げて来るなんて詐欺かと思った。

悪名高いブックオフですらそんなことはしない。

買取頼んでから結果出るまで馬鹿みたいに長いし。

こんな店二度と使わない

以前も何度か買取してもらって、結構良い金額をつけてもらっていたのですが、今回50点ほど送り査定は0円でした。
DVDやそこそこ人気の漫画もあったと思うのですが…
これならブックオフに持って行って方が良かったです。
もう二度と買取もお願いしませんし、こちらで商品も買いたくありません。

ネットからかんたん買取で５０冊以上送りました。
結果は700円ほどでした。
査定の詳細もわからないし、かんたん買取にした以上捨てたと思って仕方ないとは思いましたが、
どう考えても時間をかけてでもメルカリで売ったほうがよかったです。
しかも住所確認の簡易書留のトラブルでさらに簡易書留の再送料－372取られて
（再送はされていないのに）振込金額は400円に。
何度も、再送されてないのに再送手数料を取るのはおかしいとメールしているにも、無視して一方的に振り込みは完了されました。
今となっては本は取り戻せないので、本当に詐欺にあったような気持ちです。

星は一つもつけたくありません。

非常に悪い。

リアル店舗並びに通販を使ってみたのですが非常に悪いと感じました。

買取面でリアル店舗だとらしんばんケイブックスでお値段つくものなのに、1つ10円とかで買取価格でした。でも逆に値段つかないものを持っていけば人情価格なのか30円で買取して頂けて値段がつかず帰ってきた商品がトータル3000円程なりました。

あんしん買取では本当に査定が遅い。
何時になるのかってぐらい兎に角本当に遅い。1日違いで査定希望をしたのに1つめは2日後に連絡が来るものの、2つめは5日後に連絡が来る。1日違いで結構な差で本当に辛い。その後の対応、態度も悪かった為キャンセルして別店舗に買取して頂きました。

即現金が欲しい方やせっかちな方本当に向いてないなと思いました。
せっかちな私には本当にイライラする一方でした。

良かった点はマニアックなものでも高値が付きやすいところ高価な買取額になる場合もあります。頻繁に買取をしてもらおうと思う方にはハードルが高いように思います。キャンペーン時期は特に買取査定終了までが長い。
駿河屋様判断で個人買取であっても買取依頼が多いなどの理由で業者買取になり買取査定自体も厳しめになる傾向。査定額が一箱3000円未満の場合送料等の請求もありえるので上級者向けな買取業者です。

某野球漫画78巻セットを安心査定7000円で申し込んだところ
限定版が一冊混じっていたと言うことで2000円まで下げられました
確かに付属品のようなものは付いてませんでしたが、
後に調べたら漫画の内容に違いがある訳でもなく、
言ってしまえばただバーコードやJISコードの様なものに差異があるだけの話。

言い換えれば77セットに限定版(付属品無し)が1冊混じっただけで
5000円引きという事です。セット価格でなくなるとは言え余りにも滅茶苦茶な査定。
なんとか難癖付けて値下げしようとしたとしか思えません。

そして更に大問題なのがそもそもこれは
この駿河屋でAランクセット品として購入したものです。
返送手数料こちら持ちで2000円前後取られるのもバカらしいので
泣き寝入りしましたが、訴えられてもおかしくない詐欺商売。

このサイト見てもここ最近☆1・そしてあんしん買取に対する
不満が多く書かれているのを見れば分かるように、
明らかに安心買取の査定がおかしくなりました。
こんな酷い買い叩きをするようなサイトではなかったので非常に残念です。

元より日本語理解してんのか？という名前の方々の
単純なミスが非常に多い会社ではありましたが、
繰り返しますが近年は明らかに悪意を持ってクソ査定してきます。

5年近く利用して来ましたが、近年のあんしん買取の減額の多さ酷さには
辟易させられています。
商売が軌道に乗って色々拡大してるせいか所謂完全に「調子に乗っている」状態。

レア物の高額商品はまず売らないほうがいい。
再生に何の問題も無いCD・汚れ等一切見当たらない未開封品だろうが
5000円が0円になる勢いで減額の嵐。最早あんしん買取のあんしんさは皆無です。

元々査定ミスや誤送が多かった会社ですが、
最近は明らかに狙って買い叩いています。
1万近くするセット本なんかも何か1冊だけでも難癖つけては
半額以下・下手すると0円の大幅減額連発。
しかしそれらを通常の値段で普通に売りさばいています。
(駿河屋に在庫無い物をよく送るのでチェックしてればすぐ分かる)

「昔利用して良かった」という人も今後の利用は考えるべきです。

先日あんしん買取で某グラビアアイドルのクオカードが買取価格8000円になっていたので見積りに出した所、まさかの買取価格1000円でした！

更に銀行手数料が引かれるから実質350円の買取です(怒)

納得いかないから理由をメールすると返信が遅い遅い！

クオカードに折れが有るとの事で納得いかず返却してもらいました。

返却もゆうパックの着払いだから送料が1400円も掛かりました！

これなら最初からヤフオクに出した方が良かったです。

しかも戻ってきたクオカード、手垢が凄い付いてて汚かったです！

凄く不快な思いをしました！

もう利用しません！

難有りとだけ表記されて、未開封品が1円買取にされました。
どういった不備があっての減額かを尋ねても
「最終査定結果以上のことは伝えられない」の一点張りでした。
未開封品を「難有り」と大幅に減額しておいて、規約だからと
減額の詳細は教えない矛盾した企業です。

そもそもあんしん買取ですら全然あんしんじゃないのはどうよ？
価格調べる(10000円買取)→あんしん買取依頼→駿河屋から連絡が来るまで早くて3～5日→この間に買取価格が下がったら下がった金額で見積りされる。

毎回見積りの半額ぐらいになる(売るのは新品ばかり)

そっちの都合で連絡に時間がかかるんだったら、依頼した段階の金額を維持してくれてもいいんじゃない？

7月１日に買い取り商品が店に届き
査定終了か10日承諾してから
何の連絡もなし
早めに現金欲しいのですが
連絡しても返事がない状態！
そんな対応に腹立たしく思って
投稿しました！

いくらなんでも再送金手数料取りすぎ！
買取り手数料648円に対して再送金手数料1012円。合計1660円の手数料をとりやがった！手数料引いての最初の査定は合計4002円だったのが振込先手違いで再送金手数料になり査定が2988円。買取り手数料の中に銀行振込が含まれているんだから648円に再送金手数料として324円(買取り手数料の半分を加算)すればいいのに手数料合計￥1660円はいくらなんでもひどすぎ。駿河屋のネット買取りは利用しない方がいい。

駿河屋には買取に出さない方がいい。特にフィギュア関連。あんしん買取の査定から左足、左腕に汚れがあると難癖付けられて11000円査定が6500円に下げられました。納得がいかず、返却してもらい到着後確認しましたがそのような汚れもありませんでした。そりゃそうだ。だって新品未開封を送ったんですから。それなのに言いがかりをつけて査定を大幅減で買い取ろうとする魂胆が丸見えです。新規店舗出店しまくってますが、信用第一の業界でこんなことしてると数年内に潰れるよ？

ブラインド商品を新品で購入し目当てではなかった物を数日後に買取に出しました。
もちろん発送する前にも傷や汚れがないか確認し綺麗な状態でした。
中身を確認してすぐに仕舞ったので当たりまえです。
しかし査定結果は本体不備で0円査定でした。
不備としか査定のメールには書かれてなので不備の理由も分かりません。
買った時のまま発送したので付属品が付いていない等の不備ももちろんありません。他の方も書いているように買取たくない物や査定額を高く設定している物は難癖つけて低い金額で査定を出すようです。
また当方の物は0円査定であり、買取不可ではありません。
買取不可は別途不可と査定が出されます。
0円で買い取ったそれはいくらで店頭に出すのでしょうね？

何度か以前利用していましたが、他にも明らかに美品で発送した物が不備有りと査定を下げられることが多々ありました。
コレクターからしたらちょっとの不備でも許せないかもしれないから仕方ないのかなとも最初思っていました。
しかし、購入したフィギュアが明らかに破損していたのに購入メール
（駿河屋は購入注文すると後から改めて購入可能メールが送られてきて、購入品に不備がある場合はそのメールに不備の内容が記載され、購入するかどうか訊かれます。不備が記載されていない場合は美品です）
には一切不備は記入されていませんでした。
これで駿河屋は買取には超厳しいが、販売には超甘い中古屋だと分かりました。
買取も購入も全くお勧めできないお店です。

それから最近買取手数料の改定が行われました。
着払い送料無料とうたってますが改定された手数料の一部は送料だそうです。
改定時に送料の一部負担をお願いしますと記載されていました。
騙されないように。

とにかく不愉快なお店でした。

オススメしませんね
絶対

査定連絡が遅い。商品送ってから二週間以上連絡なく、こっちから催促のメールを送ってようやく連絡がきた。そこから入金までも遅いし、全部で３週間くらいかかっていてお話にならない。

定価で6万程のほぼ新品の雑誌類を70冊近く売りましたが、振込み手数料を引かれ買い取り価格0円でした。泥棒されたような感覚で結果を見た時は非常に残念でした。手間ひまかけて発送したのに、古紙回収の方がよっぽどましでした。

遅延に次ぐ遅延に次ぐ遅延に次ぐ遅延。5日後に審査結果。審査結果のほどは謎の判定。買取0円しかも小傷と言われたものの、もらって開封したばかりのゲーム機だし、初期化不良のためと言われたが、初期化なんてそっちでやってくれって話だ。買取手数料は約500円とられました。返送か破棄か聞かれたので当たり前ですが返送を希望し、着払いと言われれ、それは妥当だと思うのですが、混雑しているので時間を要するとのこと。日時も指定させてくれない。あの、たくさん物を取り扱って規模の大きさを売りにしているのなら、それなりの人員を配置してほしいのですが。買取だけでなく、買う時もいつもいつも遅くなって、こちらから連絡するとようやく送ってくれる始末。本当に最悪です。今回の買取は本当にひどかったです、二度と利用しないし、買取価格も適当に高値を言っておいて重箱の隅をつつくような小傷だ何だで減額してちょろまかすので値段につられて買取申し込みすると痛い目をみます。

あんしん買取の価格より、基本下がります。普通の中古品ならしかるべき使用感でも買取価格を下げられます。新品同様でないとあんしん買取の価格では買い取ってもらえないような対応です。かつ、買取申し込み時のルールがめんどくさいです。
ブックオフオンラインの方がまだ良心的ですね。