【2025年6月最新】マクサス 買取の2295件のクチコミ・評判・体験談(6ページ目)

店頭での買い取りでしたが、とても丁寧な対応で査定価格にも納得しました。また利用したいと思います。

事前査定連絡は非常に早く、他業者と比べても高いものでした。
（深夜帯に返信が来る状態なので今思えばそこからブラック臭を感じ取り回避すべきだったかもしれません）
しかしながらそれは事前査定だけで、実査定は大きく減額され他社以下となります。
この業者の査定よりも高く買い取っているよとURLを送ってきますが、それなら事前査定はその金額を元にするべきでしょう。

なお、別売オプション品は買取金額に考慮していると返信がありましたが考慮されていません。（金額を見ると考慮されているとはとても思えません）

初めて利用しました。
最初の査定のメールの金額と8000円くらいマイナスで通知が来ました。なぜ下がったのか写真で確認しましたが箱の上の少しの凹みで8000円も下がるとは。。。
新品ですが最高価格になるのは、どんな条件で買取りになるのか不思議です。
キャンセルしようと思い、連絡した対応は良かったですが、30分ぐらいで再査定します。と言われ待って1時間も経っても連絡ない為再度連絡でようやくメールが来てこちらが、伝えた通りの値段に調整されてましたが、負に落ちない結果でした。
キャンセルすると送料はこちら持ちになるので、そこを考えるとと思いそのまま買取りをお願いしました。

結論から言うとヒドイ対応です。
サクラ多すぎですね。
某ゲーム機を送って査定依頼しましたが
ヒカカクでは最大52000程、その後メールで40000になり、商品送付後30000。
未開封商品なのに外箱にほんのすこしの傷があるだけで10000も査定ダウン。
売らないことを伝え返却を申し出ると理由をつけ返却を渋る始末。
あと商品送付後こちらから連絡入れないと何の音沙汰もありません。
はっきりいってヒドイ対応です。
他はわかりませんが二度と宅配買取は利用しません。
気をつけてください。

売却したものはMacBook Proのカスタムモデルです。全体的にスペックを上げていたので普通より高い金額にはなると思っていました。全部で4社に査定をしてもらって最後がマクサスでした。結果的に他の3社よりも圧倒的に高い金額で買い取ってもらいました良かったです。しかもら即日振込でたすかりました。またお願いしたいです。

何も考えず、査定に出して見たところ想像以上の金額となり驚いています。聞いて見たところ、近頃高値で取引されているものだったらしい。みなさんもそういうもの高く買ってくれるかもしれませんよ！

試しに査定してもらったところとても高い金額でしたので売っちゃいました！結果的に良かったです！

査定の連絡をいただくのがとても早くてびっくりしました。

あまり使っていない一眼レフのカメラとレンズ、新しいものを購入したのでパソコンも宅配で送らせてもらった。全体で10万くらい行けばいいかなと思っていて、あらかじめ伝えていた。実際には13万の査定で大満足です。

使わなくなったiphone7 au 128GBとMacBook Proの2014年のモデルを査定してもらいました。スペックをカスタムしていたのでしっかりとそこを加味してくれて、いい金額になりました。

最初のおおまかな査定メールで料金を確認し、PCを送りました。その後、正式の査定メールが来て、びっくりしました。最初の金額の４割ほどでしたので。送ったのはほとんど未使用の、開封しただけのPCです。電話をして送料着払いで送り返してもらいたい、と言ったところ、担当者は値段交渉を始めました。それで価格が数千円あがりましたが、非常に不信感を持ちました。最初の値段はこちらから製品を送らせるためのツリだったのでしょう。受給状況が変わったといっても、数日で半額以下になるなんて考えられません。送り返したくなかったのは、送り返せなかったから？詐欺同然です。

カメラのレンズを買い取っていただきました。担当してくださった店員さんは、査定品の状態や相場価格をきめ細かく査定、また真摯に対応してくださりました。非常に良かったです。また利用させていただきます。

品物を引き取ってもらってなかなか査定が出ず、電話してやっと金額を提示された。
すぐ送金するという話だったが、１０日たっても送金されず。

とりあえず処理代を１万円預けて品物を持って行ってもらい、その中で買い取り可能なものを清算するという話だったがすべて嘘。結局、パソコン２台、モニター、ゴルフクラブセットの廃棄代ということで１万円取られた。

領収書はすぐ郵送してくれると言ったが、やはり１０日たっても郵送されなかった。

新品のレーザ－ディスク１００数枚で買い取り価格１０００円の提示。新品ですよ、新品。
その中で１セットを返してくれと言ったら、その１セットは２０００円で買うと。
ものすごい不誠実な交渉でした。

ＨＰの造りが非常に良いので期待してフリーダイヤルに電話をするも、フリーダイヤルになってしばらくすると切れる、これを数回繰り返してようやくつながる。
そして査定希望とつたえると「えっ？」ってな反応。
思わず「買取屋さんですよね？」と聞きました。
そして買取希望商品名伝えるも聞き間違え数回してやっと伝わる。
でっ、肝心の査定ですが「こっちは売る時手数料とかいるんで」とかうんたらかんたら言い訳なのか愚痴なのかをずーっとしゃべり、結果ネット最低価格での提示となる。（もちろん即却下レベルの査定額）
なんだ、よくある悪質買取屋かと納得。
みなさんお気をつけあれ！！

宅配買取で送ってから到着日の次の日には査定金額がメールで来ました。そこでしょうだくしたのですが、その時点で午前中だったせいか、その日の午後には振込みされてました。色々と整っておりました。

朝に査定金額を承諾させていただいて、その日のうちに振込がありました。早いと思います！

送ってすぐに査定金額も伝えてくれたし、お振込もすぐでした。金額も他と比較した結果一番高く、全く不満な点はないです。

宅配買取でものを送ってすぐに査定金額が出て、便利でした。

Goproが壊れてしまったので買ってくれるところはないかと思いここを見つけました。初めかなりいい価格で買い取ってくれるのでお願いしました。
ですが結果的に一万円以上価格を下げられてしまい、少し残念です。
そして荷物が到着してから中々連絡がこないので私からメールをしてみ
たところ、査定審査の結果が送られました。
7日以内に振り込みをするといいっていたのでまっていたのに7日以上
たった今でもまだ振り込まれていません。
いつ振り込まれるのかとても不安です。メールの返信は早いと思うのでいいと思います。

査定結果のメールが１回もこなくて困りました。

朝カメラ関係のものをいくつか査定してもらいました。さいしょは歩きはなかったけれど思ったより高くて即決で売りました笑

試しに金額を問い合わせて余ったより高かったので宅配で送ってみることに。数日後査定の金額がメールで帰ってくるが、納得の金額なので承諾。楽に早くしかも納得の金額で売れて最高です。

スピーカーをまとめて買い取っていただけました！古いものやレアなものもあっめしっかり査定してくれました。
また何かあればお願いしたいです！

先日お世話になったものです。
とてもいい買取をしてもらいました。
商品はカメラとレンズ数点。他社さんにも色々と査定してもらいましたが、金額が高かったというのと、対応も良かった気がします。また機会があればお願いすると思います。

以前利用していた業者もあったのですが、新しい業者も開拓したく、利用しました。クチコミを丁寧に見るべきでしたが、おそらく高評価のものは関係者の書き込みと思います。口調が同じで文章のボリュームが短いのが特徴です。このサイトの作りが悪く、悪い評価へ直接アクセスできないので仕方ないのですが、同じような気持ちになる方を減らしたいので他の方同様書き残しておきたいと思います。
4社ほどにPCの査定依頼を出し、回答いただけたのがこちらの会社だけでしたので気が緩みました。その時点でこの比較サイトそのものの怪しさを疑うべきでした。しかしそういう意味ではきちんとした対応は心掛けようとはしているのだとは思います。回答いただけたのが1社のみでしたので検討の余地なくそのまま売却いたしました。ご担当の方に大変丁寧にしていただいたのでそのまま買取いただきましたが結果は事前の最高査定額の半額以下となりました。一般的な業者であればかなり状態が悪くとも8割には収まるかと思います。今後は以前取引していた良心的な業者にお願いすることを第一に検討し、このような比較サイトに頼ることなく手間をかけて1社ごと直接査定依頼を出すべきだと反省しました。そういう意味では良い勉強になりました。

今回はあまりいい評価もあり、不安ではあったのですがいい評価を信じてマクサスさんに頼んでみました。いろいろと相談して即日で査定振込までやってくれて大変助かりました。頑張ってください！

査定金額については、見積もりより結構安かったものの、満足しています。申し込みからすぐレスポンスがあったのも良かったです。
ただし、商品の発送から１週間以上なにも連絡が無かったことや、査定の承諾から10日経っても代金の振込が無かった点は残念でした。次回からこのお店は利用しません。

高級時計の買取をしてもらいました。ブランドはパテック。たいっっへん高価なものでしたが、しっかりと査定できる人がいます。他のコレクションも試してみようと思います。

ものの型番がまちがってて、その違う方を伝えちゃったんですが、きちんと修正してくれました。その上で査定して納得のいくお値段に。ありがとうございました。

それぞれのものについて細かく査定してもらいました。あまり気になった点などはなかったです。

他でも査定しましたが、本当に一番高かった。かなりの数のパソコンをうってきたが、ここを知ってからはここばかり

ここの口コミに騙されてはいけません。まったく信用ならない業者です。電話対応だけは早いです。あとは最悪です。荷物を届けても土日は受け取らない。散々督促しないと査定も出てこない。
挙げ句の果てに、まったくの新品を送っているのに、外箱に傷がある、の一点張りで、大幅な減額をしてくる。
「マクサス　最悪」などで検索してみて下さい。ここの口コミにはない実態が出てきます。
ここにサクラを使って書き込んでいるコストがあったら、高価買い取りに力を入れてもらいたいものです。
絶対に利用しないで下さい。

商品到着後3日以内に査定金額をご連絡します。と言っていますが、実際連絡が来たのは4日目でした。

また外装の傷(擦り傷)で10000の減額は大きいと思います。

すでに何度か利用したことはあるのですが、お気に入りなのでまた利用しましたwしっかりと査定して説明もしてくれるのが気に入っているとかの一つです。担当者の方は毎回同じわけではないですが、皆さん親切です。

メールでの買取提示額に比べて実際の査定は４分の１。些細なスリ傷に難癖つけられてとても不愉快な気分になりました、もう二度と頼みません。

カメラボディの買取を依頼しました。実際に商品を送るまでは、メールで問い合わせても３０分以内に返信がくるような、驚くほどのレスポンスの早さで、金額も高い提示がされた為、信頼して商品を送りましたが、商品が届いたはずなのに１週間経っても全く連絡がなく、問い合わせすると今度はそれまでの対応が嘘のように返信も遅く、１日経ってからやっと返信があり、「これから査定に入ります」とのこと。まず、この時点で口コミにあるようなレスポンスの早さなどは期待できないかと思われますが、その後１週間また音沙汰なく、査定の結果を再度問い合わせると、「もうすぐ査定が終了する」との内容の連絡あり。もうこちらの会社の対応に不信感を抱いていた為、期限を設定して、その日までに査定が終わらないなら返品してくれと伝えたところ、その日の夜には査定結果連絡ありましたが、事前に伝えられた内容から大幅な減額あり、これなら返品の送料を考えても他社で買い取りして貰った方が断然高いため、返品依頼の連絡をすると、返品を渋り、価格の引き上げが出来るか上司と相談してみるとの連絡あり、また１日待たされました。その後買い取り価格が他社と同水準とまでは行きませんが、他にも色々送っていたこともあり、買取了承し、入金の依頼をしました。入金は１週間以内には完了するとの連絡があり、待っていましたが１週間経っても入金なく、再度連絡し、次の日までに入金されないなら返品してくれと伝えたところ、すぐに入金しますと返信があった為、次の日まで待ちましたが、またも入金なく、一体どうなっているのかと問い合わせると、手続きを間違えてしまったので振り込みできなかった。次の日には必ずすると返信あり、その次の日にはやっと入金となりました。
結局送ってから入金まで１ヶ月かかりました。
入金されるまでは詐欺に遭うんじゃないかと気が気ではありませんでした。もう二度と利用したくありません。

実際の査定で色々と説明した上で金額を提示してくれるところがほかの買取とは一番違いました。全体的に満足かなと思います。

DJI のドローンシリーズを数台保有しておりましてそのうちのいくつかを買ってもらいました！！古いものもしっかり査定してくれて正確な金額を出してくれます！よかつたです！！

プログラミングで使っていたMacBook Proのカスタム版を査定してもらいきんがくがよければうることにしました。そこで宅配で送って見たところ、納得いく金額でしたので、即売。またお願いすると甘思います。

前回はカメラ、こんかいはMacBook Proを査定していただきました。担当者は前回と違う人でしたが、前回同様心地のいい接客でした。もちろん金額も納得です。

カメラの買取をしてもらった。状態や細かい点まで査定の時点で見てくれて安心感があります。

査定において、ヒカカク提示価格を大きく上回る金額を回答いただき送ったところ、新品にも関わらずヒカカク提示価格を大きく下回る査定結果となった。返品を要求したところ、金額交渉となりヒカカク提示価格にて合意しましたが、この時点で不信感大…。
また、各過程での対応が物凄く遅いです。遅れる連絡もなく、不安でいっぱいでした。二度と利用したくないです。

10月17日　送付
10月19日　到着
10月23日　査定連絡
10月25日　金額合意
11月7日　入金確認

MacBook Proのハイスペック版を査定、買取してもらいました。スペックも細かく考慮してくれて、高い金額で嬉しかったです。

ヒカカクのレビューが圧倒的に良かったので試しに買取を依頼することに。まずヒカカクきら問い合わせ、そしたら、5番くらいで返信が帰ってきた。自動送信なのかともおもったがさすがにそんな高度なデータベースは滅多にお目にかかれないため、おそらく人力であると予想。参考金額が載っているのだが、他者と比べると高め、まあ参考価格なのであまり信じない方がいいとおもったが淡い期待も込めて実物を送って見た。到着後あまり待たずに、本査定の金額がメールできた。まあ参考価格度ではいかないがそれでも他よりは高い金額なのでokとした。数日後に振り込み、という流れ。これがマクサスの全貌だが、結論から言うと良かったです、ふつうに。また頼んでもいいレベル。以上

自宅の近くの某買取店では30000円で査定が出ていましたが、もう少し高く買ってくれるところがあるのではないかなという思いがあって、ネットで調べたマクサスさんに遠いので宅配で送ってみることにしました。キャンセルも可能なので安心です。で、実際に出た金額は35000円。さすが高価聞いたりのマクサスさんでして、即決でした。

このヒカカクというサイトから問い合わせをさせていただき、最初の参考価格が高かったのでものを送らせていただきました。送った後の査定も速やかで、また、きんがくのほうもじゆうぶんなものでした。なので感謝の意味も込めて満点を投稿します。

高いカメラでしたので、業者選定にはかなりの時間を費やしました。たとえば、細かくじゃ値をチェックしてから金額を出してくれるか、や、付属品におまけがあったらそのぶん高くなるのか、など本当に細かく気にしました。そしてマクサスにたどり着いたのですが、結果的には大満足です。金額も査定もしっかりしていてまた利用したいと思えました。

セルライブというビデオチャットで査定してもらうという、斬新なサービスだと思ったので試しましたが、ビデオチャットの対応は良かったものの、査定に時間がかかりすぎな上に金額が安すぎで、満足できずにキャンセルしました。せめて結果連絡が3時間後ではなく結果が出次第すぐにであれば、評価をつけられたと思います。初利用でこの結果ではリピートはないですね…

本当は星ゼロ。じゃんぱらで23000円の査定額が出ていたが、このサイトで35000円と出ていたので、マクサスの見積を取得。メールの査定で28000円。品物を着払いで郵送して査定したら15000円。腹が立ったので、送り返して貰おうと交渉したら23000円になった。ただ、入金までに9営業日かかった。じゃんぱらなら即金なのに、無駄な時間がかかった。最初の段階で詐欺サイトである事に気づけばよかったです。この会社は要注意です。2度目の取引はしません。このサイトは仲間なのかと思ってしまう。

いろいろの業者さんを調べ尽くした結果、こちらの業者さんに決めさせていただきました。今回はなかなか価値のあるものでしたので、やはりしっかりと細かく査定してくれる人がいないと嫌でしたが、こちらの方は知識のある方で大丈夫でした。

普段口コミはしませんが、こちらはあまりにもひどかったので口コミさせていただきます。
まず、電話対応がひどいです。高校生のバイトかな？と思いました。
ネットでの査定額は高く見積もられましたが、20万ほとんど使ってない品物が3000円でした。
送り返してほしいと言っても、連絡はなかなか返ってこず。その割にこちらの口コミサイトには自作自演する時間はあるようで、似たような文章が並んでいますね。
皆さん騙されないでください。悪徳業者といっても過言ではないです。
星すら付ける価値がありません。

キャノンのレンズで高価なものがいくつかあったので買取をお願いしました。しっかりと細かく査定してくれて安心納得でした。またお願いしたいと思います。

高価なものでしたので、しっかり査定してくれるところを探してました。ここに頼んで結果的に良かったです。

カメラをいろいろなところに出してみた結果、査定の金額があまり満足いくものでなかったのでいろいろ調べた結果マクサスにたどり着きました。ありがとうございました。

MacBookを送ってから、多少査定まで時間がかかりましたが、メールでの問い合わせにも迅速に対応していただき、買取金額も満足できました。また、次回もお願いしたいと思います。

買取価格自体は納得の行くものでしたので良かったのですが、商品を送ってから一週間もなんの連絡もなかったため、とても不安になりました。こちらで電話して翌日にやっと査定が来ました。せめて｢届きました｣や｢査定中です｣など一回でも連絡があればもっと安心して利用できたと思います。

カラオケマイクとピアノ型オルゴール、特殊な物なのに、素速い対応と査定額が満足です。

査定までの対応はよかった。
しかし、振り込むと言ってから2週間たった今も振り込まれていない。2回催促したが、振り込むといった日に振り込まれず、返信も途絶えた。
振り込まれたら評価を良くしたいが、現状では最低評価をつけざるを得ない。

本来は数日査定やお振込にかかるところ、こちらの要望に応えていただいて、即時対応してもらいました。そこが、他の大手さんと違う点だなと思います。

商品を送ったところすぐに査定金額を出してくれました。スムーズに契約まで進んで快適でした。