【2026年8月最新】マクサス 買取の2374件のクチコミ・評判・体験談(7ページ目)

obationのきたーを売却しました。自分でヤフオクをやってたのですが、やはり億劫なので買取業者を利用することに。対応が丁寧なマクサスさんに頼むことにしました。またお願いしたいと思えるサービスでした。

丁寧にご対応いただきました。

ここの口コミに騙されてはいけません。まったく信用ならない業者です。電話対応だけは早いです。あとは最悪です。荷物を届けても土日は受け取らない。散々督促しないと査定も出てこない。
挙げ句の果てに、まったくの新品を送っているのに、外箱に傷がある、の一点張りで、大幅な減額をしてくる。
「マクサス　最悪」などで検索してみて下さい。ここの口コミにはない実態が出てきます。
ここにサクラを使って書き込んでいるコストがあったら、高価買い取りに力を入れてもらいたいものです。
絶対に利用しないで下さい。

ヒカカクから問い合わせしたところ1分も経たないうちに返信が来た。毎回そういうことができるわけではないと思うが、ユーザー側としてはとても助かる。また、電話ではなくメールで対応していただけるのは個人的には助かります。

今年の新発売のMacBook Proを売却させていただきました。とても急ぎの中迅速にご対応いただき、とても助かりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ゲーム機の買取をお願いしたところ「この電話のみ●●●●円高く買い取ります」「見積もりは電話ではお教えできません。メールのみ対応します」などと言われます。
ヒカカクの表記との差額が激しいです。必ずほかの買取会社も確認して申し込むことをおすすめします。

カメラボディの買取を依頼しました。実際に商品を送るまでは、メールで問い合わせても３０分以内に返信がくるような、驚くほどのレスポンスの早さで、金額も高い提示がされた為、信頼して商品を送りましたが、商品が届いたはずなのに１週間経っても全く連絡がなく、問い合わせすると今度はそれまでの対応が嘘のように返信も遅く、１日経ってからやっと返信があり、「これから査定に入ります」とのこと。まず、この時点で口コミにあるようなレスポンスの早さなどは期待できないかと思われますが、その後１週間また音沙汰なく、査定の結果を再度問い合わせると、「もうすぐ査定が終了する」との内容の連絡あり。もうこちらの会社の対応に不信感を抱いていた為、期限を設定して、その日までに査定が終わらないなら返品してくれと伝えたところ、その日の夜には査定結果連絡ありましたが、事前に伝えられた内容から大幅な減額あり、これなら返品の送料を考えても他社で買い取りして貰った方が断然高いため、返品依頼の連絡をすると、返品を渋り、価格の引き上げが出来るか上司と相談してみるとの連絡あり、また１日待たされました。その後買い取り価格が他社と同水準とまでは行きませんが、他にも色々送っていたこともあり、買取了承し、入金の依頼をしました。入金は１週間以内には完了するとの連絡があり、待っていましたが１週間経っても入金なく、再度連絡し、次の日までに入金されないなら返品してくれと伝えたところ、すぐに入金しますと返信があった為、次の日まで待ちましたが、またも入金なく、一体どうなっているのかと問い合わせると、手続きを間違えてしまったので振り込みできなかった。次の日には必ずすると返信あり、その次の日にはやっと入金となりました。
結局送ってから入金まで１ヶ月かかりました。
入金されるまでは詐欺に遭うんじゃないかと気が気ではありませんでした。もう二度と利用したくありません。

ヒカカクからお問い合わせしました、3分ほどで返信が来ました。早いですね笑
いろいろと対応の良さを感じましたので、また利用させていただければとおもっております。

ずいぶんまえにかあとりをりようしたんですが、一応今書きますね笑笑

対応が早いのがここの特徴かなと思います。

メールでの対応をしている中で、いくつか質問があったので、電話もかけて見ましたが、でんわのたいおうもしっかりしていました。これらのものにも金額がついて良かったです。

新品未開封のカメラなどを書いたりしてもらった。高く買い取ってくれて、また、丁寧な対応渡ってくれたので満点です。

電話ではなく、メールのみでのやり取りの中でも丁寧な対応をしてくれていることが、伝わってくる。

査定において、ヒカカク提示価格を大きく上回る金額を回答いただき送ったところ、新品にも関わらずヒカカク提示価格を大きく下回る査定結果となった。返品を要求したところ、金額交渉となりヒカカク提示価格にて合意しましたが、この時点で不信感大…。
また、各過程での対応が物凄く遅いです。遅れる連絡もなく、不安でいっぱいでした。二度と利用したくないです。

10月17日　送付
10月19日　到着
10月23日　査定連絡
10月25日　金額合意
11月7日　入金確認

他の皆さんが書かれている通り、金額も高く対応も良かったです。

先日買取をしていただいたものです。
結論から言うと星は5個つけさせてもらいます。理由としては金額が他社より高いこと、対応の良さかなと思います。

何度か利用したことはあるのですが、とてもいい業者さんです。金額はもちろんですが、対応の良さも光ります。

カメラの買取をしていただきました。金額は他社より高く、対応も良かったです。今回良かったのてまた使わせていただこうと思います。

振りたいものがいくつかあって、どこか色々なジャンルで買取をしているところがないか、調べていたところ、すべてのジャンルに対応しており、さらに複数点ある時にはサービスで金額アップまでしてくれるマクサスさんを見つけて、これば売るしかない！とおもい、お願いしました。複数点サービスも含めると結構な額になり大変満足しております。また利用したいです。

近日中の現金が必要となったため急ぎで少しでも高く買ってくれるとこに、お願いしました。マクサスさんは金額の面はもちろんなのですが、対応などの面でも速さが感じられ、好感が持てたと個人的には思います。

セルライブというビデオチャットで査定してもらうという、斬新なサービスだと思ったので試しましたが、ビデオチャットの対応は良かったものの、査定に時間がかかりすぎな上に金額が安すぎで、満足できずにキャンセルしました。せめて結果連絡が3時間後ではなく結果が出次第すぐにであれば、評価をつけられたと思います。初利用でこの結果ではリピートはないですね…

普段から写真を撮るのに凝っているもので、それらの機材にはこだわりがあり、高価なものも含まれておりました。しかしながら、今回は諸事情によりそれらを手放さなければいけなくなり、同じ趣味の知人から聞いたこちらのマクサスさんに頼ませてもらいました。このようなことは初めてだったので不安もありましたが、親切に対応いただき、無事売却に至りました。また利用させてもらえればと思います。

今まで何度か聞いたら業者は利用したことがあるが、これまでと違った点をせっかくだから書いてみる。まず、はメールの返信がバカみたいにはやい点だ。深夜の2時にメールしてすぐに帰ってきた時にはさすがに笑った。あとは、電話での対応が教育しっかりされてる感があった。他のところにはない特徴。

何度か利用させてはいただいたのですが、レビューの投稿は初めてです。少し緊張しております。笑
マクサスさんの特徴は、まず従業員さんの接客が素晴らしいと思います。直接あったことはないのですが、電話、メール共に丁寧な対応で感動するレベルです。

お電話での対応がとても丁寧で安心感！！とても丁寧な接客をされる業者だと感じました。メールの対応も良かったです。感謝です！！

担当者の方には丁寧に対応してもらえました。他社と比べて、金額も満足です。

素早い対応が嬉しかった。いい業者さんだと思います。

買取金額にも、ユーザーに対する対応も満足です。よって星は5つ

夜遅くにメールしてもきちんと対応してくれた。契約まで滞りなく進み満足です。

急にお金が必要になって、急かしてしまったのですが、対応してくれて良かったです。

真摯にご対応いただいた。金額的にも、頑張ってくれた

電話の方もメールの方もとても丁寧に対応してくれたのでここに決めて送って見ました。最近はやはり盛況らしく忙しいみたいですが、しっかり査定してもらいました。

メールの対応などがとても丁寧で柔和な感じでした。とても安心感があります。

普段口コミはしませんが、こちらはあまりにもひどかったので口コミさせていただきます。
まず、電話対応がひどいです。高校生のバイトかな？と思いました。
ネットでの査定額は高く見積もられましたが、20万ほとんど使ってない品物が3000円でした。
送り返してほしいと言っても、連絡はなかなか返ってこず。その割にこちらの口コミサイトには自作自演する時間はあるようで、似たような文章が並んでいますね。
皆さん騙されないでください。悪徳業者といっても過言ではないです。
星すら付ける価値がありません。

単純に値段が高いのもそうですが、メールでの対応なども満足ですので。

電話した時にも明るく対応してくださったのと、メールでの対応型が丁寧なのがよかった

ユーザーに対してとても親切な対応をしてるように感じる。金額も他社より高く文句の言いようがない。

金額的な面はもちろんだが、今回は対応に感動した。やはりそういうところも大切なんだと再認識した。

星を５つにしました。理由としてはメールで先日問い合わせたんですが。返信が早かったこと。急にお金が必要になったどきに色々と対応してくれたこと。

メールでの対応を迅速にしてもらえた点がとても助かりました。担当者の方にはまたお世話になりたいです。

買い取り価格はよかったです。連絡対応は少し他業者に比べ遅いかなと

メールでの対応と電話での対応と、担当者さんは別でしたが連携をうまくとってやってくれました。金額もそれなりに高かったです。

ご丁寧なサービス対応で安心して利用できました。また利用したいと思います。

MacBook Proの買取をしてもらいました。高額でしたし対応もよかったです。

アドレス間違えちゃいましたm(__)m
電話もメールも対応が丁寧でした。またお願いしたいと思える会社さんです。

MacBookを送ってから、多少査定まで時間がかかりましたが、メールでの問い合わせにも迅速に対応していただき、買取金額も満足できました。また、次回もお願いしたいと思います。

カラオケマイクとピアノ型オルゴール、特殊な物なのに、素速い対応と査定額が満足です。

査定までの対応はよかった。
しかし、振り込むと言ってから2週間たった今も振り込まれていない。2回催促したが、振り込むといった日に振り込まれず、返信も途絶えた。
振り込まれたら評価を良くしたいが、現状では最低評価をつけざるを得ない。

本来は数日査定やお振込にかかるところ、こちらの要望に応えていただいて、即時対応してもらいました。そこが、他の大手さんと違う点だなと思います。

お金が必要となり、急遽手持ちのかめらをばいきゃくしました。じかんがなかったのでいそいでくれ、と伝えたところ、対応してくれました。

ありがとうございました。

対応の早さに驚きました。夜中の12時ごろに質問のメールをしたのですが、2、3分で返信がありました。担当の方は忙しく働いているのがわかりました。

今回で3度目の利用ですが、いつも変わらずお世話になってます。ここのいいところはやはり金額かと思います。もちろん対応もいいことはいいですが。

また利用します

かなりいい業者さんです。高いっていうのもそうですし、対応がとてもいいように感じ取れました。利用していて気分が良かったです。

金額的にとても満足です。

メールの対応とかもまあ良かったかなと思います。

ライカのカメラが使わないので売った。今回はそこまで金額にこだわっているつもりはなかったのだが、ほかだとあまりにも低く感じたので金額とスピードに定評のあるマクサスに頼んだ。しっかりと対応してくれた。

この度はゲーム機器をいくつか送らせていただき、査定してもらいました。金額的にも対応的にも満足です。

あとは他のものも買取可能らしいのでそれらも頼んでみようと思います。

メールの返信が早くて助かりました。また、朝早くから夜遅くまで対応されているようで、なかのひとはがんばっているようです。

私は普段口コミなどを書くことはないのですが、今回は流石にネットの口コミとマクサスとの対応が正反対のため、投稿させていただきました。参考にしていただいたらと思います。私は宅配サービスを利用しました。まず、買取価格は他店より高いと思いますが、商品の箱の小さな傷ひとつで、買取見積もりの5%減額されました。商品を送ってしまったので、再び自分の手元に発送してもらうと着払いとなってしまうことから提示金額で断念するしかありませんでした。次に発送してからの対応はさらにひどく、荷物が届いているはずなのに、受け取ったなどという連絡もなければ、送ってから買取価格を提示するのに1週間ほど待たされ、電話しても繋がらず、メールでようやく買取価格が提示されました。次に買取してもらうことを決定した後も、3〜5営業日に振込むとメールが来ましたが、1週間経っても振込まれないので、電話すると折り返し電話すると言いつつ、今振込む手続きをしたので、火曜日の15時に振込まれるという旨のメールが届き、当日にはトラブルで振込めないので、書留で送りました、とメールが届きましたが、さすがに怪しいと思い、何回かけても出ない電話でようやく繋がったと思ったら、こちらの不手際でしたの一点張り。こちらも腹が立ち、問い詰めたところ発送された当初から査定、振込までそれぞれ電話するまで放置されていたようです。おまけに担当者は相手を客だと思っていないほど口遣いが悪く、悪怯れる様子も皆無です。
宅配サービスの担当もひとりということです。買取価格は良い方なので担当を代えてもらって他の物も売りたかったのですが、やめておくことにします。
なので、少なくとも宅配サービスに関しては口コミをあてにするのはやめてほしいです。
接客をあまり気にしない人でもおすすめできません。
マイナスのことばかりですが、口コミの⭐️5は全くあてにならないと思いましたので投稿させていただきます。
個人的には投稿されている口コミもすごく怪しいと思います。(本当に口コミ通りに取引された方がいらっしゃるのなら申し訳ありませんが…)
よければ参考にしてください。
またこの口コミ内容は他のサイトにも掲載させていただきます。
長々と最後までお読みいただきありがとうございました。

他レビュー同様、品物を送った後からの対応が悪い。査定結果もこちらから催促してようやく来たが、最初の見積もりからかなり減額された。
承諾してからも入金対応が遅い。

担当者によるのかもしれないが、二度と利用しないと思う。

お引越しがあり、パソコンの処分を迷っていたため、急なお願いとなりました。しかし、迅速な対応をしてくださいました。
入金ミスがあり、こちらが入金し直すことがありました。

とにかく対応が悪過ぎる。商品発送後から連絡が途絶え、こちらからの連絡も無視。
口コミで自作自演している暇があるなら、もっとまともにしごとをしてもらいたいです。
絶対に利用してはいけない悪質な業者です。