【2024年11月最新】マクサス 買取の2283件のクチコミ・評判・体験談

査定額が他社より高かった為、買取をお願いしたかったのですが、問い合わせをしても商品の写真を送っても音沙汰無し。
買い取る気が無いなら最初から査定額を提示しない方が親切かと思います。

12時〜14時で出張査定を依頼していたものの、13時になって「前の現場が長引き14時の対応はできない。」とのこと。その後のリスケも融通が利かず、時間を無駄にしました。他に買取会社は沢山あるので敢えてこの会社を選ぶ必要はない。

相場以上の価格を出して来ましたが、それがかえって不誠実な感じがする。

新品未使用ですがデザイン...

対応がとてもひどかったです。
仮査定の金額には、実際に来られた際と比較して圧倒的に低く、それもグロスで追加したものも査定された。
結局急いでいたので、受けざるを得ず、他社の方が結果的に査定が高い結果となった。
劣悪です。
怒りさえ覚えます。

担当者によって、かなり対応に差があるように感じます
ヒカカクに出してすぐにお電話くださった担当者さまは、誠実なご対応でしたが、査定当日の担当者さまは、お約束の時間にも来ることなく、査定の際は、こちらが他社に買い取っていただいた貴金属を自社では1.5倍で買うとか、不動産業者とか
、繋がりがあるとか『なんでも全て自社に任せて』とおっしゃって、口だけの印象を受けました。特に不動産などは会社によっては取り扱いのない土地もある中、軽くおっしゃるので、不用品と言えど大事にしてきたものもあるので、お願いしたいという気はあまりしなくなりました。担当者さまの今後のご対応で最終的な判断をいたします

査定額とは大幅に異なる安値提示でしたので、お帰りいただきました。
同社の他の店舗は誠実に見積通りの買取でしたが、店舗によって異なるようです。
交通費も時間も無料ではないので、無駄足にならないよう見積通りの査定で買取してください。

ルームエアコン　電子圧力なべ　蓄電池　ソーラパネル　銀のアクセサリー
連絡が早く丁寧に対応してくれました引き取り価格の相場がわかりませんが思っていたより少ない？と思いました。

液晶に保護フィルムを張ってあったのを「液晶が傷んでいる」と査定されました。
あまりにも素人すぎる仕事で不安になり、取引をやめました。

今日冷蔵庫 引き取り 配送して頂きありがとうございました 凄く丁寧に対応して下さいました

大手のため渋い査定をされるかと思いましたが、色々相談になっていただき、気持ちいい取引ができました。

どこの店舗にお願いするか散々迷い、試しにこちらの店舗にとりあえずお見積もりだけのつもりで買取り依頼のお願いをしてみましたが、結果、こちらの店舗にお願いして大正解でした。
事前のメールでのやりとりも丁寧で、実際に来ていただいたスタッフの方々もとても親身になって査定して頂き、感謝しかありません。スピーカー、ゲームソフトなどを買取って頂き、大変満足しております。
次も利用させて頂きたいと思っています。

とてもスムーズな取引が
出来ました。
ありがとうございました。

今回はありがとうございました。担当の方も丁寧で安心しました。

ヒカカクさんにて、最高査定価格をだしてもらい
買取のメッセージやり取りのあとに、電話のやりとりのあと自宅にて査定。
必要なものとpcの操作したあとに査定価格出してもらいました
納得はしました

買取品は2日後に振り込みますとHPにもうたってたような気がしますが5日経過しました
担当にも同様のことを言われたもののまだ振りこまれず…
明細書すら送ってもらえず…
担当者の方の問題かもしれませんが、対応して貰ってて常識がないなと感じてたのが当たった気がします
全国各地に展開してるみたいですが信用はできません

上限買取金額￥70,00...

ヒカカクへ申し込んで直ぐ...

MacBookAirを宅配査定していただきましたが不成立。

ヒカカクにて仮査定額を提示いただき電話にて減額となる項目を聞き、いずれもこちらで確認できるものでしたので状態を伝え、大きな減額はないと思うとのことでしたが実際送ってみると20,000円もの減額がありました。

減額理由としては充電回数35回に対してバッテリーパフォーマンスが90%になっていることのみ記載がありました。

電話にて確認しましたが、上記理由以外にも「総合的に判断して」という非常に曖昧な回答があり、今回は買取をお願いするまでに至りませんでした。

バッテリーパフォーマンスはこちらで確認できる項目であるので、電話で確認してもらえれば宅配買取依頼しませんでしたし、先方の手違いで別店舗へ配送されてしまったため品物を送ってから査定までに10日もかかり、メッセージもなかなか来ない。
こちらからメッセージを再度送ったら返信が来る。
誤配送があったなら尚更品物を受け取ったとか逐一報告すべきでは？

買取不成立に至った理由は減額の件もですが、1番の理由は対応の悪さですね。
出張買取もやってるから？会社に戻ってからの対応になる？
そんなの知らないです。
そちらのミスで日数がかかっているので他のスタッフにお願いするなりして迅速な対応が求められるのではないでしょうか？
返送は早かったのですが、恐らくこちらから電話で言わなければ2〜3日は返送されなかったのだろうと感じました。

本当は星0で投稿したかったですが、お忙しい中対応いただいたのもわかるので今回は星2付けました。
私はもう依頼しません。

すごい高評価です。文句なし。
対応かなり良い。
他で査定出したより金額が全然違う
次も頼みたい

今回オーディオを依頼した...

追加の質問に答えてくれず、回答無しのまま1ヶ月近く。

今回、大型の加湿器を即金で買い取っていただきました。
「川崎市おいくら」に買取り希望を掲載したところ、真っ先に、有利な買取価格を提示していただき、しかも下限価格を超える価格で買い取っていただきました。
もちろん、出張費などは不要でした。
また、不用品が出ましたらお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

どのくらいの金額になるか...

買取できない旨のご対応でしたので、
評価不能です。
適当に、「星みっつ』ということで ...

PCパーツの宅配査定をお...

カメラの買取
自宅まで査定に来ていただきました。
他社より少し高めで買い取っていただきました。
ありがとうございました。

COACHの財布を査定に出したが、回答が「マイナス４円」？意味が分からないので説明をお願いしたら、間違えましたとのことでしが、いい加減なイメージしか残らず２度と利用したくないと思いました。

液晶テレビとスピーカーの査定を依頼し、翌日には結果が届きました。出張買取の日程調整もスムーズで、来ていただいた担当の方もとても感じの良い方でした。査定時と同じ満額で買い取っていただき、大変満足しています。またお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

引っ越しのため、テレビ、掃除機などの査定をお願いしましたが、3月の引っ越しシーズンで忙しいにもかかわらず、見積もり依頼を出してから1時間以内に見積もりを出していただき、翌朝には自宅まで出張していただきました。買取価格が高い分、とてもオススメの会社です。

iPhoneSE3を買取いただきました。
ご依頼したら当日中にご連絡がきて、お見積もりも他社より一番価格が良かったので買取をお願いしました。
迅速な対応でお振込み時間も早く、対応がとても良かったです。
返信なども他社と比べると早く、またマクサス様にて買取をお願いしようと思いました。
他社だと未だお見積もり価格が来ない買取店がありましたが、こんなにも迅速に対応していただき、価格も納得の価格で買取が気持ちよく感じました。
今後もまた何か買取をお願いする場合は貴社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

正直星1つもつけたくないくらい最悪でした。
引っ越しするので洗濯機などを引き取ってもらいたく、申し込みしました。
申し込みの電話応対は愛想よく、査定商品を伝えたり、引き取り日時を決めたりと、問題ありませんでした。
しかし、当日、時間になっても何の連絡もなく、現れませんでした。
連絡すると、引き取り費用がかかるので、買い取り金額差し引いても2万円くらい払ってもらうと言われ、それを了承できるなら向かうと言われました。
その連絡を受け、唖然としました。その情報を事前に伝えておけば、見積もりなどで別の会社も検討できましたが、当日になるまで何の連絡もなく、大変不誠実でした。伝え忘れというより意図的にこの状況を作った思いました。他のリサイクル業者に依頼するにも、引っ越しの日にちも迫っていましたので、仕方なく引き取ってもらいました。
2度と利用しません。

対応が早く、見積もり金額も明確でわかりやすかったです。

電話で丁寧な説明を受けながら仮査定を申し込みました。当日の本査定も丁寧な対応でした。

パソコン購入の際、どこよりも早い対応と高値で買い取っていただき、大変満足しています！担当の方も丁寧な対応でした！

最初の買い取り提示額と同じ額で買い取ってくれた。ありがとうございました。

ダントツで高い査定額を出していただき、価格も変わりませんでした。また機会があれば、第一弾として検討させていただきます。

事前の査定が他社よりかなり高く、査定額に沿った丁寧な対応で買取していただきました。満足しています。

mac mini(2018)を買い取っていただきました。査定額が思ったより高かったので不安でしたが、最終的に査定額通りの金額になったのでとても感謝しています。チャットの返信も早く、こちらの都合に合わせた対応をしていただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。

ノートパソコン（NEC製）を高値で買い取ってもらいました。査定は商品が到着した日に素早くしていただき、その日のうちに入金していただきました。迅速な事前査定、きめ細かい対応、迅速な最終査定、迅速な入金と、スピーディーな対応に感謝してもしきれません。迷わず推薦させていただきます。

迅速かつ親切に対応していただきました。とても信頼できる会社だと思います。また何かあれば利用したいと思います。

到着前にしっかり電話連絡をしてくれて、丁寧な対応で安心できました。

対応が早いです！迅速かつ丁寧とはまさにこのことです。そして買取価格も抜群に高いです。担当の方もとても誠実な方で、とても感謝しています。

作業も早くスムーズで、とても高値で買い取ってもらえました。また、買取できないかもと思っていた商品も値段がついて大満足でした。買取金額もその場で支払っていただき、面倒な手続きもなく、とても助かりました。今回も親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。また、お願いしようと思います。

買取依頼の連絡から買取当日まで、全てにおいてスムーズでした。また、急な買取商品の追加にも対応していただき、大変助かりました。今後も機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

電話で連絡したらその日に対応して頂きました。
こちらの要望にも親切に対応して頂いたので、また利用したいです。

要は、貴金属､宝石、バックなど質屋と一緒

丁寧な対応で気持ちよく取引することができました。

ゲームを買取してくださいました！
ありがとうございました

日程調整のメールのやり取りをしていて、査定当日になってもメールの返信が来ない。
やる気がないなら初めから査定希望しなければいいのに。
星1もつけたくありません。

店長の印象がよく、気分が良い取り引きができました

不安でしたが、とても対応がよくて、また何かあったら利用させていただきたいと思います。

子供のいらないおもちゃの査定を出した所、買い取って頂きました！他にも普段は捨ててしまうか、使わないままの物も値段をつけて頂けて良かったです☆

ありがとうございます！

駅前にありとても便利です。

買い取り業者としては、普通です。悪くないので相場通りに売るならどーぞってところですね。今回は故障パソコンだったので、まぁ、しょーがないかな。ちなみに、一番高く仮査定額出して、売り手も反駁出来ない部分でマイナス査定するのは、どこの買い取り業者も同じです。マクサスさんも同じ手法でしたが、査定の半分超えてるから、こんなもんでしょう。実際の買い取り価格は、最初に査定出した業者と同額でしたので想定内でした。

見積価格は高かったのでお願いをしましたが、結局予定した日時に現れることはありませんでした。二度と頼みません。

有り難いです。
断捨離も含めて高価買取にて感謝致します。

チーフバイヤーが査定に来...