【2025年6月最新】マクサス 買取の2295件のクチコミ・評判・体験談(10ページ目)

電話査定で聞いた査定額と、実際の買取金額にかなりの差がある。
少し気になったので理由を聞いただけなのに「前の電話で伝えている。録音したデータを送ってもよい」と返答があり、恐怖を感じた。
金額はまあまあ納得できたのでそのまま買取を承諾したが、
その後連絡は一切無し。
振込み完了の連絡もなく、いつの間にか口座に入金されていた。
企業の対応として、ちょっと信じられない。今時個人オークションですらしている事が出来ていない。
他のレビューでも手違いがあったり、妙な言いがかりをつけられたという話を見るに、
担当者によってかなりのムラがあるのだろう。
次回からは多少値段が下がっても大手を選択する。

査定額の明確な理由を示して頂き、
納得して商品を売却することができました。
対応も迅速、丁寧でした。

今回はパソコンの買取を依頼した。査定金額を算出した理由や物を売るときはこうしたほうがいいという様々なアドバイスを聞けて助かったし、親身に対応してくれている感じがしてよかった。

査定申し込みをしてからの対応がとても早くて助かった。査定価格の理由付けにおいても理由をしっかりと説明し、いろいろなことを教えてくれて助かった。振込までの対応も早かったし、また利用したいと思う。

迅速な対応で、電話応対も非常に良かったです。最低もスピーディーながら、見積り時と変わらぬ査定金額で、少しだけ色を付けて頂けました。
メール返信、振込みも早く、満足しています。
また利用してみたい店舗さんです。

査定額を何度も見直し当方の希望額に親身になって検討して頂いた。

査定内容というよりも、
対応スピードの遅さに驚きました…

見積もり時間の二時間後に開始や、
見積もり額を出すのに2日以上…
その間の連絡はなし。

ビジネスとしてコミュニケーションが取れないのは致命的なので、残念でした…

ネット査定の価格と実際の買取価格は全然違いますよ

とても早い査定のやりとりをして頂きました。納得の金額までついたので良かったです。

ギターの査定をお願いしました！買取査定にはすぐ来てくれましたが、自分にはもはや見えないような傷をあれこれ指摘されて買取査定は電話査定時よりマイナス15000円。
やはり楽器は専門店に頼むべきだと確信しましたね。

持ち込み査定してもらいました。こちらの話も聞いていただけ、査定価格に反映をしてもらえました。また利用したいと思います。　　

年内に断捨離しようとネットを見て評判がよかったため
こちらに査定と買取をお願いしました…
ブランドバッグを見えないような傷で
大きくマイナスにされて
しまい、今までそのような経験をしたことがなかったためビックリしました。

査定時の対応が丁寧でした。

30万で買ったギターを査定してもらったらたったの5000円。速攻他の査定業者よびました！！！！！

洗濯機、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、、パソコンモニター、ゲーム機等を買取して頂き、
また、壊れたデスクトップパソコンの処分をしてもらいました。

連絡した日に査定と買取の対応してもらったので、とても助かりました。

メールで査定をお願いしたが返信がなかったです。
その後、こちらから電話した際、「買取実績がある」という説明しかもらえなかったのですが、もう少し価格感など説明いただければ、事前にいろいろ準備できたのに…と残念に思います。

ただ、出張買取自体は丁寧で、いろいろい対応ただけたので星4にします。

初めての買取で、不安だったが査定士の蓮見さんという方がなんでもせつめいしてくれてよかった。金額も高くよかったです(^-^)

家まで買取り査定に来て頂いて、対応もスムーズでした。また不要なものが出たときに査定をお願いしようと思います。

商品名での買い取り査定１０,０００円に対し、購入１ヶ月・ほぼ未使用の商品を送ったところ、実際の査定額３,０００円、傷２０ヶ所以上有との事．．．納得出来ないので返送してもらい(送料こちら負担)、ソ◯マップに持って行き、査定してもらったところ「美品」との評価で買い取り額９,０００円が出たので、ソ◯マップで買い取ってもらいました。

他社と比較してとても丁寧に対応していただき、また査定額も高額だったのでとても満足です。

レグザのポータブルテレビ新品を約２ヶ月前に２５,０００円前後で購入。
自宅に設置したところ、地デジが入らず使い物にならなかったので、色々比較し、一番高額買い取り額を提示していた“買取りマクサス”さんへメールしたところ、『■価格：買取上限金額11000円』の回答があったので、商品を送ったら、到着後メールがあり『■商品名：レグザ10wp1 ＋2点
■買取査定金額：4000円

減額ポイント
①本体に0.8mm×0.4cmていどの傷が22箇所ある』＋２点同送したにもかかわらず、実際は４,０００円！
実際は開封しただけで、ほぼ未使用状態にもかかわらず、傷22箇所！
この粗探しっぷりに「いくら何でも半額以下は納得出来ないのですが...これは送り返してもらう負担はこちらになるのですか？」とメールしたところ、『お客様

お世話になっております。
買取りマクサスです。

お客様に1mmでもお喜びいただくため、会社に辞表を出し、
下記の買取金額が出ました。

6000円 』
1mm！辞表．．．(苦笑)

そして、更に『マクサスでございます。
11000円は新品未開封の状態という旨はメールの方に記載させていただいております。

何卒よろしくお願いいたします。』とメールが -
新品未開封．．．箱から出して設置しただけで傷を２２箇所も発見されてしまうので、新品未開封だったとしても４〜５箇所は探し出して来そう．．．と言うか、これほど細かい傷の事を指摘するなら、マクサスさんから逆に発送する時もいくつか傷入るやろ！と突っ込みたくもなる(笑)

これ以上やり取りしたところでラチがあきそうにないので、もう６,０００円で納得しました。

まぁ、マクサスさんとはこんな会社です。
今後、買い取りを考えられている方の何か参考になれば幸いです。

※因みに同送品２点に関しては一切触れらていませんでした。
例え０円だったとしても、結果をメールすべきでは？
なんかいい加減な印象を受けました。
そんな訳で私の満足度は１mmにも満たず、０.3mmぐらいでした(笑)

査定士の島袋さんにお世話になった。また利用します！( ^ω^ )

電話査定で聞いた査定額と、実際の買取金額にかなりの差がある。
少し気になったので理由を聞いただけなのに「前の電話で伝えている。録音したデータを送ってもよい」と返答があり、恐怖を感じた。
金額はまあまあ納得できたのでそのまま買取を承諾したが、
その後連絡は一切無し。
振込み完了の連絡もなく、いつの間にか口座に入金されていた。
企業の対応として、ちょっと信じられない。今時個人オークションですらしている事が出来ていない。
他のレビューでも手違いがあったり、妙な言いがかりをつけられたという話を見るに、
担当者によってかなりのムラがあるのだろう。
次回からは多少値段が下がっても大手を選択する。

ふいに親がくれた記念硬貨の査定をお願いしました。原価をすべて下回っていたため、このまま売らずに持っておこうと思い、査定の数日後にかかってきた電話で説明して お断りしました。
すぐに了解してくださり、心配するようなしつこい営業などはなかったです。

時計とバッグの査定をしていただきましたが、希望の金額と折り合いがつかず、返却してほしいとの連絡をしたら、時計だけが返却されました。(しかも、時計の部品が段ボールに散乱)

バッグが入っていないと、こちらから連絡をするまでは、マクサスさんの方からは連絡もなく、すぐにバッグも返却してほしいと言ったところ、マクサスさんの管理ミスでバッグを紛失したと言われました。
経緯経過の報告もなく、こちらが尋ねて初めて経過説明がありました。
その2日後にバッグが見つかったと連絡があり、返却はされましたが、着払いで荷物が届きました。
こちらに落ち度はなかったのに、着払いで送られたこと、とっくに戻ってきていいはずの品物が中々返却されなかったこと、客からの預かりものに対しての雑な扱い、全てにおいて残念な感じでした。
二度と利用しません。
ただ、時計に関しては、金額的には折り合いがつきませんでしたが、社長が頑張って交渉に応じてくれたのは良かったと思います。

丁寧な接客ではあったが、いかにもマニュアルどおりと言う感じでハートが感じられず不信に思った。自信たっぷりに査定金額を提示してきたが信じられないような金額に仰天した。無理と云うとすぐに5万円上げてきたが、それでも安過ぎる。結局、南武線尻手駅前の質屋でこの店舗より5万円高い28万円で売却した。ネットの評価も真に受けてはいけないと痛感した。

近所のリサイクルショップに持って行ったら、0円引き取りでびっくりしたので、ネットで評判が良かった、マクサスさんにお願いしたら、査定してくれたかたが、親身になって対応してくれたので良かった。もちろん買取金額も想像をはるかに超えたものであったので、また利用します＾＾

買取サービスを利用すること自体、はじめてだったのでかなり不安だったが、
査定士の方の対応がよかったので、納得のいくやり取りができた。

ネットでの査定から、実際に品物を送付しての査定までスムーズに対応して頂きました。査定も自分で想定していた金額よりは低かったですが、明確な査定理由まで教えていただき、納得して買い取りに進めることが出来ました。
入金も３営業日で振り込まれたので、安心して今後も利用したいと思います。

査定結果が15,000円と、公表値の45,000円と違い sofmapにて売却。

とても、面倒

いくつかの買取業者さんに査定をお願いしたのですが、マクサスさんが一番高かったので即決しました。また何かありましたらお願いいたします。

一品での買取金額も良かったのですが、他の不要なものもまとめて売りました。4点以上同時に査定を申し込むと、査定額が最低15%をアップするのでまとめて売った方がお得です♪

買取り査定金額が一番高く、実際の買取り金額も高かったので満足でした。

他の見積りより１０万以上低い査定でした。ランキングをあてにせずに複数査定した方が良いと思いました。

ありがとうございました。
非常に高額の査定だったので、満足です。

エキテンというサイトでもクチコミ評価が非常に高かったので、安心してパソコンを売却出来ました。

新品のマキタの電動工具を、売って表示価格と同額の25000円で買い取りしてもらいました。
他にもついでに持って行ったが白手袋までして丁寧に査定してくれたので、非常に好印象でした。

速いレスポンスと納得いく査定で満足しております。

初めての利用でした。
最初に査定額をお知らせ頂いたのですが御社の間違いで少しダウンとの事でした。(新品の時の値段だった事)でも、お詫びとして通常の買取額よりアップして下さいました。本当に大満足です。
近所の買取屋に売らなくて良かったと心から思いました。また利用させて下さい。

学生時代に使っていたフルートを査定しました。
当時頑張って購入したムラマツのEXで思い入れのあるフルートです。
ネットで6万1600円の上限だったので、査定の依頼をしたら、実際見ないと分からないとの事。仕方なく時間を作って、出張買取で来てもらいました。スーツの大きな男の人で、口調はとても丁寧な方でしたが、査定額を聞いてビックリ！
大切にキレイに使っていましたが、それでも多少の使用感はありましたので、6万円はないと思ってましたが、まさかの査定額1万円。
ネットの金額は何だったの？
どうして1万円になるのか聞いてみたら、ココにキズが〜、全体に使用感が〜、ケースにもキズが〜、ってキズだけでここまで下がるもんなの？
娘が使うから半年前にタンポ交換、キィ調整なんかもしたんですが。って言ったら、タンポもキレイだし、キィもキレイなんですが、全体的に使用感が〜。だって。
キィもキレイって何だよ！すぐに帰ってもらいました。
あとでネット見てみたら楽器専門じゃなくて、何でも買取屋さんだったんですね。今回は良い勉強になりました。
楽器はちゃんと分かる人に査定してもらいたいですね。
フルートは名古屋の楽器屋さんに郵送買取してもらいました。電話で状態の事を伝えたら、タンポ交換は査定評価良いですよ、多少使用感あっても5万円位で買い取れますよと、丁寧に教えてくれました。スタッフさんはとても明るい男性でした！そして、電話のとおり5万円で買い取って頂けました！
やっぱり専門店で買取してもらったほうが安心ですね。

引っ越しのタイミングで要らなくなった洗濯機の引き取りをお願いしました。自分が思っていたよりもずっと高い価格で引き取ってもらい、大変満足しました。他にも要らないと思っていた家具や家電もその場で査定してもらい、次々と買い取ってもらえました。物が片付き、高い価格で買い取ってもらえたので非常に助かりました。また、買い取りに来ていただいた方もとても丁寧にあいさつしていただき、非常に気持ちよく取引できました。またお願いしたいと思います。

「実際に商品を見させて頂くか詳細をお電話にてお聞きしないと正式な見積金額が出ませんので、是非一度商品を査定しに伺わせて頂くかご連絡を頂戴したく思います。」とのメールが来たので依頼希望の返信をしたところ、すかさず電話がかかってきて「買い取り不可」と軽薄な口調で言われた。商品については先に伝えてあるのだから、買い取れないなら最初から査定するとか言わなければいいのに。気分が悪いです。

スマホを売りましたら、事前に査定頂いておりました、査定金額通りの高額買取りをして頂けたので、非常に満足致しました。
ありがとうございました。

昨日買取に来ていただきました。
こういったサービスを利用するのは今回が初めてだったのですが、最初の挨拶から明るくとても感じのいい対応をしていただき、終止いろいろな話をしながら査定を進めて頂きました。
査定中もそんなに気を使わなくても済むように配慮してくださったり、最終的にどの品物も満足いく価格で買い取っていただけたのでとても満足です。
今回は家電製品だったのですが次回はブランド品なども見てもらえたらなと思います。

タンスを整理した時に、18kの金のネックレスと小さなブレスレットが偶然出てきました。亡くなった祖母が身に着けていたらしいのですが、かなり古いデザインでしたのでショップで買い取ってもらうことにしました。店舗に持ち込んで査定してもらうと、２つ合わせて２万５千円でその場で買い取ってもらうことが出来たので嬉しかったです。スタッフさんの対応も親切で、待ち時間は４０分ほどでしたので、スピーディーにお小遣いが手に入った気分でした。

またまた買取のお願いを致しました！
今日は、家からたまたま見つかったiPhone3GSを見つけて、まさか無理だろーと思い電話したら古いスマホとかも商品によっては買取出来るみたいで、即日出張査定してもらい、そのまま売却しました。
ついでにG-SHOCKも買い取ってもらって5000円でした！！！！
とりあえず、家の掘り出し物が他にもないか探してみます^_^