【2025年6月最新】マクサス 買取の2295件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

査定額が第三営業日までに連絡もらえるとのことが、５日待っても連絡なし。
連絡遅れるとの連絡もなし。
おまけに査定額は期待値の40%未満。
遅れた理由も査定の理由も一切説明なし。
最高買い取り額が高かったですが、これは客寄せのためですか？
残念です。

最初の買取上限額がどのお店よりも高く、現物を送って査定してもらいました。ほとんど傷などなく上物のつもりだったので、それ程減額はされないだろうと思っていました。そしたら、買取上限価格の4割程度の価格提示で非常にがっかりしました。買取キャンセルするため返品依頼をしたら、再度査定をさせて欲しいと言われました。そうしたら、2倍ぐらいまで査定額が上がりました。それでも納得いかず返送依頼をしたところ、また査定額が上がりました。結局希望額の近くまで上がったので、買取して頂きました。最初は足元見られるようですので、粘り強く交渉することをお奨めします。本当は駆け引きなどせず、最初から適正な査定額を提示して欲しかったです。企業体質を疑います。

最初に提示してくる見積もり価格は他社より高めにして、客に商品をとにかく送らせて、実際の査定額はその1/2～1/3にして思いっきり買い叩くのがこの会社のやり口

殆どのユーザーは企業相手の商品の買い取りに経験や知識が全く無いから、モノを送ってしまったら「面倒だから」と妥協しやすくなる

そこにつけ込んでくるのがマクサスの手口だから、だまされるなよみんな

最初に提示してくる見積もり価格は他社より高めにして、商品をとにかく送らせて、実際の査定額はその1/2～1/3にして思いっきり買い叩くのがこの会社のやり口

殆どのユーザーは企業相手の商品の買い取りに経験や知識が全く無く、モノを送ってしまったら「面倒だから」と妥協しやすくなる

そこにつけ込んでるのがマクサスの手口だから、だまされるなよみんな

とにかく酷い会社です。詐欺に近いと思います。当初査定と実際の査定は丁度半分の安値。連絡もなかなか取れず、電話に出たかと思えば担当が違うので分からないから担当から連絡させるの一辺倒。その担当からも連絡が無い。やっと連絡が取れてどうして半額になったかと聞いても明確な回答は得られず。皆さん、この業者は絶対やめた方がいいです。気をつけてください。

評価が高いのは疑問です。
最初の査定価格はかなり下げてきますので要注意！
ヒカカクでの査定近くまで粘ることをお勧めします。

最悪の業者。ipad3初期査定額に対して現品送付後の査定は5分の1程度。査定の根拠は裏面の少々の傷。納得出来ず現品の返送を３回依頼したが全く返信無し。留守電で通話出来ず。評価5が多いのは信用出来ないと言わざる得ない。

見積もりは7000円越えだったが、再度見積もりを出してもらったら、買取金額は0円と言われました。1回目の査定で買い取ってもらわなくてよかったです。この店の買取金額はよく確認した方がよさそうです。

初めての利用だったので、少し不安でしたが対応が丁寧で迅速でした。
査定額について無理を言ったにもかかわらず、こちらの希望を組んで下さり感謝してます。
また、機会があれば利用したいと思います。

他の方も書かれてますが、ここの事前査定額と本査定額の差は凄いですね。
状態も正しく伝えてたのに、2割の値段にしかなりませんでした。
返送に要する送料はこちら持ちなので、慎重に選択した方がいいと思います。

買取マクサスさんでApple Watch‎を売りました。

見積もりから商品を向こうに送る手続きまでは迅速な対応をさせていただきました。

しかし、商品が向こうに届いてから4日以内に査定結果を知らせると言いながら、１週間経っても連絡は来ず、こちらから尋ねてみたところやっと査定結果が来ました。その査定結果も見積もり価格から9000円ほど低かったです。なので、売ることはやめると言ったら2000円も上がりました。
そして、こちらの口座や個人情報を入力してから入金は2～4日かかると書いてあったので待ちました。
すると3日目にマクサスさんの担当者の個人メールアドレス(Gmail)から「アクティベーションロックを解除したいので、AppleIDのパスワードを教えてくれ」という内容のメールが来ました。
こちらでアクティベーションロックを確認したところ、解除済でした。
わたしは不信感を抱き、マクサスさんの会社のメールアドレス(今までやり取りしてきたメールアドレス)で、個人のメアドからメールは来るものなのか、アクティベーションロックはもう解除されていることを送りました。
するとその担当者から「メールの不具合が生じてたので、個人ので送らせていただいた。」「アクティベーションロックは電源を何回か落としたら解除されてることが確認できた」とのことが送られてきました。
そして登録から4日目には入金予定と書いてあり、結局5日目に入金されました。

向こうに商品が届いてから計3週間かかりました。
二度と利用しません。

Andoroid系のスマホを査定に出しました。先に商品を送り査定金額を提示という形。
最初の査定金額に不満があり、メールにて二回交渉して倍の金額になりました。最初から良い査定金額を提示しない点に大変疑問を感じました。

見積もりは自動で払い出された数字らしく、状態に関わらず実際の査定額とは異なり、全く参考にならない金額でした。

新品未開封商品にも関わらず、査定結果が事前見積もりの半額。
返品を要求したら、再度見直しをかけるという事で、最終的には
事前見積もりに近いところまで行きましたが、最終金額にしても
近所の買い取り店の方が結果的に高額提示。
手間を考え妥協してマクサス様で買い取りをお願いしましたが、
宅配引き取りの手配、売買契約完了後の振込みなど、迅速な対応をしてくれて
好印象なだけに、見積もり金額に対する査定金額提示は残念だった。

実際の査定額が低すぎてびっくりです！事前査定額の2割ですよ！他社ではあり得ません。勿論返送してもらいましたが、液晶画面に指紋がべたべたついており、初期化してあったはずの携帯は何故か初期設定が終わった状態で元通りにされておらず、このまま買い叩く気満々だったんだなあ～と思いました。絶対にこちらには売らない方がいいと思います！！少なくとも★5がつくような業者ではないと思いますが、ここの口コミサイトだけは異様に多いですね。何故かなあ…。

★1の口コミ通りの経験をしました。無料査定すると真っ先に返信が来るのがここです。参考価格と称して他所より高い値段を提示してくるものの、実際の値段はその1/4以下でした。状態等嘘偽りなく伝えているのに、です。無論他社の方がよほど高かったです。

買取り中止を申し出ると態度が急変し、顧客を舐めた態度を取ってきます。やり方が汚いので、慎重に選択されることをお勧めします。

他の方も書いている通り初期提示額と実際の査定額との差が大きく、35000→15000円でした。下がった理由は「傷のため」でしたが、まったく傷の無い商品だったために納得のいくものではありません。査定は3日前後という事でしたが、1週間たっても連絡が来ないため、こちらから問い合わせをしました。問い合わせ後、すぐに結果がきたので、連絡を忘れていた事は明白です。返却は着払いですし、他の業者に変更するのも大変なので売却しましたが、おすすめできる業者ではありません。

残念ながら買い取り不可の査定でしたが、理由はきちんと説明していただけました。

実際に送ったら、最初の査定より1万円近く下がりました。
新品同様の美品のため、返却をお願いしたら3千円程上げてきました。
それでも最初の査定とあまりに違うため返却をお願いしたら、さらに5千円上げてきました。

本当に謎の対応です。

その後、売却額的には納得したので、買取をお願いし、2営業日以内の振込という事で待っていたのですが、2営業日以内の振込にはならず。

メールで催促しました。

対応を改善した方がいいと思います。

最初の査定がかなり良かったので、商品を送りましたが、到着してからの査定額が酷く、結局、手間と着払いされた料金を損しただけでした。

査定額が第三営業日までに連絡もらえるとのことが、５日待っても連絡なし。
連絡遅れるとの連絡もなし。
おまけに査定額は期待値の40%未満。
遅れた理由も査定の理由も一切説明なし。
最高買い取り額が高かったですが、これは客寄せのためですか？
残念です。

査定結果について細かく説明してくれたのはわかりやすかったです。初めての人も利用しやすい雰囲気がありました。

対応は早かったのですが、他の方がおっしゃっているように事前査定と査定結果の差があまりにも大きすぎます。事前査定14,250円と9,000円のビデオカメラが、4,000円と2,500円、共に3分の1以下になってしまいました。査定評価と思われる画像も複数送られてきましたが、それらが何を意図しているのかも不明なまま…。
たしかに現物を確認する前ですし、事前査定は「上限金額」ですから無理もないのかもしれませんが、これほどの金額差が発生してしまうのでは事前査定の意味がありません。
差異が少なくなるような対策、また、大きな差異が発生した場合の説明がなされるよう改善を望みます。

査定の結果2.3年前の型は古いから買取できない
販売出来ない為と言われて断られました。皆さんは
どんな物を買い取って頂けてるのか不明です。

査定の精度は高めに感じた、細かい傷にも気づくから、そういう意味では客として嬉しくないところもあるが、逆にプラス部分も細かく見ていたので信頼できる査定をしているのだと思う。

先に他の業者さんにも査定してもらって大体の相場を把握した上でマクサスに査定をしてもらった。最初の参考金額がかなり高めだったので実際に送付して査定してもらうことにした。まあ状態があまり良くないものだったので、減額はあったが他社よりかは高くしてもらったのでまあ良しとしよう。

対応がすごくはやいのは助かります。
事前査定と査定結果との差がありすぎて嫌な気持ちになります。
妥当な評価額なのかもしれませんが、なぜ減額されるのかも良く分からないまま金額と良くわからない画像を見せられても、モヤモヤしてしまいます。

買取はしていただきました。当方は、付属品をフルセットで付け、美麗スマホと思っていましたが、結果は、B評価でした。そのため、最高買取予定価格の3分の1以下でした。バッテリーの経年変化があることは確かですが、こちらの期待値よりかなり低い査定値でした。
しかし、今回の査定を受け入れました。できれば、査定結果だけでなく、査定の具体的な内容を提示していただければと思います。

複数の商品で買取してもらいました。全体的に高めで結構な額になったのでまあ良かったかなと思いました。もう少し査定結果が早く出ればいいな、とは思いますが。

非常に悪質な業者です。注意が必要です。
新品未開封品のアイフォン買取を依頼したところ、当初の見積もりが60000円弱と他社よりも高額だったので、“未開封品は外装などの傷がない場合、当初見積もり金額で取引可能”との確認後に買取を依頼。しかし物を送ったところ大幅減額の34000円の査定結果。減額原因を聞いたところ「在庫がある」との一点張り。商品送付後の対応も悪く、商品返送もこちら負担でした。当初の見積もりを釣り上げて商品を送ったのちに、低価格で買取をする業者と見受けられる。

買い取り査定が低すぎ！納得できないので返送を申し出たが少し金額を高く提示され不信感を抱いた。その後別の業者に査定してもらい通常の金額が提示されました。
この会社は営利目的だけの会社で注意が必要でしょう。

ヒカカクでレビューが高めだったのでマクサスと取引させてもらいました。高値買取というものが、嘘でないことを証明してくれて嬉しかったです。査定までのスピードや返信も早く、なんつうかやり取りさせていただきました。次のモデルの購入に充てたかったので助かりました。高価なものであることもあってすぐに現金化できる点はかなり評価できると思います。色々な買取店を利用してきましたが、毎回相場より高く買い取ってくれるのはマクサスさんくらいだと思います。特にパソコンとか、カメラ、などのものがたかくうれているようなきがするので、その辺を売却検討の方にはいいかも知れないです。

箱も保証書もないものだが、ロレックスの時計の査定をしてもらった。やはり高価なものだから、きちんと査定してくれるところに送りたかった。そのまえに、いくつか近所で見てもらったところとんでもなく定額の提示をされて不信感が募っていたからだ。だから、ある程度レビュー上位のところに頼むことにした。ただ、ハイブランドの時計ではかなり重要である保証書がないことが痛いことは自分でもわかっていた。だからせめて定価の1/3くらいにはなって欲しい気持ちだった。そして結果は、、、なんとか希望金額で買取してくれることになった。やはり近場よりもネットででしらべたところにだしたほうがいいようだ。

小生は家が近かったこともあり、店頭での買取を利用させていただきました。査定をしてくれた方は、とても感じの言い方で話しやすかったです。買取は経験がなかったのですが、そこでとても安心感が持てました。そして、実際の査定へ。提示していただいたさいには、そのような金額になった理由を相場、商品状態などから細かく伝えていただいてわかりやすかったし、納得して物を売ることができました。ありがとうございました。

査定額の連絡も何も無かった。

山崎や白州などの未開封のお酒の査定を試しにヒカカクから依頼して見ました。その時に複数の店舗から返答がありましたが、1番マクサスが高かったため、マクサスさんに買取をしてもらうことにしました。ラベルや箱にそれなりの傷とか破れがあったのでまあそれなりに値段は下がるだろうと思っていたのですが、複数点のサービスを加えることでそのままの金額でやってくれました。他店ではあまり納得のいく金額にはなりませんでしたが、マクサスさんに頼んだことで高値で売却できました。またじかいもおねないしようとおもいます。

友人に譲る予定だったのですが、試しに査定に出してみたらかなり高くて、思わず売ってしまいました！高値でお勧めだと思う。

査定の連絡は遅いし、商品評価Aクラスなのに最初の金額の半額以下でした。
対応、金額ともに最低ですね。
☆一つつけるのも嫌なくらいです。
二度と使いません。

見積もり金額よりも10000円も低かった。
現物見てからっていうのはわかってますが、そこまで差額があるとは思いませんでした。
また、到着後3日以内で連絡ってメール来ましたが、連絡なくこちらから最速メールしたらやっと査定連絡来ました。
全然、他の評価と違うのでがっかりです。

最初の案内と実際の査定の差額が大きすぎる　もっと妥当な数字を最初からだして欲しい。物を査定に出してから最高額と提示された額の30%程度になる可能性があるならそう言って欲しい。騙された気持ちになりました。

新品同様で送り、ランクもAであると言われたのに、仮査定の金額より8000円も引かれた金額で最終金額を出された。おかしいと言ったら交渉してくれ、500円ほど上がったが、納得はいかなかった。
連絡は思ったよりは早く(3日程度)できたが、契約成立から、振込までが、言われていた日にちより遅くて、それも不満だった。

見積依頼後直ぐに電話連絡があり、発送して欲しいとのこと。商品発送後の初回見積額提示価格は、業者ホームページの買取実績価格と明らかな差あり、他店の最低価格よりも低い価格提示だったため、返却を依頼したところ、二倍以上に跳ね上がった。
それでも納得できる金額では無いため返却を依頼すると更に数千円アップ。
他のレビューに散見されるが、見積額は極めて低く、返却を依頼すると対応が返事に３日以上を要し未だに返却されない。
個人差があると思うが、対面で無い取引で、査定が二転三転するのは商道徳上信頼性に欠けると感じる。先方も商売なので仕入額を押さえたいのは理解出来ない事は無いが、倍以上になるのは余り感心出来ない。
商品発送後、10日以上経過したが今日時点でも商品は返却されていない。

なお、
一括見積となっていたが連絡された業者は1社だけで一括見積の意味が無かったことは非常に残念である。

明日振込お願いします！って言ったらすぐ査定して振込までしてくれました。ワガママ聞いてくれて助かりました！

最初iPhone7をメールにて査定。箱がないことも伝えた結果43000円ほどの査定とのこと。プラスで何かを売ると割増して頂けるとのことで、未開封の新品アイコス2.4plusを一緒に査定申し込み。
iPhoneも箱はないものの新品未使用のフィルム付き。
にも関わらず、実際の査定はiPhone7とアイコス合わせて23000円ほど、、、
何かの間違いかと思うくらい低い金額だったのでもちろんキャンセル。
キャンセルを伝える度に金額が上がっていき、予想を超える金額の提示があり、その金額でお願いし、売買契約書にサインもし、売買成立のメールも来ました。
なのにまさかの数日後に金額訂正のメールが、、、。
売買契約後におかしいと担当の方に伝えると、弁護士うんぬんの文章、、、。
その金額でないなら断るつもりだったのに、個人情報まで提示したあとで怖くなり、しぶしぶそのまま金額訂正された金額でお願いしました。
訂正された金額もそこまで低いわけではなかったのですが、とにかく不快でした。
2度とお願いしません。

とても大切に使っていたギブソンのギターでしたが、訳あって手放さなければいけなくなりました。そこで、どうせだったらちゃんと査定してもらえる人のあるところに渡したいと思ったのでいろいろ調べたところ、マクサスを見つけました。どうか大切にしてくれる人に渡りますように。

来週に急にげんきんが必要にがなってしまって、かなり急ぎで利用した。そこで、かなり急いでから、と無理な要求をしたところすぐに査定してくれて振込までしてくれた。親身になってくれて嬉しかった。

画面割れのスマホの査定を申し込みましたが、2週間たっても返信はありませんでした。
ユーザーの評価が高かったので、返信がないのはメールの事故とか手違いかなと思っていましたが、悪い評価をつけている人のコメントを見ると普通のことのようです。
要は画面が壊れたスマホなんか興味あるわけない、空気読めってコトですね。

査定金額、対応に納得がいかなかったため、着払いで返送の旨伝えましたが、未だiPhone3台が戻ってきません。
こちらから送る時は伝票番号を請求してきましたが、全くなんの連絡もありません。
このまま戻ってこないか、変な傷でもつけられて忘れた頃に戻ってくるのではないかと憤っています。
二度とこの会社使いません。

おととい宅配で送って昨日到着、査定結果が届いて今日にはもう振込でした！いやーかなりスピード感あってトップレベルだと思います。お値段も高いと思います！

まずは、見積額とはかけ離れた値段。
ふざけすぎてます。他社の最低買取査定額より低い額でした。納得出来ないので、返送をお願いしたところ、他社より2000円安い額まで、UPしました。最初からその値段だせよ。って感じ。二度と使いません

トレーニングマシーンや器具をまとめて買取してもらった。担当者の方がかなりトレーニングな詳しい方で、しっかりと査定してくれた。トレーニング関係に限らず様々なものの買取をしているとのことなので、また依頼したい。

査定をお願いしたのに連絡がないままだった

初動はすさまじく早いです。一度目の買取最高価格は他社を凌駕する金額提示ですが、実際物を送ると、理由の明記も無く30000円近くのマイナス査定でした。高い金額提示で物を送らせて、安く買いたたくイメージを持ちました。初回提示246000円　発電機→買取215000円
新品未開封で送料もこちら持ちで発送したのにマイナス査定はありえません。
2/7　16時に品物が到着し
2/9　早朝に本見積。7時台にそのまま泣く泣く承諾し
2/9　当日中に振り込みはありました。
深夜でも連絡があるし、商品到着後の対応や応対も悪くないのですが
最初の見積もり金額と実際買い取る金額が違いすぎるので、満足度は低いです。（215000円なら他のほうが高く買い取ってもらえるため。）
最初から215000円で納得して物を送り、２１５０００円で買い取って貰えたら
査定～入金迄の処理は問題無かったのですが、初回見積もり金額と本査定の金額の差が説明もなく、イメージが悪すぎます。

適切な査定金額だと思います。他社だとあまりまともな金額にはなりませんでしたが、マクサスではしっかりとした金額をおつけいただけました。

iPhone6s plusの買取でしたが、事前査定では他社より高くなりますよと言っていたのにも関わらず、他社25000円マクサス7000円と他社より断然低かったです。もう利用することはないと思います。

ヒカカクでのレビューが良かったので今回のmacの売り先をマクサスにしてみようと思いました。今回査定について、とても満足してます。全体的なやりとりのスピード感も早くて急いでた私には大変助かりました。また集荷などを手配してくれるところも便利で良かったです。

時計の査定を行っていただきました。高音ということもあり、慎重にうりさきをさがしていました。付属品で保証書と箱などが揃っていたこともあり当初見積もりでいただいていたお値段でやってくれました。

査定の際の説明が細やかで良かったです。金額も他社より1番高買ったので即決できました！またよろしくお願いいたします！

いくつもの店舗に査定をお願いして、やっとたどり着いたこのマクサスで納得いく値段を出してもらえました！また、査定金額の出すにあたった過程もしっかりと細かく説明してくれて納得感がありました。担当者の方も親切です！また機会があればお願いします。

ライカのカメラを買取していただきました。それなりに貴重なものですので、専門知識がある方に査定してほしいと思っていたところ、ここマクサスさんがいいという話を耳にして査定してもらいました。たしかに。しっかりと細かく見てくれていて利用して良かったと思っています。