【2026年1月最新】マクサス 買取の2373件のクチコミ・評判・体験談(9ページ目)

買取価格が他業者より高く、査定の際に写真付きできっちりと対応してくれた。
発送してから1週間連絡が無かったのが残念でした。でもまた利用したいと思う。

近所の中古買取店にて査定を行ってもらいました。

が、なんだとか行く金額ではなくネットで見つけたこちらの業者へ宅配。


ちなみに物はパソコン(Macbook、NECのパソコン)

査定までの早さもなかなかでまあ満足いく金額でした。

わるくないかな、と思いました。

マクサスさんは何度か利用していますが初めてレビューを投稿します。

社員さんに相談したところ最近はApple製品の買取に力を入れているそうです。

そこで、家にあってあまり使わないMacBookを査定に宅配で送付してみました。

他者の金額とも比べてみたのですが、かなり高額でしたので売却を決めました。

これからもお世話になるかとおもいます。

比較的高価にて査定頂きました
大変助かりました

複数点の申し込みで金額にサービスをつけてもらいました。

査定の理由づけも分かりやすく、

個人的にはオススメできると考えます。

買取目安額が他社と比較して最も高く、実際の査定額も目安通りで買取額については申し分ありません。

ただ、荷物発送後の連絡や査定額呈示までの日数が、申し込み時に返信いただいたメール内容と比べかなり遅く感じました。

繁忙期ということで多忙を極められているのだと推察しますが、最初から査定までの目安期間をもう少し長めに設定されていた方が、買取依頼側としては安心します。

金額は他者より圧倒的に高く納得です！
ただ、商品を送ってから査定の時間が表記より長く、届いてないか、騙されたのではないかと不安になりました。
時間が表記よりかかるとい連絡があるか、最初から査定時間の表記を長くするかで、もっといい評価になったかと思います。

査定金額については満足しています！
ただ、他の方の評価と同じく荷物到着後の連絡がこちらから連絡するまでありませんでした。
HPのスケジュールでは「2〜3営業日で査定結果のご連絡」とありましたので不安になりましたが、その後の応対は誠実でした。
ノートPCなので、個人間のフリマアプリでの売買は少し怖かったので専門買取業者さんに高額買取していただけて良かったです！

商品を送るまでの対応は丁寧で迅速でした。質問に丁寧に答える姿や流れの説明など。金額の目安も的確できもちよかったです。

ただ、査定期間が長く、商品を送りっぱなしにしているため不安や苛立ちがありました。それは説明すべきかと。

こちらが問い合わせしなければ、なんのリアクションもないのは金銭のやり取りでおかしいと思います。

査定額に関してはとても満足しています。
営業日2,3日で査定完了とのことでしたが、一週間かかっていました。
繁忙期のためかもしれませんが、遅れるのであれば連絡が欲しかったです。
ちゃんと届いてるのか少し心配になりました。

申し込み時や問い合わせの返答が非常に早くて好感が持てる対応だと思います。
連休明けに商品を送ったからか、査定に時間がかかったように思いますが、致し方ないと思ってます。

今回、初めてWeb買取を利用させていただきました。
商品の発送から査定の連絡までかなり日数が経っていたので心配になりましたが、査定金額には満足です。

商品の到着時に連絡と査定完了予定日など事前に教えていただければ顧客満足度がさらに良くなると思います。

他の買い取りサービスとの一括比較査定しましたが、メールの返信が一番早く、高値をつけていただき感謝しております

良かった点:他社との比較において買い取り価格が良かった。悪かった点:繁忙期だったからか買い取り査定に一週間かかった点 総合的にみて、やはり自分の大事に使った物を高く評価頂き嬉しかったです。

買い取って頂いたものの買取上限額が他社の査定学より頭ひとつ飛び抜けて高いです。
またそこからの減額もそこまでされなかったので、次回も機会がありましたらお願いしようと思います。

ゲーム機をネットで査定してもらい金額が高かったので、iPhoneも査定してもらおうと思い商品を発送しましたが、こちらから連絡するまで連絡なし。
iPhoneの査定金額が低くかったので交渉したら希望金額に近いとこまで値上げしてくれましたが、いざお願いします。と返信したら返信なし。
メールでは上司と交渉した的な感じでしたが、メールがきたのは夜中の2時過ぎ…
夕方に電話で問い合わせたら担当者は休暇中…
挙げ句の果てには本日中に振り込みますと連絡あったのに確認したら入金されていませんでした。
どうなっているのでしょうか？
口コミを信用してお願いしたのに…
星1の評価の方が正しかったみたいです。
担当者の方には明日の午前中までに入金がなければ警察に通報しますとメールしましたが返信なし。
ここは詐欺店だと思います。

満足のいく買取金額にしていただきました。今回エフェクターを買い取ってもらいましたが、価値を正当に評価してもらえていると感じました。ただ、宅配買取でしたが、商品発送してから５日経っても何の返事も無かったので不安になりました。商品が着いた時点でメールを送ってもらえたらもっと良かったと思います。他の方のレビューにもあるように電話応対する人はあまり接客に慣れてない感じがしました。あと、ホームページで書いてある送り先住所と実際に送る住所が違うので、ホームページは早く直したほうがいいと思います。査定金額は確かに他の業者より高めの設定だと感じるので星５つです。

迅速かつ丁寧な対応で査定して貰い前回納得な金額で買い取ってもらいましたので、今回もお願い致しました！

他の業者さんにも査定して頂きましたが1番納得のいく値段で査定して頂きました。不安もありましたが、丁寧にメールで対応して下さりとても親切でした！

今回の買取り商品について良かった点は
ご担当者の方が昼夜問わず親切丁寧で迅速に対応して頂いた事に感謝申し上げます。
また、査定金額も他社に比べて高い金額を提示して頂きました。
総合的に見て大変満足でした。

初めてご利用させていただきました。最初にネット上での査定申し込み後、その日にマクサスさんが回答が来ていました。スピードな対応に驚きしました。品物が発想後の翌々日、実物査定価格の連絡が来ました。明瞭な説明に納得します。機会がありましたら、また利用したい。

2017年6月にEOS70Dを売却のため最初ネット上で評価の高かったとあるカメラ専門買取業者に依頼、ネット上の評判とは違って対応、査定額とても納得のできるものではなかったため、その後買取りマクサス様へ依頼。対応、査定額共に柔軟に対応していただき非常に満足でした！
最初から買取りマクサス様へ依頼すれば良かった。

他の買取業者さんより高額な査定と迅速な対応がとても高評価だったので買取をお願いしました。使用していた機器のため多少の傷がありましたが、減額原因となる箇所は写真で示していただいたことで納得することができました。

今回、CTOのノートパソコンを売却するに当たり、複数の買取業者に買取額の見積もりを依頼した結果、マクサスさんが最も高値を付けてくれましたので、マクサスさんに買い取りをお願いしました。
CTOの場合、製品名や型番だけでは正しい査定がされないことがありますので、買取額の見積もりを依頼する際は必ず製品の仕様（スペック）を詳細に明記しましょう。そうすればスペック相応の確かな買取額が提示されます（実際に今回がそうでしたがマクサスさんは誠実に対応してくれました）。特にハイスペックの製品を売る場合は損をし兼ねないので注意しましょう。
次回もマクサスさんを利用したいと思います。

今となっては無事に取引も終わりましたし、価格交渉等も応じていただけたので満足しています。

思ったこととしては、

１）ヒカカク！のサイト内で提示される査定価格は信用できない。
４社ほど査定依頼しましたが、回答のあった業者さんでも提示された金額の半額以下でした。
おそらく、データベースを更新していないものと思われますが、消費者としては現実とは違う金額を提示されるわけで、なんとも不愉快な気分になりました。

２）また事前に中古であることを伝えた上で、机上で買取金額を提示いただきましたが、実際に送ってみるとかなりの減額を言われました。
汚れ、傷を理由に4500円の減額がありましたが、中古であれば当然使用感はあるはずなので、その辺りはそもそも見込んでおいて欲しいと思いました。

３）他の方も書いておられますが、宅配便の伝票が箱に貼られたことで減額（2000円）がありました。宅配で送ることは、指定されていたのですから「伝票を直接箱に貼ると減額要因になります」ぐらいのことは、あらかじめ教えていただきたかったです。

とはいえ、２社は回答すらなかった状態（つまり査定するに値しなかった商品だったのでしょう）でしたし、２時とか５時など世間が寝ている時間でもメールが送られてきましたから、中の人は一生懸命やっておられるのだと思います。

このサイトからmac数台の買取を買い取っていただきました。

最初のその提示金額が高かったので宅配で送付したのですが、査定も金額も納得いくものであり、お電話差し上げた際の担当者様の対応もとても親切でした。

おすすめの業者さんです。

こういう会社ってあるんですね。
買取会社としては最低。
対応がとにかく悪い。
査定の仕方も疑問点だらけ。
もちろん、二度と利用しません。

買取サービス初めての利用ですので4にさせていただきました。ゲーム機を2種お願い致しましたが、しっかり査定いただき、丁寧にご連絡いただけて安心して利用する事ができました。

靴をたくさん査定・買取りしてもらった。

資材の手配などもふくめてかなり対応がいい印象だった。

また利用したいと思う。

今回は店頭での買取ではなくて宅配での買取をお願いしました。

こちらの都合に合わせてかなり急いで査定していただいて、さらに金額の要望にも応えて頂いて。助かりました。

是非、また利用したいと思いました。

友人の紹介で先日、宅配買取をお願いしました。丁寧に査定していただき、査定に使用した写真をメールで送ってくれました。

買取金額も予想より高く、対応もよかったです。

また、お願いしたいと思います。

今回はPCの買取依頼をしました。
メールの返信が早かったのはすごくよかったのですが。
いざ、送って査定してもらうと、価格が思っているのと違うこと、減点対象がおかしい（PC本体を包む化粧箱を固定して輸送するための梱包箱の宅配伝票部や梱包箱と閉じるために貼ったガムテープ部、あるはずのない傷）ことから、買い取りキャンセルし返送願いをしたにもかかわらず、価格を上げるからと、なかなか返送してくれない。
返送依頼し続けてるのに、担当者は途中休む、最終的にはメールの返信もなくなる。
かれこれ、１週間漸く手元に、返送しましたの連絡もなく、無言で、乱雑な字で書かれた伝票でしかも、減額対象になったはずの梱包箱に伝票、ガムテープを貼り、送り返されてきました。

因みに、返送後再確認しましたがPC本体、コンセントタップには傷ついていませんでした。

査定された金額より少ない額が振り込まれていました。ただのミスであったと信じたいですが...

使わなくなったミラーレス一眼を買取していただきました。
査定のスピードも早く、他社に比べて減額も少なく、満足しております。
ありがとうございました。

査定の仕方、基準が少し曖昧なままでしたが、まあとりあえずって感じです。
対応は丁寧にしていただきました。

このサイトの口コミを信用して査定してもらったら、痛い目を見ました。
皆さん、口コミに騙されないでください！

問い合わせの電話をしたのがきっかけでした。他店では買取が難しかった付属商品も込みで、電話での査定通りの金額で宅配買取して頂きました。電話＆メール対応が迅速かつ丁寧で気持ちの良い取り引きができました。こちらのミスで受信できずにリターンしたメールにも迅速な対応をして頂き感謝しております。不明な点や不安があるならまずは問い合わせ電話をおすすめします。不明も不安も迷いも一気に吹っ飛びますよ！

まず見積りと実際の査定はとんでもなく違います。他の店舗では減額の対象にならなかったのが減額の対象になります。
査定はかなりシビアに行われ厳しいです。こちらから購入する方には細かくチェックしているのでいいかもしれません。
減額金額も他社から比べるとおおきいです。
しかし、減額幅が他社に比べ大きい旨やおかしいと思う部分をきちんと説明したら多少減額が減りました。
納得はしていませんが返送料考えると損になるのでこちらで買い取って頂きましたが次はいつも利用している所のが高いので浮気せずそちらを利用します。
買取担当の方はいい方でしたが、事務？の方が頼りない感じでした。

口コミがこんなにいいのがわかりません。悪い口コミの方の意見に賛成です。

迅速な買取査定と他と比べても高く買い取っていただけるところだと思います。今後も買い取っていただきたい物が出た場合は、是非お願い致します。

ipodの買取業者をネットで探し、目星いところを2カ所に絞りました。
1カ所目は直接店舗へ行って査定金額を聞き、一度考えると伝えて直ぐにマクサスさんへメール。
1カ所目より査定金額が上回ったマクサスさんに今回は買取をお願いしました。
対応が良く、メールだけにもかかわらず信用がおけると感じ、実際に最後まで気持ちよくお取り引きが出来ました。
また機会があれば、是非利用したいと思います。

丁寧な査定、細かな連絡
多少時間がかかっても納得のいく価格で買い取って頂けました。
仕事が丁寧で信頼できる業者さまです。また利用したいと思います。

迅速に査定をしていただきました。

メールで査定依頼し、宅配買取にて品物の買取をお願いしました。
対応が早く査定結果も十分納得のいく金額で満足しています。

とても迅速・丁寧な対応で、今回安心して買取をお願いすることができました。査定金額について、他社との比較結果や、キズの箇所を写真付きで示していただくなど減額の理由を具体的に説明してくれました。そのうえで、他社よりも高い査定金額を提示してくださり、納得のいく結果となりました。また機会がありましたら、ぜひとも利用させていただきます。

この度は、生活スタイルが変わり使用しなくなったバッグの買取をして頂きました。はじめの査定では希望の金額ではありませんでしたが、交渉したところ希望価格で買取って貰うことが出来ました。買取業者はいろいろありますが、こちらを選んで良かったです。

非常に満足な買取額で査定していただきました。

コンパクトデジカメを売りました。当初の見積り金額は25000円と提示されましたが、実際に商品をお送りした後の査定額は18000円となりました。ただ、キズの箇所を写真でお示しいただくなど、減額の理由を具体的に説明いただいたほか、当方から増額理由があることをお伝えして交渉したところ、真摯に対応していただきました。

一度も使用してないものを送ったのですが配送の段階で傷ついたのでしょうか　傷があるため査定がかなり下がり　がっかりして送り返してもらおうと連絡したら　上司に掛け合ってくださり　だいぶ頑張っていただきました！とても良心的な会社です

他者より高く査定していただき、丁寧な対応でとても満足しています。

他社よりも、高額な査定をして頂き、説明も、詳しく、たいへん満足しています。
次回も宜しくお願いします。m(__)m

商品は、高校時代に購入した三響フルートです。

何社か査定（メール）して頂いたところ、マクサスさんが一番高額だったので、早速商品を発送。
内心喜んでいたのですが、商品到着後、「状態が良くないので、大幅な減額になりそうだ」との連絡が。

慌てて、他店での査定結果や状況を詳しくお伝えしたところ、担当者様が時間を割いて、詳しく調査をして下さいました。

結果、こちらも納得のいく値段で商談が成立。
古くなって痛んでいた楽器を、他店よりも高い価格で買い取り頂き、大変感謝しております。

良心的で、連絡も早く、誠実な会社だと感じます。またお願いしたいです。
この度は、ありがとうございました！

パソコンを買い替えたため、5年前に購入した、acer Aspire one 722-N52c/k を買い取りしてもらいました。外観の傷について写真が添付される等、査定の根拠もしっかりしており対応も迅速でした。

5月8日に郵送買取を申し込み、14日にME866J/Aを買い取って頂きました。

初めは85,000円と良くある査定でしたが、BTOでメモリーを8Gから16Gに増設してるので9万円にして欲しいと相談した所、すぐに9万円査定にしてくれて好印象でした。
最終的には細かい傷の為に89,000円となりましたが、減額の場所も写真を送ってくれて納得できる査定でした。
気持ちの良い買取ができる良心的な会社ですよ♪

電話査定から店頭買取まで、
スムーズで丁寧な対応でした。PCの買取をしてもらったのですが、他社よりだいぶ良い値を付けて頂きました。

上限査定価格より下がってしまいましたが、納得の金額でした。大阪にも出店して欲しいです。

以前こちらに持ち込みで6点時計やブランドバッグなどの査定をお願いしましたが、全部で5000円でした。
査定の内訳を書きたいと言ってもお答えできないの一点張り。それって査定じゃないやんかーい！思わず笑いそうになりました。もちろんきちんとその後は1点1点の査定をしていただけるところにお願いしました。

特殊な機器だったのですが、快く買取をして下さいました。発送した商品もしっかり見て頂きこちらで気づかなかった部分まで教えて頂きました。また、こちらの言い分もしっかり聞いて下さり、そちらも加味して査定して下さった事はとても好印象でしたし、とても納得でした。次に機会がある時はまたお願いしたいと思います。この度は有難うございました。

自分の暮らしている近辺に専門の買取業者がなかったので、今回、初めて利用させて頂きました。
電話で買取の手順を教えてもらい、丁寧にご対応して頂きありがとうございました。
何よりも驚いた事は宅配業者の決まりがない事と査定のスピードが早い事。
夕方16時に名古屋から荷物を集荷してもらい査定が出たのが12時間後の朝方という
早さにびっくりしました。
査定して頂いた器材も15年前のモノでしたが適正価格を見極めて査定頂けたと思っています。
部屋の荷物も整理できたので、マクサスさんに依頼して良かったとおもいます。
また、よろしくお願いします。

連絡が早くやりとりがスムーズでした。送るまでにおおよその査定をしてくださるので安心です。

迅速に対応して頂き、査定金額も他社に比べて高くつけて頂きました。満足しています。