【2025年6月最新】マクサス 買取の2295件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

希望に添って対応していただき大変良かったです。迅速なありがとうございます。

新品のパソコンを査定してもらい、商品状態なども事前に写真を撮影して送り、いざ商品を送ってみると査定の金額よりかなり安い金額を提示されました。
何度も担当者へ電話しても取り次いでもらえず、その後商品だけが送り返されてきました。
余りにも酷い対応で、がっかりしています。

食洗機の買取をしていただきました。
何社か見積りをしてもらい、他社に決めようと思っていましたが、こちらの要望にも丁寧に対応をしていただき、最終的に決めさせていただきました。
今回は一点のみの買取りでしたが、ある程度品数あったほうが良さそうです。
今後、また機会があれば利用させていただきます。

腕時計を買取して頂きました。
とても良い対応で金額も頑張ってくれました。
また利用したいと思います。

一括査定から振込まで、およそ1週間と迅速で丁寧な対応でした。
私個人としては、不満無く、安心・快適に売却する事ができました。

ブランド品の買取をして頂きました。

突然の依頼でしたが、ビデオチャット査定から買取までとても迅速でスピーディーに取引できました。

予想してた以上の値段で買取して頂けたので大変満足しております。

また、スタッフの方の対応もとても丁寧で、買取初心者でしたが安心して利用することができました。有難うございました。また利用させて頂きたいとおもいます。

ゲーミングPCを売りました。
他社よりも高い金額を提示していただき、電話対応も大変丁寧で気持ちの良い取引ができました。
少し丁寧すぎて、時間が他社よりもかかってしまっているようにも感じましたが、結果として、納得のいく取引ができたため、リピートしたいと思います。

ベアブリックを買い取って頂きました。
中古品だったのですが満足のいく金額で買い取っていただけました！対応も丁寧で担当してくださった方もベアブリックを集めているようで話が弾み楽しい時間を過ごせました！またぜひお願いしたいと思います！

時計の宅配買取をしたのですが、全く時間が掛からず驚きました！

宅配なので、かなり時間がかかる事を覚悟していたのですが、スタッフの方にスピーディーに誠実に対応して頂けたおかげです。

是非、また何が機会があったら利用したいと思いました！

対応ばっちりでした！

査定の早さ、丁寧な御対応などお取引全般で非常に満足しています。ただ、査定価格がもう１押し欲しかったところでした。今回はお取引まで至りませんでしたが、また機会がありましたら、お願いしたいと思える業者様です。この度は、誠にありがとうございました。

スニーカーの買取をお願いしました。
迅速、丁寧で親切な対応で安心して買取してもらうことができました。

PCとiPhone6sを買取りしてもらいました。いろいろな業者と比較しましたが1番高く買取りしていただき、対応も丁寧でわかりやすい説明もしてくれるのがGood。
また何かありましたらお願いします。

使わないドローンを判定してもらった時の対応がとっても丁寧でした。

宅配買取の対応が遅過ぎる。
査定もひどい。

初めてこちらをりようしました。かなり使用感のあるブランド財布と手帳を査定してもらい、最終的に納得のいく金額でした。ちょっとキャンペーン時期を過ぎてしまい少し査定額が下がってしまったのは残念でした。対応もとても迅速丁寧でした。

買い取ってもらうかの判断をその場で決めたかったため、店舗で対応してもらいましたが、スタッフの方の対応はとても丁寧で、好感が持てました。
ただ、事前にメールで見積もってもらっていた金額より低い金額からのスタートだったため、あんまりやりたくない交渉をせざるを得なかったのが少し残念でした。メールでの見積もりは金額の幅で回答すべきではないかと感じました。満額回答ではなかったものの、こちらの要望も聞いて頂けて、入金も約束通りでしたので、結果的には許容範囲でした。

丁寧に対応していただきました。
次回からも利用したいと思います！

対応、清潔感が高く、好印象です。
機会があれば再度利用したいと思います。

連絡、対応が早く、高く買取りを価格を提示してくれます。

残念ながら買い取りはしてもらえませんでしたが、どこよりも早く丁寧なお断りを頂き対応は良い感じでした。

金額と対応が良かった。安すぎるものはやはり売れないよう。

対応が迅速かつ丁寧。

ライカの買取
ライカのボディとレンズを合わせて売却、対応も良く好印象。欲を言うともう一声欲しかったけど、まあまんぞく。

Macbookproとipod touchの買取案件です。電話ですぐに案内を頂き対応は丁寧でしたが、事前に連絡された買取上限額と実際の査定額に大きな開きがありました。MacbookProは拭けば取れる単なる汚れを傷だと判断され、美品をB-C扱い、査定額は３割も下がりました。また、iPodの方は目立つ傷もなく、査定時に傷があったなどのコメントもないまま、買取金額が事前連絡の買取上限から7割（！？）も下がりました。

査定時のコメントには、在庫数や市場価格も見て下げたような事が書かれてましたが、そんなことは最初の買取上限額の提示時に示すことであり、査定は純粋にアイテムの状態如何だけで評価すべきことです。

それから、同時に2アイテム以上売れば買取金額が5％上がるというキャンペーンもやってますが、それが本当に5％上がったかどうかは査定コメントからは理解できません。本当に５％上げているかどうかは不明です。

あと、結局は買取はキャンセルしましたが、MacbookProは初期化されずに返ってきました。パスワードロックもされてました（パスワードは教えてもらってません）。査定時にセットアップをされるのは問題ありませんが、現状回復をせずに返すというのは理解ができません。この初期化のために、30分ほど余計な時間をとりました。それから、画面が随分と汚れて戻ってきたのも残念です。

それと、買取のキャンセルを伝えたら、いくらなら良いのかという交渉をしてきました。最初からベストプライスを出さない業者さんのようですので、ご利用の皆様は一度キャンセルしてから交渉すると良いと思います。

電話対応していただいた方の対応が良く、itに疎くてもなんとかなりました。

一括査定依頼後の初回のセールス電話も早かったですがその後も素早く対応頂き、概ね満足です。
1回目の査定額はこちらの予定額を下回っていたものの、その後の交渉で上乗せしていただき、ほぼ満足圏で買い取って頂きました。

イトウさんはマジでいい人でした！
ハスミさんもしっかりとした対応で納得行く買取でした。また何か機会があればマクサスさんに相談したいと思ってます！

本人ですら見つけられなかった傷を見つけて頂き、査定額は下がりましたがそれでも満足出来る範囲内でしたし、対応が速かったので満足です。

対応は早かったですが、こちらで念入りに傷や汚れを確かめて無いのを確認したはずなのに、傷ありと添付画像を見せられましたが画像のどこに傷があるのか分かりませんでした。数回しか使わなかったのに買取評価はBC。見積もりの約3分の1の額でした。ハードオフに持って行った方がマシなレベル。ここはやめた方が良いですよ。

次から次へと追加商品を出しましたが、親切に対応していただきました。

電話での対応は完璧なのに、現場の人間に不信感を感じました。
不要になった物を必要とする人に、と思って依頼したのですが現場対応が最悪でした。
経営者の方は良い流通構築をされているのに勿体ないです。

親切で素早く関さんの対応がよかったです！

迅速に対応して頂きました。
買取価格も納得性の高いものでした。

最悪だと思います。
2時間以上かかりましたし最初に電話で話していた内容と全然違いましたし金額も他に比べてもかなり安値で叩かれた印象です。
買取時に高評価にして下さいと言われて他の人の評価が高いのはこういった理由ではないでしょうか？
私はその場で出来なかった際に携帯を取られて高評価を付けようとされました。
対応自体もどうかと思います。

丁寧に対応してもらえ、査定額についてもしっかりとご説明いただけたので満足しています。

メール対応と電話対応、とても親切でした。

迅速な対応尚且つ納得いく金額でしたので売らさせてもらいました。

遅い時間にもかかわらず、親切丁寧な電話対応が良かったです。50型テレビの査定金額にも満足しております。テレビ電話で商品状態を確認、その場で
査定金額が出たので、安心して売る事を判断出来ました。

査定の申し込みを依頼しましたが、一切の返信、応答がなく本当に機能しているのか疑問です。
もっと良い業者があったのでそっちに頼みました。勿論、迅速に対応してくれました。

迅速にご対応いただき、いい取引ができました。またご縁があれば取引しようと思います。

丁寧に対応していただき有難うございました。

頑張っていただきました！
初めてきましたが、対応良いと思います。

丁寧に対応頂き、是非また利用したいと思います。
査定も納得のいくものでした。
ありがとうございました。

迅速な対応が良かったです

親身に対応していただきました。

迅速に丁寧に査定理由も納得いく対応してもらいました。
また利用したいです。

メール、電話と迅速に対応してくださった。何故その値段になったかという説明もわかり易く、とても丁寧でした。

丁寧な対応と、対応の早さが良かったです。

買取すべてに丁寧、迅速に対応していただきました。有難うございました。

相場価格より高めで対応してくれました。

丁寧かつ迅速で好印象でした。こちらのわがままにも対応してしていただき、大変満足です。また機会があればお願いしたいです。

食洗機を店頭にて買取り頂きました。ネットで査定依頼した当日中にお電話くださり迅速かつ丁寧なご対応を頂きました。1年半前に買った中古品なのに「当初価格提示の上限は新品の場合」という説明は？？？でしたが、最終的には担当者が頑張って下さり10社当たった中で最も高い価格で買取をして頂けました。

電話での対応はとても良く、査定額に納得出来ないと言ったら、査定額の見直しをしてくれました。
ただ、他社でも見て貰おうと思って一度返却のお願いをしましたが、なかなか帰って来ないため電話で確認したら、まだ発送されていないという事がありました。
その後返却され、他社で査定をお願いしたら倍以上の額だったので、即決で売却しました。

迅速に対応いただけました。
また機会があれば利用したい。

対応がよく迅速でした。

前日の連絡にも関わらず、次の日すぐにご対応してくださいました。買取価格も頑張っていただいて、とても良かったです。
また利用したいです。

対応がとても良く融通がきくので価格そのものは決して最高値ではないものの納得しました

金額こそ、希望に少し届きませんでしたが、スタッフの方の対応がよく、気持ち良く取引させて頂きました

ノートパソコンの買い取り。メール等のやりとりのレスポンスは早く丁寧で良い。一方、比較サイトの合見積で一番高い金額が提示されたので、送ったところ、キズがあることを理由に当初提示された価格の２割の査定。些細なキズの写真が送られてきたが、ほとんど確認できないレベルだったので、価格の提示に不信感を抱く。キャンセルをお願いしたものの、返品されるまで何度も電話をかけなくてはならず、事後対応にも不審な点がある。売り側の根負けを待ち、買い叩こうとしているのでなければ良いが・・・。皆さまお気を付けください。