マクサスの自己紹介

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マクサスの業者情報

  • 送料

    送料無料

  • 買取代金振込手数料

    無料

  • スピード

    即日

  • 買取形式

    宅配店頭出張

  • 状態別の買取価格

    公開

  • 梱包材

    無料(買取業者負担)

  • 古物商許可番号

    東京都公安委員会 第302151307220号

  • 住所

    東京都東京都品川区東五反田1-9-2 ダイアパレス五反田1F

  • キャンセルポリシー

  • 特記事項

    未記載
  • コロナウイルス対策

    未記載
  • LINE査定の有無

    あり
  • 運営会社

    株式会社マクサス
  • 運営会社の住所

    東京都品川区東五反田1-9-2 ダイアパレス五反田2F
  • 屋号の運営代表者名

    関 憲人
  • 本店の住所

    同上
  • 本店の営業時間

    9:00~20:00
  • 本店の定休日

    年中無休
  • よくある質問と回答

    未記載
  • 法人買取対応有無

    あり
  • 公式サイト

マクサスのクチコミ

マクサス
2
地域:川崎市
2025年05月23日 00時33分
こちらでゲームボーイとゲームボーイアドバンス、3DS(箱つき)、ポケモンのソフトをいくつか、その他ソフト、あと自転車の三本ローラーなどを売りました。
投稿後すぐに電話が鳴り、訪問買取のお話をいただきました。とても丁寧な姿勢で対応していただきました。どこを査定ポイントにするのか一つ一つ教えていただきました。

結局全部で11000円で引き取っていただきました。しかし、こちらの業者さんは専門店ではなかったので、ゲーム類に関しては引き取り価格を失敗したと後悔しております。ヒカカクでいただいた査定はもっと高いところが多く、3DSの箱は後から発見してあの評価だったので、引き取る手間の楽を選ぶものではなかったと大変反省しております。売った後にかなり後悔しているのでもったいなかったです。
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マクサス
5
地域:熊本県
2025年04月30日 11時58分
初めて利用で不安がありましたが、査定の連絡も早かったし、電話での対応もすごくヨカッタです。
査定依頼してた物以外も当日見ていただきましたが全て査定して頂き納得のいく内容でした。

電話で対応していただいた方が査定にみえましたが、担当の方がすごく対応よく今後もまた何かあったらまたお願いしたいと思ってます。

ありがとうございました!
友達にもおすすめしたいと思ってます。
1のお客様が役に立った
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マクサス
5
地域:取手市
2025年04月27日 12時47分
テレビの処分にリサイクル料金などが掛かるが、不用品などで相殺して頂いたり、お客側の意向をくみ取って提案してくださり、スムーズに買取が進みました。
担当の方の対応も、とても良かったです。
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
0のお客様が役に立った
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マクサス
1
2025年02月19日 18時43分
対応は丁寧です。結局、ス...
(マクサス 横浜支店のレビューを見る)
14のお客様が役に立った
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マクサス
1
2025年02月14日 18時24分
以下の点から取引をするのを辞めた方が良いと思い、断りました。

1. 依頼後すぐにお電話を頂いたのは良いのですが、夜の20時であった点(夜に電話をするのは非常識であると感じました。)

2. HPに事前鑑定可能と書いてあったため、ご相談をさせて頂いたところ現物を見てからでないと正確な判断ができないため出張鑑定のご希望を頂きました。鑑定対象の性質上、仕方ないと思ったのですが、事前鑑定をしてくれる別の業者に今回は依頼をすると断りを入れたところ、写真鑑定でも可能との返信が返ってきました。(急に主張がブレたため大変困惑しました。)
また、断りの際に「また将来的に何かあれば宜しくお願い致します」と記載した点に関して「他にあれば是非写真を送って下さい」と急かす内容が書かれており、きちんとこちらの返信を読んでいない(理解できていない)と感じました。(コミュニケーションに非常に不安を感じました。)再度断りを入れ連絡がこなくなりましたが、他の業者さんは「今後とも何かあれば宜しくお願い致します」と返信を頂くことが多かったのに対し、何も返信がありませんでした。(今回はダメでも将来的に取引する可能性のある相手に対してビジネス的には社交辞令でも良いのでポジティブな返事をする形でクロージングをする方が自社の心象も良くなるのではないかと思いました。)こういった点からあまり信用ができなかったです。

3. 見積もり申し込み後にどのような会社なのか色々と調べていたところ、社長のYou Tubeにたどり着きました。その動画の中でお客さんを馬鹿にしているコメントがあり、正直良い印象が持てませんでした。(何点も鑑定させられたのに、たったの2点しか売ってくれなかったとコメントしておりました。)ビジネスである以上、仮にそう思ったとしても公にするのは見ていて気持ちの良いものではないですし、正直会社のレベルを疑いました。

若い方が多くて元気な会社なのかもしれませんが、ビジネスマナーや顧客対応についてはもう少し改善した方が良いのではないかと思いました。(お互い気持ちよくやり取りをしたいので。)
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