【2026年6月最新】Hot&Cool 買取の451件のクチコミ・評判・体験談

出張買取をお願いしまして、楽器専門で知識のある方に直接見てもらえたので安心してお取り引きができました。
金額的には仮査定金額の範囲内で、どのお店でも事前査定より少し下がることは予測していたので納得しています。
思い入れのある楽器でしたので、大切に扱うと言って頂けたことも嬉しかったです。
まだ買取している楽器類があるので、次の機会もお願いしたいと思えるお店でした。
ご対応ありがとうございました。

このサイトに登録されているギター買取ショップでは一番ではないでしょうか？知識豊富です。買取価格はもちろん、その他すべてにおいて大満足です。

ギブソンES345の1972年売却で相談にのってもらいました。他の業者の査定も同時にお願いしておりましたが、Hot&Coolさんの説明が一番詳しく納得ができました。金額的にも頑張ってもらい今後的にもお付き合いしていきたいと思います。

さすがはギター専門ショップ、GibsonLesPaulStandard を他のお店の査定額を社長に電話で話し希望額を伝えたところ、最高値で買い取って下さいました。大切なギターを託して良かったと思います。感謝申し上げます。

Gibson J-45を買い取って頂きました。都内で駐車場完備はありがたいですね。買取価格、対応など他の業者とは比べ物にならないので、めちゃくちゃオススメいたします。

店主さんのお人柄に感服致しました。大変満足しております。コーヒーが出てくるギターショップは初めてです。

先ほど自宅までお越しいただき、ユーフォニウムとギター、オーディオコンポ、食器など、楽器に限らず買い取っていただきました！買取金額や内訳のご説明など、すべて満足です。
スタッフの女性はフレンドリーで、男性の方は楽器の専門家で話しやすく、とても楽しい買取のご商談ができました。
このご時世、自宅に業者さんを呼んで買い取っていただくのが不安ですが、そんな心配もなく、こちらの方々は、街の楽器屋さんで楽しく楽器を買うのを相談しているような雰囲気で、安心感と信頼に溢れていました。
ぜひ、査定の際はこちらに一番最初にご相談することをオススメします♪

■2025年1月1日の深夜にお越し頂きました■
インスタで元旦もオッケーとの記述があり、急遽お金が必要になったため、思い切って電話してみたところ快くご対応下さりました。
価格にも大満足です。
★が5までしかつけられませんが、10以上のパフォーマンスだと思います。今後もお世話になると思います。

楽器専門のお店で専門の知識のある方に実物を見てもらうのが一番と思い選びましたが、大正解でした。
楽器自体のことは勿論、いろいろなお話をしながら安心してお取り引きができました。
金額的には、保管状態が芳しくないものが多くどのお店でもネットの事前査定通りには行かないと予想していたので、納得しています。
手入れをして楽器として次に引き継いでもらえることが何より嬉しいです。
我が家にはもう楽器類はないのですが、次の機会があればまたお願いしたいお店です。

◆断捨離成功◆
「実物を見ないとなんとも言えないので見せて下さい」買い取り店の常套文句。
出張買取りのお兄ちゃんはアルバイトで実際にギターのことが分かるスタッフなんて会社にいないんですよね。
ホットアンドクールさんは店舗があり、実物を持ち込んで正確な査定を行ってくれました。LINEで画像を送り、提示された金額と相違ない価格にて買い取ってくれたので大変感謝しています。断捨離を検討している方におすすめです。

ギターを4点買い取りして頂きました。
1点1点の状態を話して下さり、画像での査定から大きくかけ離れる事もなく、しっかり金額を付けていただけて良かったです。
楽器以外の買い取りもしているそうなので、また何かあったらお願いしたいと思いました。

1800年代のバイオリンの査定をお願いいたしました。
一度他店に宅配で送りましたが、大幅にダウン査定をうげ、着払で送り返されたので、再度の査定に躊躇しましたが、即日出張にて最高値で買取をしていただきました。感激です。
楽器に詳しく、安心して依頼できました。

遠路はるばる静岡までお越し頂きました。丁寧で明朗なご対応に感謝致します。トレーナーは大切に着用させて頂きます。この度はありがとうございました。

この度はお世話になりました。社長さんと従業員の方はとても親切で、安心して売却することができました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

49才女性
チェロ、アルトサックスの買取り依頼をしました。
正確にを査定できたのはこちらだけでした。
貴金属ありませんか？の業者さんに見習って欲しいです。

ヤフオクやメルカリに出品しないというクチコミがあったので、父の遺品をお願いしました。大変満足しております。

音響機材一式をお願いしました。他業者の方が高値提示でしたが、実は釣りで実価格は激安。はい、お断り！
最後に頼んだこの業者さんだけが提示以上の価格で買取りしてくれました。
遠路遥々お越し頂きありがとうございました。
他業者さんの悪口どころか、経費やヒカカクに掛かる手数料のため、精一杯の対応だとフォローする姿勢に感服しました。

他の方も買いていますが、やはり楽器は専門店にお願いするのが正解です。
モズライトの査定と買取です。モズライトは真贋などの判定が難しいらしく、リサイクルショップ系では曖昧な査定でした。
ホットアンドクールギターズさんは画像で正確な判断をして下さり、おおよその価格を提示後、納得の価格で買取してくださいました。
1966年製、モデルチェンジ直後のギターだそうです。今後もお願いしたくなる素晴らしいご対応、またよろしくお願い申し上げます。

対応が良かったので楽器とオーディオ類をまとめてお願いしました。当初の提示価格を担保してくれたのはホットアンドクールさんだけでした。残念なサイトですが、この業者さんだけはまともだと感じました。

ギブソンES-175 1968年製を売却。持ち帰り細かく確認したら1965年製と分かり、その旨を連絡頂きました。
私は価値が分からなかったのですが、追加でお金を支払いたいと申し出てくださり、ありがたく受け取らせて頂きました。
社長さんのお言葉で、「売却完了するまで、売ってくれた方に失礼がないように心掛けている」との事。感服致しました。
頂いた菓子折りはわざわざ銘菓を買って来てくださり、お金と共にありがたく頂きました。
話に華があり、礼儀正しくて安心のホットさんに頼んでよかったです。

Gibson CustomShop 1959LesPaulStandardの売却を検討。
写真を載せたいくらい、店舗内は見事なギターショップです。予約の上、車で店舗に伺いました。駐車場完備で安心しました。店に入るなり、店員さんがコーヒーを出してくれます。ゆっくりと時間が流れ、訪問した事への労いから出身地の話、都知事選の話…なかなかギターの話が出てきません笑
どうせヤフオクかなにかの実売価格を参考にしてるのだろうと期待はしていなかったのですが、コンディションが良いとの事で、20年前に購入した価格以上で買取をして下さいました。
他店提示額のおおよそ倍です。かなりオススメのギター屋さんだと思います。

気になるギターがJ-Guitarに載っていたので今回は買い換えの為に下取りで持ち込ませて頂きました。
展示してあるギターもコンディションがよく、しっかりとメンテナンスされています。
安心してお願いすることができました。下取りの商品があれば、値引きも柔軟に対応してくださりますので、買い換えをご検討の方は一度持ち込んでみてください。
大変感謝しております。

生粋のギター屋さんです。ギターの査定ならこの業者さんで間違いありません。
テレビの買取は断られました　笑

ギターは故障していましたが、想像以上に高く買い取って頂きました。またお願いしたいと思います。

ギターのことを大変よくわかっていらっしゃるお店です。ビンテージの評価も要メンテ事項も含めてちゃんとできていると思います。←故に決裂したり痛いところや気付かないところを指摘されて低評価くらうこともあるかも。
またよろしくお願いします。
場所が江戸のはずれなので4.5にしたいところですが5でw

店舗持ち込みです。売却をするにあたり、クチコミを参照しました。9件の悪評がありましたが、よく確認してみると、売る側に問題があるケースがほとんどだと分かりましたので、査定を依頼してみることにしました。
ヤフオク転売業者が横行するなか、頑なに店舗販売を行う理由は、預かった楽器をしっかりとメンテナンスし、必要な方に対面で渡したいという思いがあると感じました。
店主さんは売却を無理強いすることもなく、「一旦、ゆっくりと検討してはいかがですか？」と言って下さり、温かさを感じ、売却を決断しました。
駅までの送迎、従業員の皆様のご挨拶、コーヒーの提供、買取価格、会話…全てに感服致しました。文句なしです。またお願いしたいと思います。

1969年製Gibson SGをお願いしました。ギターに詳しいので安心です。他店査定を大幅に上回る価格ですので、他店で聞いてから最後に問い合わせると良いと思います。資金力がありますので即金で決済して頂きました。

FenderCustomShop62Telecasterを売却しました。
他店の3割増しです。
足立区の小さなギターショップですが、しっかりと対応してくれます。

遠路お越し頂きありがとうございました。
終始和かにご対応頂き、店主様の人間性に感動致しました。
素晴らしいギターショップで、多くの方に支持される理由が分かりました。
買取価格、対応、サービス、全てにおいて文句なしです。
ありがとうございました。

川崎市56才　女性

実査定を4社行い、提示額通りの価格で買い取ってくれたのはホットアンドクールギターズさんだけです。
他は理由を付けて値切って来ましたが、コンディションがよいという事で満額回答を頂きました。
駅まで送迎してくださり、サービスの塊みたいなギター屋さんだと思いました。
店主さんは話しやすく、終始楽しく過ごさせて頂きました。

Fenderギターを複数売却しました。評価に違わぬ良心的な査定。個人情報の取り扱いや法令に関する取り組みを明確に説明してくださるので安心してお任せできました。コンディションの良いギターは提示価格よりアップ、程度が悪くても最低価格はキープしてくれましたので、想像を超えた査定額でした。安く買いたたく事も無く、オススメのギターショップさんです。

他店では断られたビンテージギターでしたが、想像以上の価格で買い取って下さいました。故障箇所の修復方法や今後どのようにこのギターが流れていくかを丁寧に説明してくださり、復活して次の方に渡るのだと思うと、この業者さんに手放して良かったと思いました。ヤフオクには出品しないというお約束のもと、J-Guitrサイトに掲載されていることを確認してさらに安心しました。またお願いすると思います。

Gibson J-45 1963年を売却。
下町にある予約制のギターショップです。
人情味がある店主と従業員で構成された店内にはビンテージギターが並んでいました。
買取価格はもとより、知識と対応の良さは、私が経験した店舗売却の中でもダントツに良いと感じました。
ヒカカクに登録している業者さんはリサイクルショップ系が多く、ビンテージギターの査定はできません。
バイヤーはギターすら弾けません　笑
売却は専門店にすべきと改めて感じました。大変満足しております。

純粋なギター屋さん。リサイクル系とは違い、しっかりと価値を見極めてくれます。アルバイトの自称バイヤーではなく、責任者自ら査定をして下さり、安心してお任せできました。

クチコミを見て直接電話しました。悪評があるものの、売る側に起因する事案も多く、良心的なショップと判断し、指名させて頂きました。
さすがはギター専門店という感じで査定時間が短く助かります。価格は文句なし、想像以上でした。
またお願い致します。

Gibson Les Paul Customを買取していただきました。
レアな機種でしたが、購入価格よりも高い金額で買取していただき、大満足です。
思い入れがあったギターでしたので、よく理解いただいたうえで気分良く手放せたことが何よりもよかったです。
不具合がありましたが減額の対象とはならず、ありがたいです。
金額が高いギターは特にこちらで買取していただくことをお勧めします。他の買取業者と大きな差が出ると思います。
駅からの送迎もありがとうございました。

この度は買取には至りませんでしたが、対応の良さ、的確な査定などとても気持ちの良いやり取りができました。何よりもレスポンスが速く、待たされるストレスは一切ありませんでした。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

ウクレレのKAMAKAやFamousを数本買い取りしていただきました。
チャット対応からキチンとしており、買取出張に来ていただいたのですが
商品知識及び査定の増額や減額の説明もしっかりしていただき気持ち良いお取引ができたと思います。自社でリペアもされるそうなのでまたどなたかに愛用されると思うとうれしいです。信頼のできるおすすめのお店です。

ギブソンレスポールカスタムをお願いしました。
文句なしの最高値、査定時間は2〜3分でした。
マナーも良く、また頼みたくなる業者さんです。

急に資金が必要となり電話しました。深夜にも関わらずご対応くださり感謝申し上げます。ご自宅でくつろがれていたと思いますが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応して下さいました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

とてもおすすめ出来るお店だと思います
30年前くらいのギターだったのですが
値段も満足出来たし
店主さんもとても親切でしたし
綺麗に修理して本当に欲しい人に渡りそうな気がしました！
こちらも気持ちよく売ることが出来ました
他にもあればまたこちらに持って行こうと思える
お店でした。

足立区にある楽器の専門店です。ギブソンの古いギターなので正確な査定をしてくれるのか不安でしたが、想定以上で感激致しました。またお願いすると思います。

品川区在住の女性です。学生時代に使っていたエレキギター、Fender Telecasterを売却しました。

売買にあたっては、個人情報をしっかりと管理してくれるであろう会社を選びました。

①ホームページがあること
②株式会社であること
③専門店であること
④会社(店舗)の所在が明確であること
⑤責任者が明確であること

査定はアルバイトではなく社長さんが行ってくれます。
電話の対応やマナー、買取価格は群を抜いています。
専門店ならではの正確な評価だと思いました。

もう頼むことは無いかも知れませんが、またギターを始めたくなりましたらお世話になると思います。

以前、ベースギターの売却で貴金属を目的とした業者に当たってしまったため、神経質で疑い深いくなり、塩対応だったかも知れませんが、真摯にご対応くださり大変感謝しております。

悪い評価でも構わないからクチコミをしてもらいたいという事でしたのでクチコミますが、女性でも安心な、本当に良い業者さんだと思います。

Martin D-41を売却。個人情報をあまり公にしたくなかったので、店舗まで持ち込みました。終始気分良く対応してくださり、割り増しな上、交通費も出してくださいました。またお願いしたいと思えるギターショップです。

スピーカーや、マイクの買取希望でした。
最終的には値段の問題で他の業者さんに決まってしまったのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

YAMAHA トロンボーンYSL-648の査定をお願いしました。アドバイスなど親切に教えて頂き、また、遅い時間でも対応してくださり本当に感謝しています。今回はお取引に至りませんでしたが、機会がありましたらお願いしようと思います。どうも有難うございました。

フライングvとスタインバーガーベースを買取りして、いただきました。私も偏屈なので、対面で気に入った人にしか売りたくないと思っていました。が、電車に揺られて片道2時間半、店舗を見に行こうと思い予約もなしに行ったのに、びっくりされていましたが、とても暖かい対応で社長さんといろんな話をさせていただきまして、ありがとう御座いました。本当のギター職人だと思いました。想いでのギター達なので後の心配がなくなりました。値段は頑張ってくれたと思います。ありがとう御座いました。

サックス cannonball A5-HS のお買取をしていただきました。
お店が楽器屋さんということで、どんなお店か見てみたくて、直接お店に伺わせて頂きました。思ってた通りの素敵なところでした。

こちらのお店の決め手は、他の方達のクチコミを参考にさせて頂きました。
ただ単に買取業者ということではなく、ご自身が楽器屋さんだということと、楽器を大切に扱って下さるということ、店主さんが親身になって見てくださるということで、大切な楽器をお願いしたいと思いました。
このサックスは息子が大学生の時に購入したもので、私自身、サックスに関しては無知でしたが、店主さんが状態を丁寧に説明して下さり、ありがたかったです。
査定額も、多分、無理して多めに出してくださったと思います。
逆に申し訳なかったです。ありがとうございます。
帰る際には、お店のオリジナルTシャツと、私と主人に飲み物を持たせてくださいました。とことん優しいお店です。
大切な物を手放したあとの虚しさ、寂しさよりも、引き続き大切に扱って下さるという安心感しかないです。

帰ってから、査定の結果を知らせるのに、息子のお嫁さんに、査定の明細書と、頂いたTシャツの写メをLINEしたところ、査定額にも感激してましたが、Tシャツが想像以上に可愛いかっこいい！と喜んでました。

ヒカカクを通じで、こんなに素敵なご縁ができるとは想定していなかったので、ビックリです。

ほんとにありがとうございました。

遥々、名古屋まで出張してくださりありがとうございました。話題が豊富で礼儀正しく、好感の塊でした。

暑い中、ありがとうございました。
査定時間が短くて正確。写メ撮って本部から指示を待つ業者とはレベルが違います。

54歳男性。暫く使っていないGibson LesPaul Customを持ち込み、買取をお願いしました。アポ無し訪問にも関わらず、大変親切かつフレンドリーにご対応下さった社長さん、従業員の皆様に感謝です。
年式や仕様を瞬時に判別。私の嗜好まで当ててしまいます。
指定の駐車場ではない所に停めた料金までお支払い頂き、助かりました。また、オリジナルTシャツを頂きました！
買取価格はダントツでした。持ち込みで査定アップしてくれます。遊び心を持ちながらも礼節を持ち合わせた、おすすめの楽器屋さんです。

とても気さくな方が対応されて、気持ちのい取引させて頂きました。

Gretsch G6119BO Broadkaster Bassを今回売却することになりました。
大手楽器屋や、色んなリサイクルショップに出してみると7万前後となってしまって、こんなものかなぁと思っていたところHot&Coolさんを見つけ買取していただいたところ12万と破格の値段をつけて頂きました😭
店主の方も大雨の中遠くまでお越しいただいてのその値段でしたので申し訳ならくらいでした‼︎
すごいところです❗️

川崎市までお越し頂きました。
査定時間が短くて助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

今回、「ギブソンレスポールカスタム」の査定を行って頂きました。
ヒカカクサイトで一括査定したところ、ギターの製造年やシリアルナンバーの確認があったお店からはHot&Coolさまの金額が頭ひとつ出ていたものの、だいたい同じ金額をご連絡頂きました。詳細な査定をHot&Coolさまにお願いさせて頂いたのは、お電話でのお人柄と、査定する際の注意点の記載、低評価のレビューへのコメントで理由がわかったこと、買い取りをした楽器をメンテナンスをして、次の方へ渡して頂けることが明示的に書かれていたためです。
仮査定をしていただく際、下手に通電や内部の確認をして壊すのが怖かかっため、外観の写真で最低金額のお約束をして頂きました。
ただ、実際に出張買取に来て頂き、音や内部を確認したところ、かなり酷い状態で…これは、さすがに「ちょっと…あの金額では…」と言われるのを覚悟しましたが、「お約束したので」ということで仮査定の最低金額で買い取っていただくことができました。しかも、一緒にお願いしたムスタングも、かなり酷い状態で人気のあるものでもなかったにも関わらず、練習用のアンプ共々、お値段をつけてくださいました。
メンテナンスに必要なパーツや労力を考えると、逆にかなり申し訳ないほどでしたが、とても感じよく対応して頂きました。
Hot&Coolさまにお願いして良かったです。

一括査定で、提示通りの価格で買い取ってくれたのはこの業者だけ。
FenderTelecaster1976年
A社は40万円の提示→18万円（傷があるから）→40分
B社は42万円の提示→14万円（不明）本部に写メからの指示待ち　笑→60分
ホットアンドクールは15分ほどの各所確認の後、倍以上、驚くほどの価格で買い取ってくれました。
1976年と聞いていたのですが、実際は1974年製であるとのこと。
このあたりのビンテージギターになると、他のリサイクル系ショップでは正確な査定ができないんでしょうね。
社長さんは元々サラリーマンとのことですが、よく勉強されていると思います。
メインで使っているギターの調子が悪かったのですが、道具を持っており簡単に10分ほどで直していただきました。（ピックアップの線が断線、半田付け）
感謝すると同時に感心し、クチコミを行うことに致しました。

ギターを買い取りお願いしました。
オーナーさんの人柄、音楽愛、楽器愛素晴らしいです。
どちらよりも高値で満足してます‼︎
皆様にお勧めします‼︎

変な駆け引き無しで楽器を売りたい方にオススメの業者さんです。大満足、高かったですよ〜♪

リピートです。前回はマーチンD-28V 今回はハミングバードを買取していただきました。
提示価格より交渉させていただき、上乗せありがとうございました。買いと売り業者は無数にあるともいますが、HOT＆COOLさんは本当に高値で買い取りをしていただけます。オークションサイトなどで売却も検討していましたが、次使用される方が満足できるようにメンテナンスをきちんとして販売もしていただけるところが大変安心できます。オークションですトラブルもつきものです。こちらに販売したほうが賢明です。
今回売却という立場でしたが、次回は購入させていただきます。その時はよろしくお願いいたします。

しっかりと納得のいく査定をしていただき、とても気持ちの良い商談をさせていただき感謝☆
楽器で繋がるご縁もあるんですね。
1日がハッピーになりました😊
査定はその道のプロに限ります😆