カイエモンのクチコミ

「対応」で60件のクチコミを表示中です
カイエモン
5
2023年06月29日 13時08分
使わなくなったLeica M3 M6の2点の売却しました。
丁寧かつ、寄り添った対応で大変好感を持てました。
断捨離の際にはまたお願いします。

星5つ
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カイエモン
4
地域:東京都世田谷区
2023年06月26日 12時47分
商品の状態が思ったより悪くお値段は伸びませんでしたが、丁寧にご説明・対応いただき満足です。
またよろしくお願いいたします!
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カイエモン
5
地域:東京都新宿区
2023年06月21日 10時51分
学校で使わなくなったPC...
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カイエモン
5
2023年06月20日 21時36分
今回Canon EOS ...
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カイエモン
5
地域:藤枝市
2023年06月19日 20時07分
ポケモンカードの買取査定...
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カイエモン
1
2023年06月15日 21時00分
最初にトレカを一括査定に出したらココが1番高い金額を提示してきたので、自分の気付きやすいLINEでやり取りをさせて頂きました。低レアばかりだった為、レアカードだけでもおよその金額が知りたく、そちらだけでも金額を出していただけないかとお願いしたところ、少々お待ちください、と返信頂いてから1週間。音沙汰がございません。何十枚もあるものではなく、同じカードが2~3枚あったりもしたので、そんなに時間のかかるものでは無いはずだと思い、どのくらいかかりますかと尋ねたら既読すら付かなくなりました。トレカは日が経つにつれて相場が下がっていくものも多いので、安く買い叩こうとされたのかと勘ぐるほどの対応の悪さです。私の担当者がそうだったのか、業者全体がそうなのかは存じ上げませんが、スタッフ1人の対応で企業自体の評価が下がります。

二度とコチラのお店には買取のお願いを致しません。
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カイエモン
1
2023年06月15日 18時54分
トレーディングカード(私物、委託品)を依頼しました
直接赴き依頼しましたが、当初の対応は良好でした

委託品が雁品だったと発覚しましたので返品となりました。
こちらも知見などが足りなくご迷惑を掛けました、が。

態度や対応に棘を感じました
非常に不快でした

同時に査定依頼していた私物の高額なカード(相場8万~50万)もありましたが
雁品を売ろうとしたお客様とは会社規定で取引しないので値段は出しませんとのこと
いや先日から依頼していたんですからせめて値段は出して、と伝えたら
すぐに投げやりな感じで傷があるから5000円ですと、いやそうはならんやろ。

返送に関しても杜撰でした
委託品の返送住所を委託者宅か自宅かで相談するから少々待ってほしいと伝えたら

「模倣品を保管する義務はないため、返送します」の1点張りです。

2回言いましたが同じ返答

いやいや、こちらにも事情があるんですがってお話です
規則があるかもしれませんが、こちらの事情も多少は汲んでくださいな

後その言い方、仮にも客に言う言葉じゃないですよね?
仮に模倣品としてもお客様から依頼された品物だし丁重に扱いません?
今回は残念でしたがまたお願いします!ではないんですか?

自ら顧客を潰すとか面白いことされているんですね!
フロントではうちに来てくださいお願いします!不要になれば態度急変

人をなめてるとしか思えないですね、まともな仕事をしてください
そもそも接客態度ってモノをお考えになられてはいかがですか?

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カイエモンの口コミからの返信コメント
この度はご満足頂けない取引になってしまい申し訳御座いませんでした。
当社規定で著しく模倣品に近いお品物でしたのと一度そういったお品物をお持ち込みしたお客様は古物営業兼ヒカカク内の風紀を守るためにお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
その部分に関しましては説明不足になっておりまして大変申し訳ございませんでした。
今回、弊社の説明不足の部分もございましたので今後は分かりやすい様に尽力させて頂きます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カイエモン
5
2023年06月09日 13時32分
今回、大型のテレビを2台買取していただきましたが、LINE査定でも出張買取でも、とても迅速に対応していただけたと思います。また、出張査定当日の対応も丁寧で、価格も納得のいくものでした。
とても良心的な価格でした。大変満足しております。次回も御社のサービスを利用させていただきます。
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カイエモン
5
2023年06月05日 17時57分
初めての売却だったので複数社で査定をしてもらいましたがカイエモンさんが一番高く買取をお願いしました。 対応もすごく丁寧でまたお願いしようと思いました。
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カイエモン
5
2023年05月22日 14時08分
最初から最後まで対応が非常に丁寧でした。
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カイエモン
5
2023年05月09日 01時16分
カメラを売却しようとした...
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カイエモン
5
2023年05月01日 16時48分
今回はお取引見送らせて頂きましたが、丁寧に対応していただきました。
機会があれば、お取引させて頂きたいです。
ありがとうございました。
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カイエモン
5
地域:稲城市
2023年05月01日 16時34分
GW前のお片付けで利用し...
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カイエモン
5
2023年04月24日 14時32分
PS5の買取をお願いしました。
金額も対応も満足でした。
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カイエモン
5
2023年04月04日 17時15分
ご丁寧な対応で、大手様の買取価格よりも倍以上の価格で買い取りをしていただきました!
本当にありがとうございました!
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カイエモン
5
2023年04月04日 16時58分
店頭査定をお願いしました。

誠実な対応をして頂き感謝しかないです。

感激です。
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カイエモン
5
2023年04月03日 16時40分
Macbookを売りたくて、悩んでいたところヒカカクさんを見つけました。色々なところから連絡が来たのですが、カイエモンさんに依頼しました。
決めては、金額面、対応の良さ、口コミの良さです。本当に依頼できてよかったです。
またお願いしたいと思います。
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カイエモン
5
2023年03月31日 12時21分
カイエモンさんに依頼して良かったです。本当にありがとうございます!
Macbookの売却は初めてだったので不安だったのですが、さすがプロという対応でした。追加でお願いしたヴィトンの財布も満足しております。またの機会には是非ともお願いします。
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カイエモン
5
2023年03月31日 12時21分
タンノイのスピーカーを買取していただきました。
サイズの大きなものでしたが迅速、丁寧に対応してくださってありがとうございました。 
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カイエモン
5
2023年03月27日 13時00分
STR-DN1050(FMアンテナ、ループアンテナ欠品):8,000円
SS-CS3(傷、ネット破れあり):1,000円
SS-CS8:6.000円
でした!

付属品がなかったり、傷などがあったのにも関わらず納得のいく金額で買い取って頂きました!
出張査定に来てくださったお兄さんの対応もよく、満足しています!
ありがとうございました^^
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カイエモン
5
2023年03月20日 16時04分
あまり高いものではないですが使わなくなったものをまとめて売却しました。 高いものではないのにいい対応で親身になって頂けたので非常に好感が持てました。
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カイエモン
5
2023年03月11日 08時59分
今回、新しくipadを買い替えipad air2を買取していただきたく、初めての取引をさせていただきました。詳しく、端末の状態を報告していただき、劣化も否めないということでご提示いただいた金額で、決めました。また、ほかに時計塔も買い取っていただきました。
対応もよく好感を持ちました。ありがとうございます。
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カイエモン
5
2023年03月10日 18時00分
今回カメラを売りました対...
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カイエモン
5
2023年03月10日 17時14分
先日買取をお願いしました...
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カイエモン
5
地域:東京都世田谷区
2023年02月22日 17時25分
フィルムカメラ5台まとめ...
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カイエモン
5
2023年02月21日 15時45分
iPad9を買い取ってい...
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カイエモン
5
2023年02月20日 16時44分
金額対応ともに大変満足しております。信用出来る会社様です。
またMacbookのお買取お願いしたいです。
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カイエモン
5
2023年02月20日 16時43分
パソコン3台を売りました。

査定部の方は厳しい印象でしたが担当の方がとても丁寧に対応してくれて金額内容ともに納得して売却出来ました。
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カイエモン
4
2023年02月17日 14時50分
Nikon D750 24-120 VR レンズキット、NiKon SB-700を買取。
概算見積もり提示から買取成立に至るまで約10日間、丁寧に対応いただき、安心感がありました。
買取価格にもおおむね満足しています。

機会があればまた利用したいと考えています。
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カイエモン
5
2023年02月16日 14時11分
御社は、良い対応です。好感が持てました。
金額に満足しております。
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カイエモン
5
2023年02月10日 16時14分
対応がマメで好感が持てた。
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カイエモン
5
地域:東京都大田区
2023年01月30日 16時41分
対応もよく、信頼出来る会社様です。カイエモンさんに再度お願いしたいと思います。
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カイエモン
1
2023年01月27日 08時35分
対応が遅い。査定が相場の半額。ここには売らないほうがいいですよ。
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カイエモン
5
地域:北九州市
2023年01月26日 16時55分
電話対応が丁寧だったので...
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カイエモン
4
2023年01月17日 15時25分
やりとりは迅速、丁寧に対応頂けます。
買取価格は他と比べていませんのでわかりませんが、安くはないと思います。
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カイエモン
5
2023年01月17日 12時13分
BOSEのスピーカーの買取をお願いしました。 とてもいい対応で安心して売却できました。
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カイエモン
5
地域:秋田県
2023年01月13日 17時17分
ポケモンカードの買取をお願いしました。
自分自身何度か他のお店で売却したことはありますが一番説明が丁寧で金額にも納得して売却できました。

担当者の方によるかわからないですが真摯に対応してくれて安心できました。

今後はカイエモンさんにお願いしようと思えました。

有り難うございました。
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カイエモン
5
地域:東京都板橋区
2023年01月12日 12時10分
MacBookとマランツのオーディオをお願いしました。
担当者の対応もよく金額も相場より高く気持ちよく取引できました。
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カイエモン
5
2023年01月10日 13時22分
子供が使わなくなったゲームを何点かまとめて買取して頂きました。
古いものが多かったですがえーこんなに金額つくの?と驚きが隠せませんでした。
また何かあれば是非お願いしたいと思う対応でした。 
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カイエモン
5
地域:市川市
2023年01月10日 13時22分
Macbook Pro Macbook air2点を依頼しました。初めての買取で不安でしたが、カイエモンさんは対応も好感が持てて、安心してお取引出来ました。
是非ともまたの機会に利用したいと思います。この度はありがとうございます。
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カイエモン
5
2023年01月09日 15時16分
アンプとスピーカーを一緒に引き取りお願いしました。 対応がとても良かったです。
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カイエモン
5
地域:さいたま市
2023年01月04日 17時17分
カメラの断捨離で利用しました。
対応も◯また利用したいと思っております。
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カイエモン
5
2022年12月23日 13時13分
PS5を3台売りました。

金額よかったです。
対応も丁寧で誠実でした。
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カイエモン
5
地域:東京都北区
2022年12月22日 15時05分
数ある会社様の中からカイエモンさんに依頼しました。
Apple製品のMacbook iPhoneをお願いしたところ、対応、金額共にはなまるです。
口コミと対応の良さで決めました。おすすめです。
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カイエモン
5
地域:東京都文京区
2022年12月22日 12時48分
ps4やiPhoneやゲームソフト等いくつかまとめて買い取っていただきました。
とても丁寧で迅速な対応に感謝しております。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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カイエモン
1
2022年12月21日 04時47分
交渉中に連絡が返って来ませんでした。
とても不誠実な対応をされ、信用の置けない業者だと感じております。
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カイエモン
5
2022年12月14日 17時09分
オフィスで不要になったT...
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カイエモン
5
2022年12月13日 16時27分
EOS R RF50mm F1.8 STM FUJIFILM X100V SONY(ソニー) α7R III ILCE-7RM3 ボディの依頼をしました。
最初の対応から丁寧で終始安心して、お任せ出来ました。
金額も満足しています。こういった業者様が増えてくれると本当に安心出来ます。
更なるご活躍を期待しております。
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カイエモン
5
2022年12月13日 16時05分
D750を3台買い取ってもらいました
金額も対応も良かったです
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カイエモン
5
地域:東京都千代田区
2022年12月07日 16時45分
動画撮影で使っていたビデ...
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カイエモン
5
地域:東京都大田区
2022年12月07日 16時44分
iPadProとM1のマックブックを売りました。

担当者の対応もかなり良く金額も満足でした。

実査定の金額に自信があると事前にお伺いした通り他の会社ではかなり金額が下がりましたがカイエモンさんは安心して取引できました。

また利用したいと思ってます。
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カイエモン
1
地域:横浜市
2022年12月06日 19時40分
スマホ以外を買取額10%アップと誘導され、やり取りしましたが、結局高級なブランド品とか値段がつくような高価な物しか受け付けておらず、対応も最悪でした。
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カイエモン
5
地域:東京都世田谷区
2022年12月06日 08時57分
MacBook Air 11インチmid2013 256G (故障品)、iPadPro初代10.5インチ 512G セルラーモデル(故障品)を買取していただきました。

ヒカカクに申し込みから一番最初に電話をかけてきていただいて、持ち込み可ということで即、伺うことに決めました。
予約時間よりも早い到着でも快く対応してくださり、査定時間は15分ほどで折り返し電話いただきました。上記2点とおまけで持ち込んだフルワイヤレスイヤホンコツブ込みで5,000円という査定も納得できたのでそのまま帰宅。
振込先情報などをメールにて連絡して2日後には指定口座に振り込んでいただきました。

メール、電話対応とても丁寧でした。故障品だったので査定金額には大満足です。
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カイエモン
5
地域:東京都台東区
2022年12月05日 12時36分
今回MacBookを12...
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カイエモン
5
地域:東京都大田区
2022年12月01日 16時20分
オーディオ、カメラ、PS5を売却しました。対応も良い、金額も良いいい業者様です。
素直にまた利用したいと思いました。
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カイエモン
5
2022年11月29日 12時42分
急ぎでの売却にも対応して頂きました。
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カイエモン
5
地域:東京都新宿区
2022年11月17日 12時01分
PCのお買取でこの度お世...
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カイエモン
5
地域:東京都大田区
2022年11月17日 11時59分
Contaxを始めとするフィルムカメラを複数点お願いしました。専門的な知識、対応共に好感が持てました。断捨離等含めて、何かあったらカイエモンさんに相談します。
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カイエモン
5
地域:足利市
2022年11月15日 13時24分
カメラの買い替えでソニー...
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カイエモン
5
2022年11月15日 13時22分
iPhone iPadの2点をお願いしました。
対応金額ともに満足しております。
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