【2026年7月最新】カイエモン 買取の1459件のクチコミ・評判・体験談
クチコミ・評判
★ピックアップクチコミ
5
投稿者:中山
2024年05月15日 11時27分
従業員の方の知識、客への対応これ以上の会社はないです。
買取成約率が一位は、満足しています。
また何か売る際には、お世話になる予定です。活躍期待しております。
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また何か売る際には、お世話になる予定です。活躍期待しております。
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カイエモンのクチコミ
2
投稿者:ごり
地域:関西
2026年07月01日 17時09分
結局、買取依頼はしなかったがヒカカクに投稿している画像からの査定額を提示してくるのではなく、社内規定の金額を提示して、そこから減額する手法。
物を見て査定額を伝えて来ているわけではないのがわかったので、なし。
物を見て査定額を伝えて来ているわけではないのがわかったので、なし。
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1
投稿者:ミケ
地域:新潟県
2026年06月27日 11時25分
こちらで買取を考えている方はやめた方が良いです。
時間の無駄になる上にストレスが溜まるだけで精神的に良くないですよ。
悪い口コミが他社は数%なのにここは14%でビックリしました。
かくいう私もゲーミングPCの仮査定額が他社より少し高かったので騙されました。
仮査定が出た段階でいきなり電話して来たりメッセージが異常に早かったので違和感はあったのですが「他にも意外な物が高く売れる場合もあるので送って下さい。買取額10%UPです!」と熱心に勧められ他にもいくつか送ったのが失敗でした。
商品を送った途端パタッと連絡が途絶え、5日以上経ってこちらから連絡しても「担当者が不在」「明日査定が出る」とのらりくらりで実際に査定が出たのが1週間以上経ってから。
しかもPCは半額、他に送った商品4点なのに3点しか査定されず、買取額UPとやらも無さそうなので問い合わせたら「1点記入漏れです。買取額UPは最終的に分かる」と言われ呆れ果てました。
PC減額の理由も「経年劣化・内部のホコリ・外装に傷」とありましたが経年劣化やホコリはともかく外装は普段からカバーを掛けたり丁寧に扱ってたのにおかしいと思いました。
これまでのやり取りで既に不快感と不信感しかなく、この業者とお金のやり取りをするのは無理だと判断しました。
やはりこういう時に相手との信頼関係は大事だなと思います。
返却してもらってPCを明るい場所で角度を変えてじっくり見ましたが傷なんて小さい物や擦れすらまったく無く綺麗な状態でした。
嘘ばっかり。
存在しない傷をでっち上げてまで査定額を減らすなんて本当に腹立たしいです。
ちなみにこちらではPCは「仮査定40,000→本査定20,000」でしたが他社では「仮査定29,000→本査定28,000」でした。
この程度の減額ならお互い納得の上で気持ち良く取引出来るのに人を騙すような事ばかりしていると信用が無くなりますよ。
皆さんは騙されないで下さいね。
時間の無駄になる上にストレスが溜まるだけで精神的に良くないですよ。
悪い口コミが他社は数%なのにここは14%でビックリしました。
かくいう私もゲーミングPCの仮査定額が他社より少し高かったので騙されました。
仮査定が出た段階でいきなり電話して来たりメッセージが異常に早かったので違和感はあったのですが「他にも意外な物が高く売れる場合もあるので送って下さい。買取額10%UPです!」と熱心に勧められ他にもいくつか送ったのが失敗でした。
商品を送った途端パタッと連絡が途絶え、5日以上経ってこちらから連絡しても「担当者が不在」「明日査定が出る」とのらりくらりで実際に査定が出たのが1週間以上経ってから。
しかもPCは半額、他に送った商品4点なのに3点しか査定されず、買取額UPとやらも無さそうなので問い合わせたら「1点記入漏れです。買取額UPは最終的に分かる」と言われ呆れ果てました。
PC減額の理由も「経年劣化・内部のホコリ・外装に傷」とありましたが経年劣化やホコリはともかく外装は普段からカバーを掛けたり丁寧に扱ってたのにおかしいと思いました。
これまでのやり取りで既に不快感と不信感しかなく、この業者とお金のやり取りをするのは無理だと判断しました。
やはりこういう時に相手との信頼関係は大事だなと思います。
返却してもらってPCを明るい場所で角度を変えてじっくり見ましたが傷なんて小さい物や擦れすらまったく無く綺麗な状態でした。
嘘ばっかり。
存在しない傷をでっち上げてまで査定額を減らすなんて本当に腹立たしいです。
ちなみにこちらではPCは「仮査定40,000→本査定20,000」でしたが他社では「仮査定29,000→本査定28,000」でした。
この程度の減額ならお互い納得の上で気持ち良く取引出来るのに人を騙すような事ばかりしていると信用が無くなりますよ。
皆さんは騙されないで下さいね。
1
投稿者:山田久司
地域:東京都港区
2026年06月21日 19時05分
カイエモンにて宅配買取を依頼しました。
結論からいって最悪。絶対に買取に出したらダメ。
査定結果が出るまでに7日かかった。
それも、こちらが催促をしてやっと結果が出た。
催促をしなければもっと待たされてたかもしれない。
口コミだと、入金までに更に時間がかかるらしい。
査定結果は全体的に大幅に減額。(買取に出したのはポケカ)
これは会社によって基準が違うから仕方がない。
が、散々待たせて心配させたあげく、大幅減額は普通に不快(笑)
ポケカは専門店に出したほうがいい。
もう少し口コミを精査すればよかったと反省している。
まとめると、とにかく不快な店。
結論からいって最悪。絶対に買取に出したらダメ。
査定結果が出るまでに7日かかった。
それも、こちらが催促をしてやっと結果が出た。
催促をしなければもっと待たされてたかもしれない。
口コミだと、入金までに更に時間がかかるらしい。
査定結果は全体的に大幅に減額。(買取に出したのはポケカ)
これは会社によって基準が違うから仕方がない。
が、散々待たせて心配させたあげく、大幅減額は普通に不快(笑)
ポケカは専門店に出したほうがいい。
もう少し口コミを精査すればよかったと反省している。
まとめると、とにかく不快な店。
カイエモンの口コミからの返信コメント
この度は当店の宅配買取サービスをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、査定結果のご案内までお時間をいただき、ご不安な思いをさせてしまいましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
査定期間につきましては、お品物の到着状況や査定件数により通常よりお時間をいただく場合がございますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、進捗案内や査定体制の改善に努めてまいります。
査定金額につきましては、市場相場や商品の状態を基準として算出しておりますが、ご期待との乖離が大きい結果となりましたことを残念に思っております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス改善に活かしてまいります。
また、査定結果のご案内までお時間をいただき、ご不安な思いをさせてしまいましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
査定期間につきましては、お品物の到着状況や査定件数により通常よりお時間をいただく場合がございますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、進捗案内や査定体制の改善に努めてまいります。
査定金額につきましては、市場相場や商品の状態を基準として算出しておりますが、ご期待との乖離が大きい結果となりましたことを残念に思っております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス改善に活かしてまいります。
5
投稿者:横溝
地域:横浜市
2026年05月28日 11時03分
ヒカカクで出会えてよかったです
買取というものが初めてでしたがカイエモンさんが一番わかりやすく丁寧な対応でした
買取というものが初めてでしたがカイエモンさんが一番わかりやすく丁寧な対応でした
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5
投稿者:ゆいちゃん
地域:東京都世田谷区
2026年05月24日 15時10分
評判通り店頭での対応が非常に良い会社さんでした
特に交渉をできる限りしてくれた姿勢が嬉しかったです。
特に交渉をできる限りしてくれた姿勢が嬉しかったです。
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2
投稿者:もんじゃ
地域:東京都江東区
2026年04月26日 08時05分
surfacePro7を中心に、店舗に持ち込み。
使用年度や型番や状況、キーボードカバーが劣化のため使えない等々を正直に伝え、本体のみの査定でお願いしたところ、事前の写真査定では20000~25000程度と他店と比べて最も高かったので、こちらに持ち込みました。
(他店は5000~18000と幅があったものの、キーボードカバーが使えないというと、5000円~10000円程度)。
ところが実際の査定では、「白点」という経年劣化や使い込みから現れるという、うっすらスクリーンに白い点があるという指摘で、故障扱いとなり、4000円と提示されました。(店舗外で待つこと50分)あまりの差に呆然としましたが、他にもパナソニックの空気清浄機やソニーのミニコンポ、エプソンのカラープリンタなど大きなものを持ち込んでいたため、すべてを持って帰るのもためらわれ・・・。
担当の方の印象や感じは良かったのですが、なにぶんガックリ度が高すぎました。
当然、持ち込んだ空気清浄機やらコンポやらは値段が付けられないジャンクものと判断され(もう何年も使っていなかった代物たちなので、仕方がない)、普通ならお金をもらって処分するものと言われつつ、すべてひっくるめて1000円で引き取るといわれて、合計5千円を手に泣く泣く買い取ってもらいました。
こんなことなら、エプソンの純正品のインクジェットなんか持ち込まず(5~6つも!!)、それだけでも持ち帰ってメルカリで売れば良かったなぁ、、、、と後悔していなくもないところですが。
いい勉強になったと思いつつ、この悪い経験を早く忘れようと思います。
使用年度や型番や状況、キーボードカバーが劣化のため使えない等々を正直に伝え、本体のみの査定でお願いしたところ、事前の写真査定では20000~25000程度と他店と比べて最も高かったので、こちらに持ち込みました。
(他店は5000~18000と幅があったものの、キーボードカバーが使えないというと、5000円~10000円程度)。
ところが実際の査定では、「白点」という経年劣化や使い込みから現れるという、うっすらスクリーンに白い点があるという指摘で、故障扱いとなり、4000円と提示されました。(店舗外で待つこと50分)あまりの差に呆然としましたが、他にもパナソニックの空気清浄機やソニーのミニコンポ、エプソンのカラープリンタなど大きなものを持ち込んでいたため、すべてを持って帰るのもためらわれ・・・。
担当の方の印象や感じは良かったのですが、なにぶんガックリ度が高すぎました。
当然、持ち込んだ空気清浄機やらコンポやらは値段が付けられないジャンクものと判断され(もう何年も使っていなかった代物たちなので、仕方がない)、普通ならお金をもらって処分するものと言われつつ、すべてひっくるめて1000円で引き取るといわれて、合計5千円を手に泣く泣く買い取ってもらいました。
こんなことなら、エプソンの純正品のインクジェットなんか持ち込まず(5~6つも!!)、それだけでも持ち帰ってメルカリで売れば良かったなぁ、、、、と後悔していなくもないところですが。
いい勉強になったと思いつつ、この悪い経験を早く忘れようと思います。
5
投稿者:ここちゃん
地域:武蔵野市
2026年04月05日 10時11分
郵送でぬいぐるみ、ゲームボーイ、ヘッドホンを査定してもらった。
地元のお店より高かったのでこのサイト使ってよかったです。
地元のお店より高かったのでこのサイト使ってよかったです。
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5
投稿者:前田純子
地域:東京都新宿区
2026年03月31日 16時08分
今回断捨離でゲーム機及び不要なカメラや小型家電を売却しました。
1点1点丁寧に査定してくれたので助かりました。
1点1点丁寧に査定してくれたので助かりました。
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1
投稿者:める
地域:東京都新宿区
2026年03月17日 11時12分
MacBook Pro(M1 Pro)を査定してもらいましたが、細かい点をいろいろ指摘され、査定額は12,000円でした。さすがに納得できる金額ではありませんでした。
その旨を伝えると、「海外のサイトに出すので考え直してはどうですか」と引き止められた点も、少し不信感を持ちました。
また、返却時の梱包もやや雑に感じられ、大切な機器を預ける立場としては不安が残りました。
結果的にメルカリで出品したところ、10万円で売れました。査定額との差があまりにも大きかったため、利用を検討されている方は慎重に判断された方がよいと思います。
その旨を伝えると、「海外のサイトに出すので考え直してはどうですか」と引き止められた点も、少し不信感を持ちました。
また、返却時の梱包もやや雑に感じられ、大切な機器を預ける立場としては不安が残りました。
結果的にメルカリで出品したところ、10万円で売れました。査定額との差があまりにも大きかったため、利用を検討されている方は慎重に判断された方がよいと思います。
5
投稿者:いくらちゃん
地域:東京都大田区
2026年03月09日 12時31分
MacBook買い替えに伴い MacBook Air2022を売却しました。
店舗査定だったのですが親切丁寧な対応で助かりました。
店舗査定だったのですが親切丁寧な対応で助かりました。
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1
投稿者:宅配買取って必要?
地域:愛知県
2026年02月26日 18時31分
対応は丁寧ではあるが、査定に時間が掛かりすぎる事と、一番大事な買い取り金額に納得できなかった。買取価格に承諾できない旨を伝えると、すぐに「頑張って数千円アップしましょうか?」と言えるという事は、非常に多くのマージンを見込んで価格提示しているという事なので、交渉しないと損するだけですよ。ここで2000円,15000円と提示されたスマホは、他店では7000円,33000円で売却出来ました。返送料を自腹で払っても充分おつりが来ました。そもそも返送料を客に負担させるのは如何なものかと思う。いずれにせよ、2度と使わない。
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1
投稿者:さいあく
地域:大阪府
2026年02月15日 16時11分
査定に1週間と非常に長い時間が掛かる。他の実店舗では数時間で終わるものが、そんなにかかるのは理解できない。結局、査定額を出してもらえなかった状態で返送を依頼したが、着払い発送との一点張り。その後、取って付けた様に事前査定金額に対し半値以下での査定金額を提示する始末、話にならない。事前に情報のやり取りしていたことが全く無駄であったと感じる。今回の件は業者都合だろ!当然発払いで返送すべきと思う・・・。いずれにせよ、2度と関わらないと心に決めた。
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4
投稿者:足長おじさん
地域:小金井市
2026年02月12日 20時18分
最初の見積もりより現品点検後に随分下がったが、逆に言えばきちんとした査定が出来ているお店だと思った。
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