【2026年8月最新】Hot&Cool 買取の453件のクチコミ・評判・体験談

なべちゃん様
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。遠方であり、しかも早い時間帯での訪問となり、是が非でも買い取りたいという思いで、追加でご提案頂いた商品のご売却をお願い致しました。後に不愉快になったのであれば、対応の質が悪かったことは否めません。玄関口でのご夫婦でのご対応、商談後の弊社からのお礼のメールに対するご返信では快く商談が成立したと思っておりましたが、本心ではそのようなお気持ちであった事を察することができず、お詫び申し上げます。今後、このようなことが無いよう、従業員一同、気を引き締めたいと思います。

先ず、当社は有店舗の法人運営です。ご提示いただいた個人情報に関しましては、弊社プライバシーポリシーに基づき、しっかりと管理しております。
防犯のため身分証もご提示をお願いしておりますが、拒否なされましたので、法令に基づき買取を行うことができませんでした。
法令遵守は義務ですので、今後も売却を検討されている品物がありましたら、事前に法令をご確認の上、売却されることをお勧め致します。

どのような商品か？というこちらからの質問に対し、憤られた事、深くお詫び申し上げました。想像力が働かず、申し訳ありません。お問い合わせ内容がVS1500という事で、こちらの検索ではクーラーボックスが適合した為、その旨返答致しました。実際はカルロジョルダーノVS-1500というバイオリンであることが分かり、ご主張されるヤマハではありません。真剣に売りたいとお考えの方に対しましては、こちらも真摯に対応しております。せめて楽器の種類、メーカー名をお問い合わせの段階でお知らせ頂けましたら、おおよその査定は可能かと思います。

大変申し訳ありませんが、その業者は当社と比べて実際に3万円程度上乗せで買い取ったのか甚だ疑問が残ります。ご商売をされていると記憶いたしますが、商売ベースでお考えいただいた場合、当社の査定は正確だったと自負しております。

ポン蔵　様
当社はストレスのないやり取りを目指しております。どのような案件だったのか未だ不明ですが、当社で間違いないでしょうか？

現状、どの案件が該当するのか不明ですが、お問い合わせの内容が不明確な場合は返答致し兼ねる場合があります。そのような時は楽器を手元に置いた状態でお気軽にお電話ください。